職業(yè)經(jīng)理人如何做到“仕途坦蕩”(2)
核心提示: 人往高處走,這是大多銷售經(jīng)理的心路憧憬。依賴業(yè)績的提升,是眾多銷售經(jīng)理得以晉升的法寶——這幾乎是黃金定律。但現(xiàn)實中,很多業(yè)績優(yōu)異,能力出眾的銷售經(jīng)理卻得不到提升或重用,而更多的“平庸之輩”卻能平步青云,倍受老板倚重。
這就關(guān)乎一個核心問題,原則面前如何定奪。諸如公司銷售政策、市場費用投放、團隊考核激勵獎懲、經(jīng)銷商達標考核……作為一名銷售經(jīng)理,如何堅持原則,維護公司利益是首要任務(wù)。但在堅持原則的過程中,如果一味“唯上”,置經(jīng)銷商乃至市場的實際需求于不顧,這種堅持原則其實是一種瀆職。這就要求在堅持原則的同時,學(xué)會妥協(xié)。在妥協(xié)的同時,堅持原則。比如市場費用投放這個銷售經(jīng)理們頗為棘手的問題,按銷售回款給予一定比例的市場費用投放是一般手法,但有時市場實際需求卻遠高于這個比例。如果堅持原則,就有可能喪失市場拓展的機會,經(jīng)銷商信心也有可能受挫。但沒條件的妥協(xié),公司利益又有蒙蔽損失的可能。這時不妨旗幟鮮明的堅持原則——銷售政策規(guī)定的市場投入比例不變!但要做妥協(xié)——前期投入可以大于這個比例,但由經(jīng)銷商自己墊付,隨后根據(jù)實際回款沖抵核銷費用,在一個動態(tài)過程中尋求費率的平衡。
堅持原則,這是任何一名銷售經(jīng)理必須經(jīng)常直面的問題。尤其是在利誘面前,堅持原則是職場有所建樹的最為關(guān)鍵的因素。但有時迫不得以的妥協(xié),也是建立在堅持原則的基礎(chǔ)上。單純的妥協(xié),就不僅僅是方式方法的問題,更多的涉及職業(yè)操守。比如我們每一個銷售經(jīng)理經(jīng)常面對的市場費用、差旅費用、招待應(yīng)酬費用的核銷,等等,如果妥協(xié)于利誘的驅(qū)使,那我們喪失不將僅僅是對原則的守護,一旦職業(yè)操守受到置疑,那我們還將喪失就此在企業(yè)生存的機會,還遑論晉升?
時刻堅持原則,這是我們每一名銷售經(jīng)理必備的素質(zhì)。但要做好有選擇的妥協(xié),這是在變通、動態(tài)中尋求發(fā)展的智慧之光。
三把利器:思路、口才、文才
時下市場形勢,單純的“老黃牛”般的銷售經(jīng)理已經(jīng)不能適應(yīng)需要,尤其是想晉升到一個新高度的銷售經(jīng)理,必須要擁有諸多的利器。
好的思路,是如何掌握公司運營策略脈絡(luò)融會貫通后的一個表現(xiàn)。因為任何一個公司的整體運營策略,都有具有高度宏觀的“缺點”,這就需要基層銷售經(jīng)理如果因地制宜的將其變成具體可操作性的戰(zhàn)術(shù)打法。沒有好的思路,只知道生搬硬套,按部就班,或亦步亦趨,或蕭規(guī)曹隨,公司政策的執(zhí)行情況不然大打折扣。好的思路,換言之就是要有創(chuàng)新,要有突破意識,要有事半功倍的過人膽略。這把利器,能給老虎插上翅膀。
好的口才,是降低溝通成本最有效的一個途徑。良好的口才,簡單的理解就是能更好溝通。因為一名銷售經(jīng)理工作中更多的是在說服,是在通過語言組織換得價值上的認同,在準確掌握公司各項銷售政策的同時,積極有效的說服經(jīng)銷商、說服終端業(yè)主、說服消費者……不善于語言表達,我們可以理解為,銷售經(jīng)理所代表的企業(yè)策略的傳遞上是有缺陷的。
好的文才,最核心的體現(xiàn)就是能清晰準確的上情下達,下情上報,這對一名銷售經(jīng)理轄區(qū)整體的工作的推進致關(guān)重要。同樣是用文字表述工作內(nèi)容,如何讓受眾閱讀清楚呢?尤其是讓繁忙的領(lǐng)導(dǎo)一目了然呢?有些銷售經(jīng)理幾乎是文不達意,風馬牛不相及,就此不被領(lǐng)導(dǎo)看重。但擁有良好文才的銷售經(jīng)理卻能通過文章脫穎而出,這類事例還少嗎?
四門功夫:銷售、市場、財務(wù)、人事
作為一名銷售經(jīng)理,掌握專業(yè)的銷售技能是基本要求,這也是銷售領(lǐng)域里立命的基礎(chǔ)。
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責任編輯:露兒
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