《醫(yī)藥大咖談品牌》——解慶峰:中藥制劑的產(chǎn)品創(chuàng)新管理
核心提示: 為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,藥企應(yīng)將大產(chǎn)品戰(zhàn)略視為核心戰(zhàn)略,這些大產(chǎn)品包括藥企通過購(gòu)買、原研、仿制等途徑獲取并用于大病領(lǐng)域的產(chǎn)品。天津中新藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司的速效救心丸是第六中藥廠生產(chǎn)的,自上市以來,從質(zhì)量管理到課題攻關(guān),從臨床療效到市場(chǎng)服務(wù),從品牌建設(shè)到信譽(yù)評(píng)價(jià),都受到了廣泛的社會(huì)認(rèn)同與贊譽(yù)。為口服中成藥的市場(chǎng)推進(jìn)與擴(kuò)張?zhí)峁┙梃b。
《醫(yī)藥大咖談品牌》是由桑迪——六力文化,編著一部匯集醫(yī)藥行業(yè)100位大咖智慧的品牌營(yíng)銷專著。是中國(guó)第一本筆錄大咖營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的智慧全書,以靈活多樣的訪談形式進(jìn)行創(chuàng)作。本書將以最豐富翔實(shí)的案例深度解讀,還原中國(guó)最新最真實(shí)的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),是高校學(xué)生和企業(yè)營(yíng)銷人不可多得的指路明燈。
解慶峰:天津藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司營(yíng)銷公司總經(jīng)理,《醫(yī)藥大咖談品牌》作者之一。以下是作者解慶峰的精彩觀點(diǎn)賞析。
為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,藥企應(yīng)將大產(chǎn)品戰(zhàn)略視為核心戰(zhàn)略,這些大產(chǎn)品包括藥企通過購(gòu)買、原研、仿制等途徑獲取并用于大病領(lǐng)域的產(chǎn)品。天津中新藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司的速效救心丸是第六中藥廠生產(chǎn)的,自上市以來,從質(zhì)量管理到課題攻關(guān),從臨床療效到市場(chǎng)服務(wù),從品牌建設(shè)到信譽(yù)評(píng)價(jià),都受到了廣泛的社會(huì)認(rèn)同與贊譽(yù)。為口服中成藥的市場(chǎng)推進(jìn)與擴(kuò)張?zhí)峁┙梃b。
1六力文化:您認(rèn)為速效救心丸的市場(chǎng)前景如何?
解慶峰:相信很多人都知道,心血管疾病是被喻為“威脅人類健康的第一殺手”的一類高危型疾病。首先我們可以先看一組數(shù)據(jù),據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料顯示,中國(guó)心血管疾病藥物市場(chǎng)將在2014-2018之間保持20%的增長(zhǎng),從2014年預(yù)測(cè)的220億元人民幣規(guī)模,擴(kuò)大到2018年的450億元。此外,中藥類心血管疾病治療藥制劑已逐漸成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的暢銷品種,甚至是主導(dǎo)品種。因此,速效救心丸有著巨大的市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)需求,市場(chǎng)前景相當(dāng)可期。
2六力文化:請(qǐng)從功能創(chuàng)新角度談?wù)勊傩Ь刃耐璧漠a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?
解慶峰:從產(chǎn)品功能上來說,速效救心丸一經(jīng)問世,就以療效確切、起效快、質(zhì)量穩(wěn)定、服用方便、價(jià)格低廉等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)而深受患者歡迎。三十余年來,速效救心丸已不僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是一個(gè)品牌,一方心血管疾病患者的“保命藥”,故而才能獲得“中國(guó)固體分散劑第一滴丸”的美譽(yù)。作為《中華人民共和國(guó)藥典》第一個(gè)滴丸型純中藥制劑,該藥具有活血化瘀的功能,并能針對(duì)動(dòng)脈粥樣硬化和不穩(wěn)定型心絞痛,有效降低炎性反應(yīng),改善易損斑塊,促進(jìn)血管新生,保護(hù)缺血心肌,從而全面減少不良事件發(fā)生,這些都是速效救心丸受到患者鐘愛不可或缺的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
3六力文化:請(qǐng)問能就速效救心丸科研規(guī)劃與進(jìn)展作些簡(jiǎn)要說明嗎?
解慶峰:整體來說,速效救心丸通過學(xué)術(shù)上將理論研究與臨床工作結(jié)合的方式,在科研方面已經(jīng)取得了相當(dāng)矚目的成就。三年間,中新藥業(yè)已投入上億元人民幣,全面展開速效救心丸全的學(xué)術(shù)研究工作,并已經(jīng)架構(gòu)了完善的學(xué)術(shù)研究發(fā)展框架與深度的學(xué)術(shù)傳播規(guī)劃。具體來說就是:首先,速效救心丸已經(jīng)與部分著名三甲醫(yī)院深入合作,展開大樣本、多中心的臨床課題研究(部分課題雙盲)。其次,繼續(xù)推進(jìn)與展開多項(xiàng)基礎(chǔ)研究,對(duì)心血管疾病治療熱點(diǎn)進(jìn)行追蹤鉆探。最后,速效救心丸即將與國(guó)際醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)(如喬治亞攝政大學(xué)生物研究中心等)進(jìn)行廣泛合作,用創(chuàng)新的、前沿的研究方法與更科學(xué)的醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì),對(duì)速效救心丸進(jìn)行多方向課題的基礎(chǔ)研究。
4六力文化:您認(rèn)為速效救心丸快速獲得患者認(rèn)同的途徑或者說方法是什么?
解慶峰:主要是拓展等級(jí)醫(yī)院終端和強(qiáng)化醫(yī)生認(rèn)同兩個(gè)方面。首先二三級(jí)醫(yī)院一直是心血管藥物爭(zhēng)奪的陣地,但對(duì)于口服中成藥來講,其市場(chǎng)容量已經(jīng)不足以融入更多的品種。另外,而等級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生認(rèn)同,又是產(chǎn)品專業(yè)溝通和產(chǎn)品教育體系所繞不過去的。因此,我們將等級(jí)醫(yī)院的目標(biāo)定為“以點(diǎn)帶面,重在溝通,強(qiáng)化認(rèn)同,銷量次之”。
5六力文化:請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)勊傩Ь刃耐枳越ㄡt(yī)療終端學(xué)術(shù)推廣團(tuán)隊(duì)原因及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作?
解慶峰:自國(guó)家發(fā)改委印發(fā)的《藥品出廠價(jià)格調(diào)查辦法》公布以來,藥企銷售體制轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行,建立一支專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣團(tuán)隊(duì),開展專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)就顯得尤其重要了。為此,公司從組織構(gòu)架設(shè)計(jì),職能部門定位、崗位職能劃分、團(tuán)隊(duì)成員基本素質(zhì)等方面,全面改革優(yōu)化,以使團(tuán)隊(duì)成員具備獨(dú)立開展基礎(chǔ)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)的素質(zhì)和能力。
6六力文化: 請(qǐng)問在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,速效救心丸在推廣方面的有哪些創(chuàng)新舉措?
解慶峰:在傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)上,我們是首家采用“P2PS管理平臺(tái)”的醫(yī)藥企業(yè)。因?yàn)镻2PS平臺(tái)是基于移動(dòng)端和PC端數(shù)據(jù)同步的SAAS云平臺(tái),所以,我們對(duì)于客戶資源的管理得以實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)、更加及時(shí)以及更加完整。我們不僅可以通過平臺(tái)管理商業(yè)客戶、醫(yī)院和藥店,更可以將管理深入到科室和醫(yī)生。并且將每一次和目標(biāo)客戶的溝通記錄與終端貢獻(xiàn),都進(jìn)行有效記錄,并利用平臺(tái)呈現(xiàn)各種分析結(jié)果,供各個(gè)層級(jí)的主管按照不同權(quán)限進(jìn)行查閱與分析。同時(shí)我們還利用了P2PS平臺(tái)強(qiáng)大的管理功能,對(duì)學(xué)術(shù)代表、OTC代表、商務(wù)代表的工作以及各種推廣活動(dòng)和知識(shí)考核、信息傳播進(jìn)行了全面優(yōu)化管理。
7六力文化:請(qǐng)談?wù)勀銈冊(cè)谔嵘a(chǎn)品創(chuàng)新維度方面有什么計(jì)劃?
解慶峰:整體來說分為三個(gè)層面,首先是深耕產(chǎn)品力。在臨床研究和基礎(chǔ)研究方面,繼續(xù)深入推進(jìn),并及時(shí)呈現(xiàn)速效救心丸的最新研究成果。其次是聚合終端力。始終以終端為核心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋率更廣、占有率更高、控制力更強(qiáng),同時(shí)繼續(xù)以大數(shù)據(jù)為背景,加強(qiáng)對(duì)終端工作的管理,加強(qiáng)各個(gè)渠道的利益保障;強(qiáng)化執(zhí)行力。培養(yǎng)專業(yè)高素質(zhì)學(xué)術(shù)推廣團(tuán)隊(duì),建立高執(zhí)行力管理體系,提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,使各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)與實(shí)施步驟做正確、做到位,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及提升品牌力。通過大量推廣行動(dòng),使“中新藥業(yè)”和“速效救心丸“的品牌獲得更廣泛的美譽(yù)度,使得療效獲得廣泛的認(rèn)同度。
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