藥妝的“錢”如何旺?

化妝品進(jìn)藥店的確是一種趨勢(shì)。

藥妝店專業(yè)醫(yī)師給顧客提供的皮膚診斷，能幫助他們了解何種化妝品最適合自己，這些個(gè)性化的服務(wù)會(huì)受到現(xiàn)代人的青睞，走差異化發(fā)展的道路，會(huì)是藥妝店在中國(guó)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。

而目前，一些藥妝店的經(jīng)營(yíng)者自身對(duì)化妝品的設(shè)備以及美容技術(shù)都缺乏了解。藥妝企業(yè)及大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)要想成就市場(chǎng)，除了產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良外，還必須讀懂市場(chǎng)、準(zhǔn)確定位、細(xì)分目標(biāo)，采取靈活多變的差異化營(yíng)銷策略和人性化、多樣性服務(wù)手段，尤其要突出利益點(diǎn)，充分挖掘消費(fèi)者能感知的心里強(qiáng)勢(shì)訴求，才能取得較大的市場(chǎng)份額及消費(fèi)者的最終認(rèn)可。

現(xiàn)在，由于我們的藥妝企業(yè)沒有真正站在消費(fèi)者立場(chǎng)來(lái)考慮藥妝門店的營(yíng)銷，而只是站在自己角度來(lái)銷售商品，引起的一系列的病癥，是其無(wú)法真正對(duì)自己的消費(fèi)群體進(jìn)行定位和識(shí)別，也就不能建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)組合，去徹底的滿足顧客需求，建立牢固的忠誠(chéng)度，往往是憑空想象、一廂情愿的臆想，一旦政策環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境稍有變化，業(yè)績(jī)就大受影響，更不要說(shuō)如何進(jìn)行品牌和商品的組合了，結(jié)果無(wú)論怎樣去重新裝修、陳列和促銷，總是不見起色，究其根本原因是沒有真正站在消費(fèi)者立場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理念。

很多企業(yè)仿佛已經(jīng)看到黎明的曙光。

 隨著國(guó)家日益加大對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域的整頓，如抗生素藥的購(gòu)買限制等，融合藥品與化妝品于一體的藥妝已經(jīng)成為醫(yī)藥企業(yè)尋求的另一重要利潤(rùn)來(lái)源，從而為眾多企業(yè)所垂涎，吸引他們進(jìn)行資金投入。然而，浮躁的心態(tài)促使許多企業(yè)無(wú)論是在產(chǎn)品的研發(fā)推廣上，還是在品牌建設(shè)上，都過(guò)多的沉迷于速度和獲利空間，往往產(chǎn)品還在試驗(yàn)階段就確定配方了，經(jīng)營(yíng)者后腦勺一拍就上市場(chǎng)了。反觀國(guó)外的企業(yè)，5年、8年才推出一款產(chǎn)品，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品系列也不乏幾種，卻可以經(jīng)典幾十年，上百年，用一天來(lái)做十件事情，和用十天做一件事情效果可想而知了。

目前中國(guó)的藥妝市場(chǎng)剛剛開始蘇醒，還沒有出現(xiàn)成熟的值得借鑒的穩(wěn)定商業(yè)模式，消費(fèi)者普遍認(rèn)知度低，藥妝還處在許多不足，感冒發(fā)燒時(shí)常侵襲藥妝領(lǐng)域，例如，從業(yè)人員化妝品的專業(yè)知識(shí)沒有與醫(yī)藥知識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái);藥妝店門店銷售氛圍不夠?qū)I(yè)、年輕、時(shí)尚，健康概念體現(xiàn)不充分;上游化妝品企業(yè)供貨渠道問(wèn)題未能完全解決等等。

種種病癥都是我們立志于發(fā)展藥妝的企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。