“斷腸草”事件是一場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件？

4月17日上午，云南白藥官網(wǎng)貼出了來(lái)源為“微信”的《陰謀——百年民族品牌緣何被黑？》文章，該文將“有毒”配方事件歸結(jié)為“新聞炒作”，矛頭直指幕后的利益集團(tuán)。

此前一周，云南白藥官網(wǎng)在4月11日還掛出了轉(zhuǎn)自大公網(wǎng)的《瘋狂打壓云南白藥，誰(shuí)在受益？》文章。上述兩文的語(yǔ)調(diào)與結(jié)論驚人相似，后一篇?jiǎng)t將矛頭指向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

云南白藥在4月4日發(fā)布了關(guān)于修改藥品說(shuō)明書(shū)的相關(guān)公告，正式宣布其配方中含有草烏(制)成分，并再次強(qiáng)調(diào)其藥品的安全性。前述文章認(rèn)為云南白藥是在“網(wǎng)絡(luò)暴力”的壓迫下被迫公布屬于“國(guó)家保密配方”的藥品成分的。

而曾經(jīng)對(duì)云南白藥提起訴訟的職業(yè)打假人王海卻認(rèn)為，如果云南白藥認(rèn)為有陰謀，可以通過(guò)認(rèn)真調(diào)查，看是哪些人在操作或者運(yùn)作這件事，而不是簡(jiǎn)單懷疑，這是轉(zhuǎn)移公眾視線。“現(xiàn)在不少企業(yè)一旦出現(xiàn)問(wèn)題就開(kāi)始轉(zhuǎn)移話題，將矛盾轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是慣用伎倆”。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者4月17日、18日多次撥打云南白藥董秘吳偉的電話欲請(qǐng)其對(duì)“陰謀論”之說(shuō)進(jìn)行回應(yīng)，但其電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

“陰謀”

文章將云南白藥“功效門”“保密門”“草烏門”等事件的幕后“推手”指向有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的“西方列強(qiáng)”，包括寶潔、高露潔及聯(lián)合利華等。

云南白藥4月17日貼出的《陰謀——百年民族品牌緣何被黑？》一文作者不詳。此文在講述了“萬(wàn)應(yīng)百寶丹”的傳奇故事及云南白藥1993年上市后高速增長(zhǎng)、市值超400億元的奇跡后，筆鋒一轉(zhuǎn)將云南白藥“有毒”配方事件的始作俑者歸結(jié)為“險(xiǎn)惡用心”的利益集團(tuán)及“無(wú)良的媒體人”。

這篇文章把一系列有關(guān)云南白藥“炒作”事件出現(xiàn)的時(shí)間與一些“別有用心的人”及垂涎云南白藥這塊“肥肉”的利益集團(tuán)利用盯緊云南白藥并對(duì)其股價(jià)進(jìn)行打壓的時(shí)間關(guān)聯(lián)起來(lái)，并得出云南白藥“被黑”的結(jié)論。

無(wú)獨(dú)有偶，云南白藥4月11日在其官網(wǎng)也轉(zhuǎn)發(fā)了另一網(wǎng)站《瘋狂打壓云南白藥，誰(shuí)在受益？》的文章。此文將近幾年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的云南白藥“功效門”“保密門”“草烏門”等事件的幕后“推手”指向有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的“西方列強(qiáng)”，包括寶潔、高露潔及聯(lián)合利華等。

有意思的是，上述兩文語(yǔ)調(diào)和結(jié)論極為相似，這或是云南白藥在遭遇“有毒”配方等一系列事件后開(kāi)始利用新媒體平臺(tái)反守為攻的標(biāo)志性信號(hào)。

實(shí)際上，在香港衛(wèi)生署2013年2月5日公布云南白藥“有毒”配方之前的2003年、2009年，因引發(fā)患者中毒死亡及出現(xiàn)毒性不良反應(yīng)，云南白藥“毒藥”問(wèn)題已經(jīng)引發(fā)紛爭(zhēng)。

外界由此對(duì)云南白藥拿“國(guó)家保密配方”做擋箭牌而忽視公眾知情權(quán)的做法提出強(qiáng)烈質(zhì)疑。

云南白藥集團(tuán)黨群工作部副部長(zhǎng)和玉在接受媒體記者采訪時(shí)稱，云南白藥的快速發(fā)展擊敗了不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有人連番以公眾知情權(quán)為由起訴云南白藥要求公布藥品成分，“有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從中作祟。”

“陰謀論”者提出另一個(gè)重要依據(jù)是，云南白藥在1993年上市后獲得了爆發(fā)式增長(zhǎng)，其諸多產(chǎn)品給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了較大沖擊。據(jù)稱，到2013年，云南白藥上市20周年。與上市之初相比，其營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)270倍，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)150倍，總資產(chǎn)增長(zhǎng)72倍。2013年僅牙膏一項(xiàng)即獲得25億元，增幅近20%，占營(yíng)收總額的15.82%。“顯示出了傳統(tǒng)中醫(yī)藥在現(xiàn)代社會(huì)中的蓬勃生命力。”

“陰謀論”者稱，近十幾年來(lái)，云南白藥通過(guò)“大健康”戰(zhàn)略開(kāi)始越來(lái)越多地和西方跨國(guó)公司開(kāi)始直接競(jìng)爭(zhēng)。云南白藥也因此遭“黑”，“草烏事件”等隨之“炮制”出爐。

質(zhì)疑

公布部分毒性配方并不會(huì)導(dǎo)致秘方泄露，解決國(guó)家級(jí)藥品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)根本的途徑在于申請(qǐng)國(guó)際專利，而不是瞞著消費(fèi)者。

迫于社會(huì)及輿論壓力，近年來(lái)一直被“有毒”配方困擾的云南白藥在4月4日發(fā)布關(guān)于修改藥品說(shuō)明書(shū)的公告，并再次強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的安全性。

前述“陰謀論”作者認(rèn)為云南白藥是“網(wǎng)絡(luò)暴力”的壓迫下被迫公布“國(guó)家保密配方”。然而，一個(gè)不可回避的問(wèn)題是，云南白藥的藥品配方中也確實(shí)含有“草烏(制)”成分，之前一直以“國(guó)家保密配方”為由隱蔽配方成分。

藥典資料顯示，草烏性味辛、苦，有毒。其主要成分烏頭類生物堿可引致口唇和四肢麻痹、惡心、嘔吐及四肢無(wú)力等不適癥狀，嚴(yán)重者更會(huì)引致危害生命的情況。

香港衛(wèi)生署2013年2月5日的公告稱，“在接獲有關(guān)情報(bào)后跟進(jìn)調(diào)查”，香港政府化驗(yàn)所發(fā)現(xiàn)有關(guān)中成藥樣本含有未標(biāo)示的烏頭類生物堿。根據(jù)產(chǎn)品注冊(cè)資料及中藥文獻(xiàn)，有關(guān)中成藥的成分不應(yīng)包含被檢驗(yàn)出的烏頭類生物堿，故此指令回收。

根據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道的資料，2003年廣州有患者因服用過(guò)量云南白藥而中毒死亡，而2009年?duì)罡嬖颇习姿幍内w因也是在自身因服用云南白藥中毒并查閱大量藥典資料后才提起訴訟的。

趙因認(rèn)為，云南白藥說(shuō)明書(shū)存在警示缺陷問(wèn)題，毒性和不良反應(yīng)的警示都沒(méi)有嚴(yán)格披露，作為一個(gè)上市企業(yè)，云南白藥應(yīng)該做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

如今，此番面對(duì)危機(jī)，云南白藥拋出的“陰謀論”也遭到了專業(yè)打假人士的質(zhì)疑。曾對(duì)云南白藥提起訴訟的職業(yè)打假人王海認(rèn)為，如果云南白藥認(rèn)為有陰謀，可以通過(guò)認(rèn)真調(diào)查，看是哪些人在操作或者運(yùn)作這件事，而不是簡(jiǎn)單懷疑，這是轉(zhuǎn)移公眾視線。

王海說(shuō)，現(xiàn)在不少企業(yè)一旦出現(xiàn)問(wèn)題就開(kāi)始轉(zhuǎn)移話題，將矛盾轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是慣用伎倆，“云南白藥在出現(xiàn)問(wèn)題后，不改正錯(cuò)誤，不出來(lái)道歉，反而拋出‘陰謀論’是沒(méi)有意義的”。

事實(shí)上，即便有諸多消費(fèi)者對(duì)云南白藥以“國(guó)家保密配方”做擋箭牌而拒絕公開(kāi)配方成分、忽視消費(fèi)者知情權(quán)、健康權(quán)的做法提出強(qiáng)烈質(zhì)疑，在2013年2月香港衛(wèi)生署公布其“有毒”配方之前，云南白藥也沒(méi)有及時(shí)按規(guī)定標(biāo)示藥品的毒性成分。

有專家對(duì)云南白藥在4月4日前拒不公布藥品配方的做法也有不同意見(jiàn)。

中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥用植物研究所副所長(zhǎng)孫曉波就認(rèn)為，“公布部分毒性配方并不會(huì)導(dǎo)致秘方泄露，解決國(guó)家級(jí)藥品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)根本的途徑在于申請(qǐng)國(guó)際專利，而不是瞞著消費(fèi)者。”

反思

對(duì)于云南白藥公司而言，在做好后期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題應(yīng)對(duì)的同時(shí)，也需要反思，是不是做好了藥品使用后的隨訪工作，毒性藥物存在的不良反應(yīng)是否引起了足夠的重視。

南方醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院法學(xué)專家杜仕林就認(rèn)為，云南白藥事件涉及了許多的法律問(wèn)題，其中最為核心的是中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)是否沖突。

事實(shí)上，即便是4月4日發(fā)布了修改藥品說(shuō)明書(shū)的公告，云南白藥也只是標(biāo)示了“含草烏(制)成分，其余成份略”的簡(jiǎn)單描述。消費(fèi)者的知情權(quán)依然沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，這難以消除公眾對(duì)其藥品“有毒”的疑慮。

不過(guò)，就公眾廣泛關(guān)注的2013年2月香港衛(wèi)生署下架部分白藥藥品事宜，云南白藥公告稱，公司配合香港衛(wèi)生署要求補(bǔ)充完善相關(guān)產(chǎn)品注冊(cè)程序后，香港衛(wèi)生署已同意恢復(fù)上架，并于2013年11月起在香港全面恢復(fù)正常銷售。

數(shù)據(jù)顯示，云南白藥2013年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收158億元，增長(zhǎng)16%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)23.2億元，增長(zhǎng)47%，但2013年云南白藥在港澳等海外業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)，其海外業(yè)務(wù)部營(yíng)業(yè)收入降幅達(dá)14%。

云南白藥集團(tuán)總經(jīng)理尹品耀承認(rèn)，公司海外市場(chǎng)營(yíng)收增速下降主要是因?yàn)橄愀?ldquo;烏頭堿事件”，香港是白藥的主要海外市場(chǎng)，因此影響了公司產(chǎn)品銷售。

據(jù)透露，云南白藥下一步將將大力推廣養(yǎng)元青洗衣液、清逸堂衛(wèi)生巾等產(chǎn)品，在快消領(lǐng)域，這顯然又將引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈反彈。

按云南白藥的計(jì)劃，2014年將發(fā)力養(yǎng)元青洗發(fā)水、清逸堂“日子”衛(wèi)生巾等新品，瞄準(zhǔn)的是外資把持的高端市場(chǎng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，市場(chǎng)人士認(rèn)為，“功效門”“有毒門”事件還將重演。

一位已離職的云南白藥中層職員對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，公司今后將面對(duì)更多的“別有用心”的人，因此自己要先“用心”，在做好藥的同時(shí)，在發(fā)展思路上也要“與時(shí)俱進(jìn)”，“云南白藥再拿‘陰謀論’開(kāi)路或會(huì)適得其反。”

有專家認(rèn)為，對(duì)于云南白藥公司而言，在做好后期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題應(yīng)對(duì)的同時(shí)，也需要反思，是不是做好了藥品使用后的隨訪工作，毒性藥物存在的不良反應(yīng)是否引起了足夠的重視。另外，云南白藥是不是放下了“國(guó)家保密配方”的架子而對(duì)其藥品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了客觀、科學(xué)的修改。

“對(duì)于國(guó)家相關(guān)部門而言，既要加強(qiáng)對(duì)中藥用藥安全的監(jiān)測(cè)，又要加強(qiáng)中藥企業(yè)的監(jiān)管，以確保消費(fèi)者或患者人身安全，如果相關(guān)法規(guī)滯后，應(yīng)該及時(shí)修訂。”杜仕林說(shuō)。

無(wú)疑，以云南白藥為代表的傳統(tǒng)中藥業(yè)面臨共同的問(wèn)題：中藥需要有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的精確描述。

“令人遺憾的是，我們對(duì)推進(jìn)中醫(yī)藥還是要靠法律制度建設(shè)的意識(shí)覺(jué)醒得太晚。”山東大學(xué)法學(xué)副教授潘昌新在接受媒體采訪時(shí)如是說(shuō)。