一家擁有112年歷史的中華老字號(hào)藥企，一個(gè)歷練25年的醫(yī)藥行業(yè)精英，兩者的碰撞會(huì)發(fā)生什么？事實(shí)上，無論是貴陽德昌祥藥業(yè)，還是這家企業(yè)的掌舵者姚廠發(fā)，所需考慮的只是，如何把企業(yè)深厚底蘊(yùn)完美展現(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)新突破。歸根結(jié)底，就是傳承與創(chuàng)新。

貴陽德昌祥藥業(yè)有限公司董事長

 文化整合和研發(fā)創(chuàng)新

中國五千年歷史沉淀下來的是什么？不是財(cái)富，不是智慧，而是文化，一種被接受和認(rèn)可的傳統(tǒng)文化。

對(duì)于走了112年的德昌祥來說，同樣如此。百余年間，德昌祥堅(jiān)守以德為本，把德放在一切工作之首。正是因?yàn)橄嗤挠^念，姚廠發(fā)和德昌祥的“相遇”顯得渾然天成。

在姚廠發(fā)看來，盡管幾千年來商業(yè)文化不是主流文化，但其卻并不淺薄，相反具有深厚底蘊(yùn)。中國式商業(yè)文化善于吸納社會(huì)審美價(jià)值觀，如重德重義，講仁愛、講誠信。正是這些傳統(tǒng)文化元素，構(gòu)成了傳統(tǒng)商業(yè)文化的社會(huì)契約的支柱。而這些文化內(nèi)容，放在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，仍然具有深刻而重要的現(xiàn)實(shí)意義，也仍然具有很強(qiáng)的生命力。

事實(shí)證明一切。2006年，姚廠發(fā)走馬上任，第一件事情就是進(jìn)行企業(yè)文化整合。當(dāng)時(shí)德昌祥雖然已經(jīng)由國企改制成民企，但由于幾十年國企體制積累下來的慣性思想和行為很長時(shí)間內(nèi)揮之不去，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。

“這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)磨練。”但正是這次企業(yè)文化重建，使得德昌祥完全擺脫了老國企的意識(shí)形態(tài)，建立起了符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想觀念，形成了一套全新的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，并樹立了一個(gè)全新的企業(yè)價(jià)值觀——員工愛戴、客戶信賴、股東受益、社會(huì)尊重。

值得一提的是，姚廠發(fā)進(jìn)行的企業(yè)文化整合，并不是完全推倒重來，而是去糟粕留精華——去掉了德昌祥的國有體制思維和行為，留下了德昌祥以德服人、以心換心的精神和靈魂。

與此同時(shí)，姚廠發(fā)還大力進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，在德昌祥原有的研發(fā)實(shí)力和優(yōu)勢(shì)上，同時(shí)開展兩個(gè)層面的研發(fā)工作：一方面通過與國內(nèi)優(yōu)秀科研機(jī)構(gòu)展開合作，進(jìn)行新藥研發(fā)，且已經(jīng)取得了一定成果；另一方面是立足于自身技術(shù)力量，從現(xiàn)有產(chǎn)品中篩選產(chǎn)品深入研究，進(jìn)行產(chǎn)品二次開發(fā)。

2011年初，姚廠發(fā)的企業(yè)文化整合宣告結(jié)束，德昌祥也終于完成了從形到神的體制轉(zhuǎn)變。對(duì)姚廠發(fā)而言，這既是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)。

春節(jié)過后，姚廠發(fā)立即著手對(duì)企業(yè)機(jī)制進(jìn)行改革。從年初對(duì)企業(yè)經(jīng)營班子調(diào)整到隨后的管理思路調(diào)整，再到重建組織結(jié)構(gòu)、建立充分授權(quán)制度、完善科學(xué)決策模式、進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、啟動(dòng)?jì)D科再造丸新營銷行動(dòng)等一系列改革啟動(dòng)。

如果說企業(yè)文化整合是德昌祥精神面貌得到徹底改變的源頭，那么企業(yè)機(jī)制改革則是確保德昌祥實(shí)現(xiàn)“騰飛”的翅膀。內(nèi)部重視以人為本，對(duì)員工開展人性化管理，外部重視價(jià)值觀認(rèn)同，與合作伙伴建立基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略雙贏機(jī)制。這種變革，不可避免地會(huì)帶來陣痛，但在新的企業(yè)文化之下，德昌祥快速而順利地完成了各項(xiàng)改革，使得企業(yè)整體運(yùn)營水平大幅提升，銷售業(yè)績(jī)大幅攀升。

企業(yè)的快速發(fā)展，使德昌祥不得不面臨一個(gè)問題：企業(yè)品牌建設(shè)如何跟上企業(yè)發(fā)展速度？

“自加入世貿(mào)組織那一刻起，中國就已經(jīng)不是一個(gè)封閉的區(qū)域市場(chǎng)，而是一個(gè)國際市場(chǎng)。時(shí)至今日，中國企業(yè)已全面進(jìn)入品牌化生存階段。”姚廠發(fā)認(rèn)為，在此情況下，企業(yè)面臨兩個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)：一是有企業(yè)品牌才有生存權(quán)利；二是有強(qiáng)大的企業(yè)品牌才有發(fā)展的權(quán)利。

正是基于這樣的思考，姚廠發(fā)在完成企業(yè)機(jī)制改革后，毅然開始制定未來5年的企業(yè)品牌戰(zhàn)略，并結(jié)合企業(yè)自身情況和醫(yī)藥行業(yè)一些優(yōu)秀企業(yè)品牌的塑造經(jīng)驗(yàn)，對(duì)德昌祥的品牌實(shí)施“三步走”：第一步是打造一個(gè)全國性產(chǎn)品品牌；第二步是塑造一個(gè)族群品牌，建立企業(yè)第一核心競(jìng)爭(zhēng)力；第三步是成就一個(gè)全國性企業(yè)品牌。

因此，2011年，德昌祥啟動(dòng)了打造全國產(chǎn)品品牌工作，并于5月正式與奧美廣州公司簽約，委托其實(shí)施獨(dú)家產(chǎn)品婦科再造丸品牌推廣。在不久的將來，婦科再造丸必將躋身婦科中成藥著名品牌之列。

啞鈴型和四輪驅(qū)動(dòng)

可以看到，德昌祥路徑是一道清晰軌跡。姚廠發(fā)通過內(nèi)部整合、調(diào)整和改革，為德昌祥的發(fā)展描繪出一幅美好的藍(lán)畫。但不容忽視的是，中國醫(yī)藥行業(yè)正處于變革時(shí)期，不能順應(yīng)大勢(shì)，再美好的前景終究是一場(chǎng)虛幻。

醫(yī)藥行業(yè)的變革，給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，但也帶來了機(jī)遇。而在姚廠發(fā)眼中，德昌祥的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。在這場(chǎng)變革中，德昌祥“天時(shí)、地利、人和”三者兼具。

姚廠發(fā)認(rèn)為，中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展健康，市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，即將躋身全球第二大醫(yī)藥市場(chǎng)，未來30年可能是黃金發(fā)展期。此外，隨著傳統(tǒng)文化復(fù)興，國家對(duì)中醫(yī)藥的政策扶持加強(qiáng)，群眾對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)識(shí)也日趨理性和信任。這些無疑為德昌祥的發(fā)展提供了很好的基本面，可謂“天時(shí)”。

其次，德昌祥身處全國四大中藥產(chǎn)區(qū)之一和苗藥產(chǎn)業(yè)代表省份貴州，在原料供應(yīng)和苗藥開發(fā)上具有一定優(yōu)勢(shì)。而作為貴州本土百年老字號(hào)，德昌祥的企業(yè)品牌在本地具有很高的美譽(yù)度和忠誠度。這為德昌祥的發(fā)展提供了重要的支撐，是為“地利”。

最后，經(jīng)過近幾年的文化整合與機(jī)制變革，德昌祥已建立起強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力、科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制、廣泛的市場(chǎng)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，贏得了員工的愛戴、客戶的信賴。這為德昌祥的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，此為“人和”。

不過，姚廠發(fā)并沒有被機(jī)遇沖昏頭腦。他在看到醫(yī)藥行業(yè)嚴(yán)格的政策管控，及所面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素的同時(shí)，也看到了中醫(yī)理論傳承危機(jī)、中藥材資源危機(jī)、中藥產(chǎn)品創(chuàng)新滯后等問題。

在結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，姚廠發(fā)開始對(duì)德昌祥進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整和改革。在研發(fā)、生產(chǎn)和銷售三個(gè)環(huán)節(jié)，姚廠發(fā)實(shí)行“啞鈴”型發(fā)展，即在確保生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下，更注重產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營銷。而目前德昌祥在企業(yè)的資源配置上，也是向這兩個(gè)方面傾斜。

與此同時(shí)，德昌祥還對(duì)企業(yè)的銷售體系進(jìn)行了大刀闊斧的調(diào)整，建立起OTC事業(yè)部、臨床事業(yè)部、基藥事業(yè)部和招商事業(yè)部四大事業(yè)部，分別負(fù)責(zé)第一、二、三終端市場(chǎng)銷售，以及產(chǎn)品代理市場(chǎng)管理，明確市場(chǎng)定位和目標(biāo)。“這種多模式并存的銷售架構(gòu)，是符合德昌祥當(dāng)前情況的，它可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)的產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)，并有利于分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，快速提升市場(chǎng)份額。”姚廠發(fā)如是說。

而姚廠發(fā)和德昌祥更長遠(yuǎn)的目標(biāo)是，在中醫(yī)藥健康事業(yè)領(lǐng)域，成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。未來五年，德昌祥將把婦科再造丸打造成婦科用藥領(lǐng)先品牌，成為有影響力的中成藥全國知名品牌并進(jìn)入中國制藥工業(yè)百強(qiáng)。

這一切，正在路上。

先鋒對(duì)話

德者自“得”

盧禮強(qiáng)：在德昌祥的歷練中，您收獲了什么？

姚廠發(fā)：任職于德昌祥，是我從業(yè)經(jīng)歷的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這個(gè)經(jīng)歷是一筆可貴的財(cái)富，兵無常勢(shì)，水無常形。企業(yè)管理中，不是按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模式就可以解決一切的。以德服人，以心換心，對(duì)于管理中國企業(yè)來講，還是有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

盧禮強(qiáng)：您是如何解讀德昌祥百年傳承下來的“有德才能昌盛吉祥”？

姚廠發(fā)：“德”在中國傳統(tǒng)文化中占有十分重要的地位?！墩撜Z》說：“為政以德，譬如北辰，居其所，而眾星供之”。我認(rèn)為，為“政”應(yīng)“以德”，為“商”也應(yīng)“以德”。“德不孤，必有鄰”、“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”。這些中國傳統(tǒng)文化精髓，很值得繼承發(fā)揚(yáng)運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)中。“以德為本”，是德昌祥堅(jiān)守百余年的企業(yè)理念。我們始終堅(jiān)信，以德為本，方可使企業(yè)基業(yè)長青，事業(yè)繁榮昌盛；方可上下一心，團(tuán)隊(duì)和諧，平安吉祥。這就是“德昌祥”的寓意所在：以德為本，業(yè)昌人祥。

盧禮強(qiáng)：您覺得目前德昌祥繼承和發(fā)揚(yáng)了哪些優(yōu)良傳統(tǒng)？

姚廠發(fā)：百余年間，德昌祥幾經(jīng)磨難，但始終沒有倒下，反而獲得不斷成長。其原因之一，就是堅(jiān)守著“以德為本”的信念，堅(jiān)持講誠信，不浮躁，不追風(fēng)，一心只做好藥。一家企業(yè)如同一個(gè)人，品行好，終究會(huì)得到大家的認(rèn)可。我認(rèn)為，德昌祥近幾年來獲得的長足的發(fā)展，與它一貫堅(jiān)持的企業(yè)品格有直接關(guān)系。

盧禮強(qiáng)：在新的醫(yī)藥形勢(shì)下，您覺得德昌祥的重中之重是什么？

姚廠發(fā)：中國醫(yī)藥行業(yè)還將有近三十年的快速發(fā)展期，未來行業(yè)集中度會(huì)越來越高，結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整，市場(chǎng)日趨規(guī)范、資本日益活躍。我們不妄自尊大，也不妄自菲薄。德昌祥目前要做的，就是苦練內(nèi)功，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷向既定的目標(biāo)前進(jìn)，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)。