首頁(yè) > 醫(yī)藥營(yíng)銷 > 營(yíng)銷技巧

一位人事經(jīng)理指出大多數(shù)人的毛?。?)

2004-11-09 21:11 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:[color=#00008B] 此帖在網(wǎng)上流傳很久,大家看看 在一個(gè)生物技術(shù)企業(yè)工作了四年,之前是做市場(chǎng)的,最近一年被老板調(diào)到了人力資源部當(dāng)經(jīng)理。一年的人事工作經(jīng)歷使我對(duì)人性有了更深入的認(rèn)識(shí),對(duì)中國(guó)人(包括自己在內(nèi))的壞毛病有頗多感慨和無(wú)奈。之所以放大說(shuō)是

  我們跟老外打交道,有問(wèn)題他們會(huì)當(dāng)面指出,不管多難堪,但這并不妨礙他吃飯的時(shí)候跟你談笑風(fēng)生。所以老外開(kāi)會(huì),會(huì)上可能有10種聲音,但會(huì)后只有1種聲音;中國(guó)人開(kāi)會(huì),會(huì)上沒(méi)人說(shuō)話,但會(huì)后可能有10種聲音。我們老板開(kāi)會(huì)結(jié)束時(shí)通常會(huì)問(wèn)“大家還有什么意見(jiàn)?”全體沉默。一出會(huì)議室,跑到自己辦公室門(mén)一關(guān)就開(kāi)始開(kāi)部門(mén)小會(huì)了

  無(wú)論在一個(gè)社會(huì)或是企業(yè)里面,誠(chéng)信度越低,運(yùn)行成本越高。中國(guó)人只信任跟自己有血緣關(guān)系的人,很難相信別人,其實(shí)是我們社會(huì)不夠文明的一個(gè)表現(xiàn)。
  
  4、蔑視制度
  
  當(dāng)人事經(jīng)理的第一天,老板就跟我說(shuō):你最大的任務(wù)就是把公司的管理制度化。起初還不大理解,后來(lái)明白了老板的苦心,公司的各種制度不少,就是基本上沒(méi)人遵守。這里面有兩個(gè)問(wèn)題:一是制度設(shè)計(jì)本身有缺陷,二是員工意識(shí)里根本就沒(méi)有對(duì)制度的概念。

  中國(guó)人很聰明,但不知怎么把“制度”這個(gè)東西(包括制度的設(shè)計(jì)和遵守)總是搞不好。我是學(xué)法律的,我一直認(rèn)為美國(guó)今天之所以這么強(qiáng)大,就是立國(guó)時(shí)把管理國(guó)家的體系和制度設(shè)計(jì)好了,大家可以安心搞建設(shè)。西方人的制度設(shè)計(jì)有時(shí)候是可以用“精妙”形容的,而且對(duì)制度的執(zhí)行在我們看來(lái)近乎呆板,而中國(guó)人的聰明之處則是在于不管什么制度,都可以把它回避、歪曲、改造,直到這個(gè)制度等于沒(méi)有。

  我上任后訂了一個(gè)考勤制度,規(guī)定遲到一次扣10元,第二次40元,累積三次計(jì)曠工一天(因?yàn)楣镜倪t到現(xiàn)象很?chē)?yán)重)。結(jié)果制度出來(lái)后,我一看有的員工遲到三次了,想著曠工罰款太重,心一軟,就對(duì)員工說(shuō):“到了第三次遲到就補(bǔ)請(qǐng)一個(gè)事假吧,事假總比曠工好,下次不要遲到了”(這是我率先違反制度)。結(jié)果有的員工下個(gè)月仍然遲到三次,剛開(kāi)始請(qǐng)遲到后事假,后來(lái)請(qǐng)病假(因?yàn)椴〖倏鄣腻X(qián)更少),后來(lái)每次遲到都請(qǐng)病假,到后來(lái)連請(qǐng)假條也沒(méi)有了,打個(gè)電話就完事……我痛定思痛,反思洪水泛濫起因是自己放閘,下了一個(gè)通知:“以后遲到一律不準(zhǔn)事后補(bǔ)假”。不準(zhǔn)事后請(qǐng)假,遲到的員工就把請(qǐng)假條的時(shí)間提前一天,反正經(jīng)理們不管。我那時(shí)想到了《鹿鼎記》里面康熙對(duì)韋小寶說(shuō)的一句話:“鰲拜逼朕一步,朕就要退一步,朕實(shí)在是退無(wú)可退了啊!”。最后實(shí)在沒(méi)轍,宣布“遲到一律不準(zhǔn)請(qǐng)假”。實(shí)施的當(dāng)月有個(gè)女職員遲到三次,我通知她被記曠工了,她委屈得快要哭起來(lái):“我從小就沒(méi)有曠過(guò)課,現(xiàn)在居然被記曠工,你可以問(wèn)××經(jīng)理我那天遲到是因?yàn)?hellip;…”,最后一句是“公司講不講人性化管理?!”我堅(jiān)持不為所動(dòng),心想自己就是太講人性,所以釀成如此大錯(cuò)。

  一個(gè)考勤制度執(zhí)行都如此艱難,其它的制度就不用多說(shuō)了。我上任以來(lái)推行制度化管理,其中的辛酸不足為外人道。很多員工暗地里說(shuō)我是老板的監(jiān)工,為了討好老板不惜犧牲群眾利益,真是比杜娥還冤。企業(yè)從40人變到200人,管理半徑變大,價(jià)值觀的沖突變多,沒(méi)有統(tǒng)一的制度就會(huì)變成一盤(pán)散沙??墒俏覀兊慕?jīng)理們憑感覺(jué)管理慣了,用制度管理別人不習(xí)慣,用制度約束自己不習(xí)慣,員工被制度管理更加不習(xí)慣,所以上下一心蔑視制度。

  我媽媽最小的一個(gè)弟弟,就是我的小舅,十***歲的時(shí)候在外面混,經(jīng)常惹事生非,三年之內(nèi)被***抓了9次,平均一年三次,然后我媽媽次次都把他成功地營(yíng)救出來(lái)了。只要他一出事,我媽媽就會(huì)到處找關(guān)系(我認(rèn)為她在那個(gè)城市簡(jiǎn)直有一個(gè)關(guān)系寶庫(kù)),比如哪個(gè)的愛(ài)人是刑警隊(duì)的,哪個(gè)的姐夫是**局的,備好禮送過(guò)去,我那個(gè)混江湖的小舅就得意洋洋地出來(lái)了。所以我很小就有這樣一個(gè)概念,辦什么事都要找關(guān)系,有關(guān)系犯法了也不怕。

  前年我那個(gè)小舅被判了7年,出來(lái)后40歲,這輩子估計(jì)基本廢掉了。我想就是他因?yàn)橐郧霸谖宜?的包*下,習(xí)慣性地蔑視國(guó)家法律制度。所以說(shuō),制度決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。

上一頁(yè) 1 2 下一頁(yè) 單頁(yè)閱讀

Tags:大多數(shù) 指出 人事經(jīng)理 制度 一個(gè)

已有0人參與

聯(lián)盟會(huì)員評(píng)論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟是中國(guó)具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺(tái)的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved