一位人事經(jīng)理指出大多數(shù)人的毛病
核心提示:[color=#00008B] 此帖在網(wǎng)上流傳很久,大家看看 在一個生物技術(shù)企業(yè)工作了四年,之前是做市場的,最近一年被老板調(diào)到了人力資源部當(dāng)經(jīng)理。一年的人事工作經(jīng)歷使我對人性有了更深入的認(rèn)識,對中國人(包括自己在內(nèi))的壞毛病有頗多感慨和無奈。之所以放大說是
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此帖在網(wǎng)上流傳很久,大家看看
在一個生物技術(shù)企業(yè)工作了四年,之前是做市場的,最近一年被老板調(diào)到了人力資源部當(dāng)經(jīng)理。一年的人事工作經(jīng)歷使我對人性有了更深入的認(rèn)識,對中國人(包括自己在內(nèi))的壞毛病有頗多感慨和無奈。之所以放大說是中國人的劣根性,是因為我相信我下面說的很多特性在國人身上是普遍存在的,發(fā)生的幾率要高于那些比我們好的國家。我是一個中國人,并不想貶低自己的民族,但我認(rèn)為我們民族經(jīng)過這一百年來的動蕩,特別是十年***,教育的確是被歪曲和延誤了,國民整體素質(zhì)處于一個很低的水平。我在下面所發(fā)表的言論,既是在揭中國人的傷疤,也是在揭自己的傷疤,但我相信一個人或者一個民族,只有勇于正視自己的缺點和毛病,才有改進和強大的機會。
1、人人相輕
國人不是文人相輕,而是人人相輕,只要想輕視別人,總有相輕的理由。比如北京人輕視外地人,上海人輕視外地人,城里人輕視農(nóng)村人,南方人輕視北方人,有錢人輕視窮人,開車的輕視走路的,走路的輕視掃路的,吃飯的輕視做飯的……就是不會相互尊重。
在企業(yè)里面,就表現(xiàn)為碩士輕視本科,本科輕視大專,大專輕視中專,名校輕視非名校(*!中國有什么名校?),干部輕視職員,職員輕視工人。更搞笑的是學(xué)理科的輕視學(xué)文科的,學(xué)文科的輕視學(xué)理科的,市場部的輕視技術(shù)部的,技術(shù)部的輕視市場部的。這不是隨口亂掰,我就常聽到“他們技術(shù)部的水平不行,解決不了什么質(zhì)量問題”、“他們市場部的人員素質(zhì)太低了,基本的產(chǎn)品知識都不具備”……這樣的廢話加*話。都是一個公司的,別人不行要伸手幫忙,站在那里說風(fēng)涼話能解決什么問題呢?
說句老實話,在一個公司里面,都是出來打工的,誰比誰高多少呢?何況大家捧著的是一個飯碗。都是中國人,美國人把咱大使館說炸就炸了,日本人就是不還釣魚島,連香港人都說咱們是“大圈仔”,我們還有什么理由去輕視自己的同胞?一個缺乏同情心的民族絕對不會是一個偉大的民族。我每次看見那些吃飽了腆著肚子趾高氣昂地罵服務(wù)生的人,以及我們公司那些拿著幾千塊RMB(折合幾百美金)的偽白領(lǐng),以為自己忽然中產(chǎn)了,整個一不知道天高地厚的傻樣,就覺得這個國家沒什么希望。
我記得以前讀書的時候,每次大考,統(tǒng)計總分要精確到小數(shù)點后兩位,然后依分?jǐn)?shù)排名,根據(jù)排名自己挑座位,于是坐前面的就輕視坐后面的,老師還要說“你們坐前面的不要到后面去玩?。?rdquo; ,估計中國人愛輕視別人的壞毛病就是那時候養(yǎng)成的。
2、缺乏團隊精神
人人相輕,自然學(xué)不會相互合作。加之私心重、視野窄、眼光短,所以中國人在企業(yè)里面非常缺乏團隊精神。
我最近在公司推行績效考核,有些部門經(jīng)理不爽了,因為他們一算,自己的獎金要變少,還要被公司考核,于是背后說壞話的也有,開會大吵大鬧的也有,不聞不問的也有,種種姿態(tài),不一而足。有同事問我:“不至于那么嚴(yán)重吧,不就是搞績效考核嗎?一個制度而已”。制度本身倒不復(fù)雜,但是損害了某些人的個人利益,于是這個事情就變得復(fù)雜了。這些經(jīng)理不會說自己的獎金變少了,而會說本部門的獎金變少了,本部門的風(fēng)險變大了,或者挑起部門員工對制度的敵意,來對我施加壓力。所以一個很簡單的事情,就變得非常復(fù)雜了。
中國人很少會把團隊利益放在個人利益之上。其實在一個企業(yè),團隊利益和個人利益是一起的,公司好了大家都好,公司垮了,個人也拿不了幾個月薪水。老外很崇尚個人價值,但在企業(yè)和組織里面非常遵循個體服從整體的準(zhǔn)則,這就是對企業(yè)的正確理解。所以中國的職業(yè)經(jīng)理人其實很不職業(yè),就是沒有團隊精神,把個人或者部門凌駕于整個組織之上。開會講話都是“我們市場部”、“他們技術(shù)部”、“他們物流部”、“他們財務(wù)部”,聽起來不象是一個公司的,象有仇。我記得有次一個經(jīng)理為他部門員工薪酬的事情問我“你們公司……”,我當(dāng)時反問了一句“我們是誰?公司是誰?”他一下子楞住了。
美國人在自家小孩讀幼兒園的第一天,回來問的是“你今天為別的小朋友做了什么?”、“你為老師做了什么?”……這就是從小培養(yǎng)合作意識、團隊精神。我估計中國的父母可能問的是“你今天喝了牛奶沒有?”(擔(dān)心自家小孩沒喝到),“你今天在幼兒園乖嗎?”(擔(dān)心不乖被人打)……所以中國人從小被教育的是強調(diào)利己,而不是強調(diào)合作。NBA那個嘉得樂飲料的廣告語“我有,我可以”被國內(nèi)企業(yè)大肆抄襲,于是“我選擇,我喜歡”、“我運動,我快樂”之類的東西到處泛濫,其實這里面就隱含著一種很突出“自我”的思想。
缺乏團隊精神,企業(yè)內(nèi)耗就多了,在我們公司,有40%的工作時間是去解決內(nèi)耗的,因為部門間的摩擦太多,個人間的摩擦太多。所以我就感慨,老外幾萬人的公司都管得好,咱們中國企業(yè)百來號人就象一盤散沙,這不是一個管理制度或者管理手段的問題,而是一個文化的問題。中國人的歷史就是這樣的,老愛自己內(nèi)部起哄,一跟外人打就完了。私心太重,就不會顧全大局,不顧全大局,就學(xué)不會妥協(xié),不會妥協(xié),就天天吵架,你爭我斗,企業(yè)就在這樣的內(nèi)耗中完蛋了。
3、疑心大,不誠信
做人事經(jīng)理免不了經(jīng)常和人溝通,我就發(fā)現(xiàn)我們公司的人與人之間特別不坦誠,大家總是相互猜疑,經(jīng)常聽到這樣的話“我知道他是這樣看我的……”、“他肯定在老板面前說了我的壞話……”、“這個事情我不好說,不想惹麻煩……”,人前不說真話,人后亂說壞話。于是,企業(yè)的市場問題、生產(chǎn)問題變成了人際關(guān)系的問題,簡單的問題搞復(fù)雜了。
不講誠信也是從小養(yǎng)成的壞毛病。我媽媽從小教育我不準(zhǔn)撒謊,但她自己卻沒有做到,鄰居來借油明明有說沒有,答應(yīng)小學(xué)畢業(yè)跟我買輛自行車結(jié)果沒買,經(jīng)常把公家的電池拿到自己家用……。所以中國人說謊跟玩似的,因為家庭教育跟學(xué)校教育都沒上好這一課。進了企業(yè),就是對同事不講誠信,對老板不講誠信,對客戶不講誠信。我剛做人事經(jīng)理的時候,很多人跟我說,人事經(jīng)理就是老板的傳聲筒,做這個職位只有死路一條,千萬不要做??!我做了一年,發(fā)現(xiàn)其實老板沒什么大問題,而是他們天生的愛猜疑老板,又不當(dāng)著老板的面說實話。所以自己營造一個幻象,自己又信得不得了。企業(yè)里面的人際關(guān)系矛盾都是這樣造成的。
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