首頁 > 醫(yī)藥管理 > 藥企經(jīng)營

流程圖設(shè)計(jì)的常見錯誤及糾正建議

2018-06-05 17:51 作者：張國祥 點(diǎn)擊：

我目前正在企業(yè)做咨詢，不同的企業(yè)人員在首次設(shè)計(jì)流程圖時所犯錯誤基本相同，或者說常見錯誤一樣。因此，我想列舉一下企業(yè)員工設(shè)計(jì)流程圖的常見錯誤，只要大家把錯誤改正了，就能設(shè)計(jì)出美觀實(shí)用的流程圖來。

我發(fā)現(xiàn)的流程圖設(shè)計(jì)常見錯誤如下：
●張冠李戴，結(jié)構(gòu)流程與活動流程錯位。應(yīng)該細(xì)化的環(huán)節(jié)不細(xì)化，應(yīng)該概括的活動未歸納。
●自造部門、自設(shè)崗位。部門與崗位同企業(yè)組織架構(gòu)對不上。
●授權(quán)與主持崗位不分。領(lǐng)導(dǎo)、組織、承辦、協(xié)辦不分明。
●流程目標(biāo)不明。不知工作來源、不明工作去向。
●固執(zhí)己見、自我設(shè)限。擺脫不了現(xiàn)行的錯誤做法，走不出部門的范圍。
●拖泥帶水、節(jié)外生枝。多個流程混雜，做事主次不分。不能對每一個流動流程準(zhǔn)確定位。
●橫空出世、縱橫交錯、懸崖峭壁、突然消失。這是指連線錯誤，不是行云流水，一貫到底。
●大小不一，變態(tài)滿紙。這也是指形式缺陷。由于語言不精煉，不能提綱挈領(lǐng)，表述如論文，框圖被擠脹，圖形變了樣。
我目前發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工首次設(shè)計(jì)流程圖的主要錯誤有這八種，其中前六種屬于內(nèi)容上的錯誤，后二種屬于形式上的錯誤。
如何糾正呢？我也提供幾點(diǎn)建議：
●審題仔細(xì)，搞清工作所屬單位。
●改正前面列舉的常見錯誤。
●站在公司立場設(shè)計(jì)，超越部門、現(xiàn)狀束縛。
●線條流暢，不交叉、不斷頭、不出現(xiàn)孤立進(jìn)程。
●緊盯公司架構(gòu)及崗位設(shè)置圖，不能自定崗位，自立部門或單位。
●第一次畫圖必須與專家共同修改兩三次。
●不要孤軍作戰(zhàn)、閉門造車、東施效顰，一定要找流程圖涉及崗位員工征求意見。
●對流程負(fù)責(zé)的是圖中的管理崗位，而不是設(shè)計(jì)者。
●流程圖審批后還要撰寫說明文件：圖是歸納總結(jié)，文是細(xì)化展開，不要把圖畫復(fù)雜。
●不要把現(xiàn)行的落后做法沉淀到圖中，不要在圖中規(guī)避責(zé)任，流程圖不為個人量身定做。
俗話說熟能生巧。多多練習(xí)、多多交流，與身邊同事探討、征求流程圖涉及崗位員工意見，也能幫助流程設(shè)計(jì)者提高不少。

Tags：流程圖設(shè)計(jì) 流程圖 設(shè)計(jì) 錯誤 糾正

圖片新聞
中國醫(yī)藥聯(lián)盟是中國具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織，是醫(yī)藥在線交流平臺的創(chuàng)造者，是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2019 中國醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved