賠本賺吆喝 醫(yī)藥電商困局(2)
核心提示:由于行業(yè)本身的特殊性,醫(yī)藥企業(yè)觸網(wǎng)會遭遇來自行業(yè)政策限制以及電商本身發(fā)展瓶頸的雙重困境。對于醫(yī)藥電商來說,這就相當于“帶著枷鎖跳舞”。因此,一些垂直類的醫(yī)藥電商一直默默無聞。
梁永強說,“跟實體的零售藥店比,網(wǎng)絡賣藥在店鋪、人力、物流這些環(huán)節(jié)的經(jīng)營成本降低,這種價格優(yōu)勢就凸顯了。同時,我們也可以把消費者對藥品的需求反饋給企業(yè),便于他們根據(jù)消費者的用藥習慣和偏好做出調整。”
但由于前期網(wǎng)絡監(jiān)管不嚴,一些無牌、造假黑藥店的沖擊使許多人認為在網(wǎng)上買藥不可信。“所謂一朝被蛇咬三年怕井繩,有的人以前在網(wǎng)上買過假藥就再也不信了,我國法律在這一塊也是空白,消費者買了假藥也不能維權,這種信任危機對我們正規(guī)賣藥的網(wǎng)站來說很吃虧。”此外,由于政策不明朗,無法與醫(yī)保對接,網(wǎng)上藥店仍然處于弱勢。“不過,目前開心人網(wǎng)上藥店正在實施快速發(fā)展的經(jīng)營方案,相信在不久后就能率先盈利,探索一個適合醫(yī)藥電商的商業(yè)模式。到時候,整個醫(yī)藥電商也會越來越規(guī)范,盈利模式越來越明朗。”
京東欲打造O2O醫(yī)藥平臺
網(wǎng)絡購物已是大勢所趨,網(wǎng)上購藥也越發(fā)普及。據(jù)原開心人網(wǎng)上藥店總經(jīng)理史文祿介紹,網(wǎng)上購藥人群的關注點已經(jīng)從最初的經(jīng)營資質、藥品質量等,逐漸轉至物流、價格等網(wǎng)絡購物的一般性問題,表明消費者對于網(wǎng)上藥店的信任度正逐步提高,將成為推動醫(yī)藥電商快速發(fā)展的重要引擎。
因此,京東好藥師等綜合實力較強的醫(yī)藥電商也開始根據(jù)市場需求變化謀劃新的發(fā)展布局。據(jù)京東好藥師內(nèi)部人士透露,今年下半年京東好藥師開放平臺將開始實施,在引進知名計生用品、藥妝等非專業(yè)性品類的基礎上,還會盡快推進處方藥導購服務平臺“易尋藥”,并將其打造成中國首家醫(yī)藥O2O平臺。
之所以做出如上決策,一方面是為了豐富京東好藥師現(xiàn)有藥品、保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品品類,另一方面也是為了進一步滿足消費者不斷提升的購物需求。當前,年輕群體對網(wǎng)購計生用品等表示了極大興趣,網(wǎng)購不僅可以讓消費者避免線下購買時的尷尬,也可以讓消費者可以享受更多實惠的同時,享受更加便捷、便利的服務。
已經(jīng)有越來越多的電商以及線下連鎖藥企加入到醫(yī)藥電商的矩陣當中。目前已經(jīng)有多家醫(yī)藥電商突破5000萬元大關,而京東好藥師等綜合實力較強品牌年底將實現(xiàn)破億銷售。
業(yè)內(nèi)觀察家指出,醫(yī)藥電子商務領域的競爭越來越激烈,價格戰(zhàn)也出現(xiàn)在了醫(yī)藥電子商務領域。但由于受到配送成本和運營成本的擠壓,和由于大多數(shù)藥品的單價較低,商家會逐步放棄藥品銷售,退化為普通保健品店、器械店或者計生用品店。預計兩到三年內(nèi),醫(yī)藥電商格局便可見分曉,最終或將只剩兩到三家。
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責任編輯:中國醫(yī)藥聯(lián)盟
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