三、 戰(zhàn)略和模式難題 

筆者十多年前提出一店一策，隨著連鎖藥店的發(fā)展，已經不再適應連鎖的發(fā)展。要想做強做大，專業(yè)化和多元化是兩個必須抉擇的事情，當然我個人認為連鎖的多元化必須是在專業(yè)基礎上的多元化；兩年前筆者系統(tǒng)總結了藥店業(yè)態(tài)模式，其實戰(zhàn)略定位，決定企業(yè)發(fā)展方向，決定了未來連鎖藥店的業(yè)態(tài)模式和盈利模式。 

隨著新醫(yī)改的推進，人群的醫(yī)療需求分化為兩個方向：一般疾病的治療需求，產品以基藥為主，基本在醫(yī)療機構尤其是基層醫(yī)療機構搞定。另外一類保健人群- 中產階層他們才是藥店的主力消費人群：他們需要的是：保健、養(yǎng)生、調理、預防、康復。是屬于自我藥療和醫(yī)療的消費人群。 

加上社區(qū)衛(wèi)生機構的增多，國家明顯有傾向把個人醫(yī)保賬戶的錢，轉到社區(qū)，或者讓消費者可以直接從卡總提取現(xiàn)金，這樣醫(yī)保定點店就不復存在。因此藥店的戰(zhàn)略定位到底是做什么業(yè)態(tài)、什么產品和服務，就更為迫切的擺在了連鎖高管的面前，不能只低頭拉車，更要抬頭看路！看路就是決定發(fā)展路徑和發(fā)展戰(zhàn)略，就是決定現(xiàn)在做什么，才能贏得未來。 

戰(zhàn)略就是決定的盈利模式、決定你的業(yè)態(tài)模式和業(yè)態(tài)定位，沒有這兩點，多元化、品類構建、人才培育都沒有方向，都是成為摸著石頭過河的事情，而現(xiàn)在連鎖藥店的發(fā)展趨勢已經很明確，醫(yī)藥分家遙遙無期，想從處方藥銷售線只能和政府只會加強自己的既得利益和醫(yī)療線人員的利益，不會支持藥品零售，因此不是摸著石頭過河的時代了。因此先確定你的發(fā)展方向?！　?nbsp;

筆者給連鎖同仁有個建議：敢于打破規(guī)則，很多企業(yè)的瘋狂增長都是基于打破規(guī)則的，當年老百姓就是靠著打破價格規(guī)則發(fā)展壯大起來的，因此我們要敢于向異業(yè)競爭，敢于打破規(guī)則，創(chuàng)造全新贏利模式和業(yè)態(tài)模式。其次還有敢于放棄，比如不放棄醫(yī)保，如果長期受到多元化非藥品撤柜限制，你就無法做大多元化的品類，一旦取消醫(yī)保定點刷卡，你就立即被市場淘汰。 

目前有前景的多元化業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略有： 

眼鏡店，這個暴利行業(yè)是被溫州人壟斷的，一旦打破眼鏡店的營銷定式和暴利經營，藥店不但可以分得一杯羹，且還可以保持高毛利； 

養(yǎng)生型藥店業(yè)態(tài)：需要構建藥食同源類大中藥品類：包括中藥飲片、定形裝藥師同源類中藥、花茶、參茸貴細、功能性五谷雜糧、家用型康復器械。藥店的保健人群，離不開這一品類，需要系統(tǒng)構建，需要把傳播中醫(yī)藥文化知識加入其中，否則，會在競爭中落敗。 

連鎖診所和診所型藥店：與醫(yī)療單位異業(yè)競爭，分得其部分市場，目前，連鎖型診所還沒有起步，但未來肯定是方向，各地的中醫(yī)館探索，已經為這一模式奠定的基礎。