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職場(chǎng)中上司的“黑鍋”背不背

2012-08-08 09:56 來(lái)源:21世紀(jì)藥店 作者:王獻(xiàn)波 點(diǎn)擊:

魏明做夢(mèng)也想不到,一不留神,自己居然替上司唐敏背了“黑鍋”。

每周,店長(zhǎng)唐敏都要到總部開(kāi)會(huì),然后回到藥店部署、落實(shí)工作。上周例會(huì)上,總部要求各門店收集報(bào)損數(shù)據(jù),并于次月3日前統(tǒng)計(jì)上報(bào)。會(huì)后,唐敏因?yàn)榧抑杏屑笔抡?qǐng)了2周假,匆忙之際,她忘記將數(shù)據(jù)收集工作安排給主管魏明。魏明臨時(shí)接手唐敏的工作后,并不知道這項(xiàng)工作任務(wù),次月3號(hào)仍未將數(shù)據(jù)上報(bào)給總部??偛款I(lǐng)導(dǎo)不知其中緣由,認(rèn)為唐敏休假不在崗,臨時(shí)主持工作的魏明應(yīng)該承擔(dān)漏報(bào)責(zé)任,遂批評(píng)了魏明。

替唐敏背了“黑鍋”的魏明極為委屈,但他不知道該不該向總部說(shuō)明真相:若說(shuō)明真相,他和唐敏之間的上下屬關(guān)系會(huì)不會(huì)變得很尷尬?但要是不說(shuō),自己無(wú)辜地替唐敏背了“黑鍋”,心有不甘。

職場(chǎng)中,沒(méi)有永遠(yuǎn)的順境,幾乎每個(gè)人都曾經(jīng)“代人受過(guò)”,特別是職場(chǎng)新人。一項(xiàng)職場(chǎng)調(diào)查顯示,在入職1年時(shí)間的職場(chǎng)人中,83%的人曾經(jīng)替自己的上司背過(guò)“黑鍋”。其中,過(guò)半數(shù)的職場(chǎng)人還認(rèn)為,替上司背“黑鍋”其實(shí)是件好事,可以增加和上司之間的默契,獲得更多的晉升機(jī)會(huì)。那么,上司的“黑鍋”,背還是不背? 

無(wú)傷大雅可以背 

老虎還有打盹的時(shí)候,何況上司?相對(duì)普通員工而言,上司通常要處理更多的事務(wù),做出更多的決策,失誤在所難免。有時(shí)候,面對(duì)失誤,上司可能當(dāng)局者迷,并不清楚問(wèn)題究竟出在哪里,下屬代為受過(guò)的情況確實(shí)存在。如果不是原則性的“黑鍋”,或者說(shuō)替上司背了“黑鍋”并不會(huì)對(duì)自己的工作或未來(lái)的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利影響時(shí),這類無(wú)傷大雅的“黑鍋”可以背。

比如,店長(zhǎng)在店員面前說(shuō)錯(cuò)話或表錯(cuò)態(tài)的時(shí)候,為維護(hù)店長(zhǎng)的權(quán)威,店員可以有技巧地代為圓場(chǎng),必要時(shí)背一背“黑鍋”也沒(méi)關(guān)系。幫上司解決燃眉之急,不僅可以拉近你和上司之間的關(guān)系,而且會(huì)讓上司覺(jué)得你是一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牡陠T,這樣能為自己贏來(lái)更多的職業(yè)機(jī)會(huì)。

背“黑鍋”時(shí)要睜大自己的慧眼,看看究竟是什么“黑鍋”,這個(gè)“黑鍋”是否背得有價(jià)值?如果只是暫時(shí)代人受過(guò),不觸犯企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,可以考慮犧牲一下自己。

觸碰底線不能背 

不管出于什么目的替上司背“黑鍋”,都要把握好“度”,不能成為上司的“黑鍋專業(yè)戶”。“黑鍋”也要“有所背,有所不背”,比如涉及到原則性的、必須由上司自己承擔(dān)的“黑鍋”,下屬就不能逞能去背。如果這個(gè)“黑鍋”需要你鋌而走險(xiǎn),觸犯原則,無(wú)論有多大的誘惑,你都要堅(jiān)決說(shuō)“不”。

歷史上,和珅是背“黑鍋”的典型代表。乾隆在晚年養(yǎng)成了奢侈的習(xí)慣,但他在百姓心中的形象向來(lái)都是勤儉廉政的,所以他極為為難。這時(shí),和珅就挺身而出,為乾隆背“黑鍋”。只要乾隆在朝堂上下令不要鋪張,和珅便在下面慫恿督促地方官員和各地富商們加緊捐貢。在和珅的操辦之下,內(nèi)務(wù)府用了一年的時(shí)間就“扭虧為盈”。和珅還創(chuàng)立了“議罪銀”制度,給皇帝建造了個(gè)人金庫(kù)。盡管他手腕高明,但不會(huì)一直得勢(shì),終究受到了法律的制裁,以及道德的唾棄。

不管怎么選擇,人終歸要固守基本的底線。小錯(cuò)扛扛不要緊,但是大到有損尊嚴(yán)、名譽(yù),甚至?xí)屓虽Z鐺入獄的“黑鍋”,還是躲得越遠(yuǎn)越好。

要背得有價(jià)值

盡管無(wú)傷大雅、沒(méi)有觸碰底線的“黑鍋”不會(huì)給職場(chǎng)人帶來(lái)很大的麻煩,但在任何情況下,下屬都要避免為了討好上司而去爭(zhēng)背“黑鍋”。同時(shí),背了“黑鍋”后,如果能使上司有所醒悟,對(duì)自己的管理方式、部門的工作流程有所反思,最終采取了更具建設(shè)性的解決辦法,這個(gè)“黑鍋”才背得有價(jià)值。

就像案例中,店長(zhǎng)唐敏休假前忘記了部署盤損工作,才導(dǎo)致了門店沒(méi)有及時(shí)報(bào)損。魏明在接受總部領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的同時(shí),應(yīng)私下向唐敏說(shuō)明情況:“因?yàn)槲覀儧](méi)有按期上報(bào),因此我受到了總部的批評(píng)。”如此,唐敏自然會(huì)認(rèn)識(shí)到是下屬替自己背了“黑鍋”。如果她是一個(gè)有責(zé)任心的管理者,自然會(huì)主動(dòng)向總部說(shuō)明情況。

 

Tags:黑鍋 上司 職場(chǎng)

責(zé)任編輯:中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)

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