會(huì)銷營(yíng)銷要如何建設(shè)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)?(2)
核心提示: 如今會(huì)銷人才越來(lái)越難求,更難留。做會(huì)銷,很多管理者都會(huì)有人累心累的感覺。會(huì)銷者有的畏之如虎,有的如食雞肋,只有少數(shù)人堅(jiān)持了下來(lái),做的風(fēng)風(fēng)火火。
4、讓員工明白市場(chǎng)內(nèi)部的分工
市場(chǎng)分工要明確,每個(gè)人都要有自己的角色。做到人人有事做,事事有人做。有確的分工才是工作有條不紊與發(fā)展的前提。新員工一進(jìn)市場(chǎng)第一件事就是要他了解市場(chǎng)是做什么的,怎么做,哪些崗位做什么,并明白這些崗位在市場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)中的位置及自己在市場(chǎng)中的位置和角色。
5、讓員工知道市場(chǎng)一線管理者的期望
作為市場(chǎng)一線管理者,將自己的決策貫徹到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)來(lái)說(shuō)是容易的,難的是讓員工主動(dòng)將自己的發(fā)展和利益與市場(chǎng)發(fā)展綁在一起,讓每一個(gè)員工都知道市場(chǎng)一線管理者在想什么、最希望什么,如果需要解決銷售等問(wèn)題時(shí)最希望有幾個(gè)得力的幫手等。市場(chǎng)一線管理者要給員工一個(gè)增強(qiáng)凝聚力、增強(qiáng)主觀能動(dòng)性、主動(dòng)為市場(chǎng)著想的機(jī)會(huì),使員工的發(fā)展和利益與市場(chǎng)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
6、樹立榜樣
對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō),作為市場(chǎng)一線管理者沒有必要把大量時(shí)間和精力花費(fèi)在提高員工的工作技能上。但員工中能力低下者,一些實(shí)際問(wèn)題確實(shí)存在,一個(gè)最好的辦法也許是請(qǐng)市場(chǎng)內(nèi)那些能力更出色的員工來(lái)幫助他。這不僅能節(jié)省市場(chǎng)一線管理者的精力,也能解決問(wèn)題,更重要的是可以使員工感覺到存在的價(jià)值感。
7、鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
在是常工作中,要經(jīng)常的給予員工鼓勵(lì),反之,久而久之,員工就會(huì)失去工作熱情和主動(dòng)性。
8、幫助新員工迅速熟悉工作和生活環(huán)境
人最難忘記的和最難改變的是第一印象,最初留下的印象,是為了將來(lái)的工作上的默契與順利打下基礎(chǔ),讓員工有歸屬感,感覺家的溫暖。
9、與員工的家人保持一定溝通
市場(chǎng)能否生存與發(fā)展,一個(gè)很重要的因素就是如何形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。與員工的思想和感情進(jìn)行有效交流就是一個(gè)好辦法。而與員工的家人保持一定的聯(lián)系與溝通可以消除市場(chǎng)一線管理者與員工的隔閡,并使家屬能理解和支持員工在公司的工作。
10、幫助員工實(shí)現(xiàn)其愿望
每個(gè)人都有自己的理想,也都渴望能夠?qū)崿F(xiàn)或達(dá)成。為了使員工保持工作的積極性與成就感,市場(chǎng)一線管理者要幫助員工來(lái)實(shí)現(xiàn)和達(dá)成一些愿望,使員工對(duì)自己產(chǎn)生自信心和積極的性格。
二、把目標(biāo)管理形成提醒機(jī)制:
1、建立目標(biāo)公布欄
在辦事處建立一個(gè)工作欄,可以分為企業(yè)文化欄、企業(yè)制度欄、市場(chǎng)公布欄三個(gè)框面,每個(gè)部門有一塊獨(dú)立的銷售公布欄,公布部門總?cè)蝿?wù)量、個(gè)人任務(wù)量和當(dāng)前完成情況,可以采用表格或者柱狀圖的形式。
2、日常銷售標(biāo)花提醒
部門內(nèi)部可以采用單花標(biāo)注提醒員工日常銷售的差距,(如上圖)用紅星激勵(lì)員工再接再厲,提醒其他員工現(xiàn)在部?jī)?nèi)第一名是誰(shuí),已經(jīng)有了多少業(yè)績(jī),比較自己的位置,激勵(lì)員工迅速超越。用黑星警告員工你現(xiàn)在還是倒數(shù)第一名,必須努力了,要不然就趕不上了。市場(chǎng)所有員工銷售統(tǒng)計(jì)公布時(shí)可以多星貼花的形式標(biāo)注員工銷售現(xiàn)狀,第一名用★★★標(biāo)注,第二名用★★標(biāo)注,倒數(shù)第一名用黑星標(biāo)注以示警告。
3、評(píng)出月度銷售黑馬、季度銷售金鷹、評(píng)出年度金領(lǐng)員工
A、每月度每市場(chǎng)評(píng)出一匹黑馬員工、一支黑馬團(tuán)隊(duì),在月底員工大會(huì)上經(jīng)理把流動(dòng)紅旗交到這些月度冠軍手里,并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,永持黑馬不放。同時(shí)獲獎(jiǎng)黑馬還要獲得市場(chǎng)辦事處的其他獎(jiǎng)勵(lì)和公司總部的獎(jiǎng)勵(lì)。
B、每季度每市場(chǎng)選出兩名季度金鷹員工,一支季度金鷹團(tuán)隊(duì),在季末員工大會(huì)上公司總部領(lǐng)導(dǎo)把市場(chǎng)流動(dòng)水晶金鷹交到季度冠軍手里,并享受市場(chǎng)辦事處和公司總部的獎(jiǎng)勵(lì)。
C、年度金領(lǐng)員工是按照基層員工、市場(chǎng)主管、市場(chǎng)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)等員工的年度收入超5萬(wàn)元,自己的綜合素質(zhì)和形象有較大提高被公司評(píng)選出來(lái)員工。通過(guò)年度金領(lǐng)員工的評(píng)選讓大量員工建立自尊自重的心態(tài),找到工作的榮譽(yù)感,消除自卑心理。當(dāng)基層員工與公司高層、中層領(lǐng)導(dǎo)一起被公司評(píng)為金領(lǐng)員工時(shí),那種至高的榮譽(yù)和平等無(wú)異的尊嚴(yán)是給員工最大的福利。
4、經(jīng)常提醒,不斷警告,一定要把握好,在鼓勵(lì)中提醒,在實(shí)例中警告,當(dāng)然對(duì)一些性質(zhì)惡劣的員工一定要嚴(yán)厲處理,不得姑息。
管理員想到建設(shè)穩(wěn)定的會(huì)銷團(tuán)隊(duì)就得從以上幾點(diǎn)下手。
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責(zé)任編輯:露兒
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