會(huì)銷營(yíng)銷要如何建設(shè)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)?
核心提示: 如今會(huì)銷人才越來(lái)越難求,更難留。做會(huì)銷,很多管理者都會(huì)有人累心累的感覺(jué)。會(huì)銷者有的畏之如虎,有的如食雞肋,只有少數(shù)人堅(jiān)持了下來(lái),做的風(fēng)風(fēng)火火。
如今會(huì)銷人才越來(lái)越難求,更難留。做會(huì)銷,很多管理者都會(huì)有人累心累的感覺(jué)。會(huì)銷者有的畏之如虎,有的如食雞肋,只有少數(shù)人堅(jiān)持了下來(lái),做的風(fēng)風(fēng)火火。
因此今天的會(huì)銷管理者應(yīng)該更多的考慮如何建設(shè)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
那么要建設(shè)穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)該做到以下二點(diǎn):
一、必須要有效的留住員工(具體總結(jié)如下)
1、老不在而新不待
在現(xiàn)在的這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)里,員工再也不是一個(gè)單純的體力勞動(dòng)者。他們的知識(shí),技能,經(jīng)驗(yàn),信息,資料都是市場(chǎng)最寶貴的資源。一旦人員流失,市場(chǎng)損失的不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)力,而是一項(xiàng)技能或是一群客戶、一片市場(chǎng)。所以市場(chǎng)長(zhǎng)必須想盡辦法留住老員工,以便減少市場(chǎng)與公司的損失。
因?yàn)樾聠T工進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),他們?cè)谄饺盏墓ぷ骱蜕钪薪佑|最多的不是市場(chǎng)一線管理者,而是老員工,如果市場(chǎng)一線管理者不重視老員工的待遇,情感投資等,那么他們就會(huì)在新員工面前說(shuō)市場(chǎng)一線管理者或是市場(chǎng)甚至是公司的壞話。他們就會(huì)把工作的情緒發(fā)泄到新員工身上。最后新員工成為了老員工的出氣筒。所以多數(shù)新員工會(huì)選擇離開。
今天多數(shù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,就是老員工留不住,新員工招不上來(lái)。只所以這樣是因?yàn)槭袌?chǎng)一線管理者忽視了社會(huì)的變化,市場(chǎng)的變化,員工的變化等?,F(xiàn)在的新員工質(zhì)量在下降,要求在提高。他們?cè)僖膊幌襁^(guò)去的老員工那樣沒(méi)日沒(méi)夜地努力工作而毫無(wú)怨言。對(duì)于85后、90后的員工來(lái)說(shuō),工作越少越好,工資越高越好。因?yàn)樗麄兌鄶?shù)是在溫室里長(zhǎng)大的獨(dú)生子女,根本無(wú)法體會(huì)到什么叫“艱辛”。所以新員工只要求工資,不愿意干活。你市場(chǎng)一線管理者看著辦,行就干,不行他們走人。反正,現(xiàn)在的學(xué)生寧可失業(yè),也不會(huì)委屈就業(yè)。因?yàn)樗麄儧](méi)有危機(jī),天塌下來(lái)了,有家里頂著。半年一年不上班也不愁吃穿,他們怕什么?可是你市場(chǎng)一線管理者就沒(méi)辦法。你既不能等,又不能拖,否則賺錢的生意反而會(huì)賠進(jìn)去。
因此,市場(chǎng)一線管理者要想做好市場(chǎng),你就要像對(duì)待客戶一樣對(duì)待員工,服務(wù)客戶一樣服務(wù)員工。尤其是老員工,更不能忽視,他們可是市場(chǎng)的財(cái)神啊!
可是,現(xiàn)在有些的市場(chǎng)長(zhǎng)不重視老員工的管理經(jīng)營(yíng),總是認(rèn)為家花沒(méi)有野花香或者是因?yàn)樾聠T工比老員工好管理。結(jié)果里面的人沒(méi)留住,外面的人又不進(jìn)來(lái)。里面的人,因?yàn)槭袌?chǎng)一線管理者不重視,所以不愿意留在市場(chǎng)。外面的人,因?yàn)榭床坏较M?,所以不敢進(jìn)來(lái)。
如果市場(chǎng)一線管理者換個(gè)角度去考慮,加深老員工之間的感情交流,重視他們的發(fā)展前途,那么老員工也留住了,新員工看到了老員工的能力成長(zhǎng)和收入增加也會(huì)很羨慕,他們自然也就想進(jìn)來(lái)了。所以市場(chǎng)只有留住老員工,才能吸引新員工。
這就像孩子是否孝順父母,就是看他的父母是否孝順爺爺奶奶。其實(shí),市場(chǎng)的員工也是一樣,市場(chǎng)一線管理者對(duì)新員工好不好,就看他對(duì)老員工好不好!
如果一個(gè)老員工在市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有得到市場(chǎng)一線管理者的尊重和信任,那么市場(chǎng)一線管理者說(shuō)再多的好話,新員工也不會(huì)相信的。
2、利益共享、共同發(fā)展
現(xiàn)在有的市場(chǎng)長(zhǎng)為子個(gè)人的利益或是短期利益會(huì)把市場(chǎng)的全部的好的資源攏到個(gè)人手里,以至于全市場(chǎng)他一個(gè)人吃肉,而別人連湯都喝不上。其實(shí)在一些發(fā)展良好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,市場(chǎng)以團(tuán)隊(duì)利益組合形式出現(xiàn)成為一種普遍現(xiàn)象;“一枝獨(dú)秀不是春”要想真正的賺錢或是發(fā)展,必須要團(tuán)隊(duì)的力量才行。這樣員工才能對(duì)工作產(chǎn)生積極的力量,所以利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共同發(fā)展才是滿足市場(chǎng)達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的與發(fā)展壯大的根本。
3、工作任務(wù)改變應(yīng)事先通知員工
“鐵打的營(yíng)盤,流水的兵”是對(duì)我們這份工作的真實(shí)寫照。其實(shí)在市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)員工的工作環(huán)境與任務(wù)因?yàn)槲覀児ぷ鞯男再|(zhì)也是會(huì)隨時(shí)有所調(diào)整或發(fā)生一些變更的。
出現(xiàn)這種情況時(shí),作為市場(chǎng)長(zhǎng)要將調(diào)整與改變事先告知員工,這會(huì)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用,同時(shí)也是對(duì)于員工的一種尊重;反之,市場(chǎng)一線管理者就會(huì)挫傷員工的工作積極性,久而久之員工就會(huì)站在市場(chǎng)長(zhǎng)的對(duì)產(chǎn)面,出現(xiàn)嚴(yán)重的對(duì)抗心理,這就會(huì)給市場(chǎng)的生存與發(fā)展帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
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責(zé)任編輯:露兒
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