職場人際關(guān)系是一張“大網(wǎng)”，如果搞好了你就可以在這張“網(wǎng)”里面捕獲很多獵物。專搞人際關(guān)系的也是一門學(xué)問，就看你怎樣做了。世界經(jīng)理人辦公伙伴為您總結(jié)了以下幾個(gè)招式： 

 職場人士第一年靠技能和專業(yè)知識，第二年靠技能、專業(yè)知識加人脈，第三年就完全靠人脈關(guān)系了。3年作BD的沒有成功的事業(yè)，就非常失敗，首先失敗在人脈關(guān)系方面。 

與您一起分享經(jīng)營人脈的6個(gè)方式，希望對您拓展和延伸自己的人脈有所幫助— 

1、初次見面的藝術(shù) 

面對剛認(rèn)識的人，重點(diǎn)是要讓他說什么話？人通常本能地會想說自己的事情，所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主的觀念，以坦率的態(tài)度，自然能拉近彼此距離。 

例如，我們旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理碰到銀行業(yè)者時(shí)，與其高談闊論利息、匯率，還不如以“你數(shù)學(xué)一定很好吧！”之類的話題來接近對方（旅游業(yè)內(nèi)的女孩子尤其有效）。若能如此，對方就有可能從業(yè)務(wù)往來的關(guān)系，變成你的重要人脈。 

 2、層層轉(zhuǎn)介紹 

人脈是透過“介紹”而增加的，無論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團(tuán)時(shí)候認(rèn)識的游客再轉(zhuǎn)介紹，甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……，這樣循環(huán)再循環(huán)，就能累積相當(dāng)可觀的人脈。 

 有一家河南的旅行社就采用譚小芳老師的辦法，每次簽合同后的第一件事情就是請對方的領(lǐng)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)介紹最鐵的關(guān)系給他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理——從反饋和統(tǒng)計(jì)來看，轉(zhuǎn)介紹簽約率最起碼翻番！ 

 不過，如果只接受別人的介紹，而不將自己的人脈介紹給別人，時(shí)日一久就會受到質(zhì)疑，畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經(jīng)理人的人脈非常廣，但要學(xué)會與新老客戶分享。 

3、與外國人交朋友 

與外國人建立人脈，語言倒是其次，最重要的是要表現(xiàn)出好客精神（經(jīng)營國際業(yè)務(wù)的旅行社經(jīng)理尤其要注意！）。在做法上，一方面可以藉由了解對方國家的歷史文化等面向，以迅速打破自己與對方的隔閡（例如，和法國客戶接觸前，可研究葡萄酒相關(guān)知識），另一方面則是可以更深入探究自己的國家，才能在招待對方、提供伴手禮的建議、規(guī)畫文化旅行時(shí)，善盡地陪的責(zé)任。 

國際旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)理如果注意并認(rèn)真執(zhí)行這一條，潛在收益將是豐厚的！ 

4、大客戶轉(zhuǎn)介紹 

 利用已有大客戶，尋找捷徑：大客戶由何而來——你以前的大客戶，作為一名旅行社經(jīng)理人，你要這么理解——他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。 

 比如，筆者以前就和河南的一個(gè)行業(yè)協(xié)會類的機(jī)構(gòu)合作出境組團(tuán)，通過他們，我認(rèn)識了幾乎遍布全省的大、中、小學(xué)校長和教育局的主管領(lǐng)導(dǎo)?？芍^潛力無限！ 

 5、寧可錯(cuò)殺，不可錯(cuò)過 

 雖然業(yè)務(wù)員的時(shí)間非常寶貴，但如果當(dāng)你能力不足以判斷客戶時(shí)，就沒有挑客戶的權(quán)利。無時(shí)無刻地推廣，見人就說的精神，相信沒有不成功的。 

  比如，上面案例中的旅行社據(jù)筆者所知上下樓有一家保健品公司，還有一家自駕車俱樂部。俱樂部不說了，出游大戶；保健品公司經(jīng)常搞旅游營銷，賣產(chǎn)品，也許該景區(qū)業(yè)務(wù)員應(yīng)該上去溝通一下，送張資料總是有的；再不行，在資料上釘上該家旅行社經(jīng)理的名片，人家旅行社經(jīng)理也開心啊，瞧這小伙子多會辦事！ 

6、朋友的朋友都是朋友 

當(dāng)一個(gè)潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后，意味著你又多了一條好走的路，通過他，你可以又增添多少新客戶，而這些，又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補(bǔ)充。 

培養(yǎng)潛在旅游客戶，是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻?，培養(yǎng)：至關(guān)重要，成——多一個(gè)朋友，多一條路，敗——少一個(gè)大客戶，甚至少更多客戶。 

筆者聽到很多做旅游的朋友這么一句受益終身的話——旅游就是交朋友！筆者后來發(fā)起成立交廣傳媒策劃營銷公司，其中的意思就是廣交天下朋友之意！公司有一面墻那么大的名家書法寫著“交則廣、通則袤！” 

 培養(yǎng)良好人際關(guān)系的六個(gè)秘訣： 

公平原則——有這樣一個(gè)故事：有兩個(gè)尋寶者，千辛萬苦終于找到了寶藏。然而，他們每個(gè)人都想獨(dú)吞所有的寶藏，結(jié)果，兩人相互爭斗，雙雙斃命。 

為了與別人友好地相處我們必須學(xué)會公平處事。你若想永遠(yuǎn)得到別人公正的對待，就必須公正地對待別人，只有尊重事實(shí)，讓每一個(gè)付出的人都得到應(yīng)有的回報(bào)，你們之間的合作才會繼續(xù)下去。別人為你付出的，只要你力所能及，就應(yīng)該有所回報(bào)，即使暫時(shí)還來不及回報(bào)。也要銘記在心，將來應(yīng)有所補(bǔ)償。只想著獨(dú)吞成果，卻忘記了公平。只會讓人戒備你，遠(yuǎn)離你。 

友善原則——友善會使你贏得一種融洽寬松的交際環(huán)境，在這樣的環(huán)里。你做任何事情都更容易成功。 

 如果你能夠始終以友善的態(tài)度對待他人，你的善意就將感染你的客戶、朋友、同事，使他們都愿意與你做朋友，與你共事，最終促進(jìn)你走向成功。所以，在任何時(shí)候都不要忽視自己的微笑。敞開自己的心靈，用更多的微笑來感染別人，用更多的善意來獲得理解和支持，同時(shí)你也會獲得輕松的心態(tài)、最終取得事業(yè)上的成功。 

 互進(jìn)原則——人際交往的一個(gè)重要的原則就是要相互促進(jìn)。你幫助了別人，別人就會幫助你，大家一起進(jìn)步，都有收獲。如果只考慮自己，毫不考慮別人的利益，難免會讓自己陷入孤立的境地。得不償失。 

 用比爾。蓋茨自己的話說：“在微軟發(fā)展的過程中，我幸運(yùn)地結(jié)交了一些可以相互促進(jìn)的朋友，沒有他們、就沒有微軟的今天。” 

所以、人際交往一定要遵循互進(jìn)原則，相互幫助，相互支持發(fā)展，才能最終共同成功。 

 尊重原則—— 我們要學(xué)會尊重別人，這樣確實(shí)更容易使你獲得信任，更容易構(gòu)建自己的人際關(guān)系。了解側(cè)重別人的習(xí)慣，會使你更容易與別人相處，你將贏得更多的朋友，當(dāng)然，也就能贏得更多的機(jī)會。 

拒絕原則—— 面對不合理的請求一定要學(xué)會拒絕。生活個(gè)誰都有抹不開情面的時(shí)候。但是，如果想到你為一時(shí)的情面之舉，可能帶來更多的不便，是不是該硬下心腸呢？難以做到的事情就一定要學(xué)會去拒絕。要根據(jù)自己的真實(shí)能人和現(xiàn)實(shí)條件來考慮對方的請求，做力所能及的事，既是為自己負(fù)責(zé)，也是為他人負(fù)責(zé)。試想不負(fù)責(zé)的隨意承諾。對方不也是一種不尊重嗎？ 

距離原則——生活中不乏這樣的人：以十分的熱情與別人交往，整日游走于同事、朋友之間，對每—個(gè)人都是一張笑臉，表現(xiàn)出超乎尋常的親密關(guān)系。不過，雖然別人也會報(bào)以同樣的笑臉，卻未必會有幾個(gè)人真正地把他當(dāng)作自己的朋友。 

過分的熱情反而容易遭到拒絕。這是因?yàn)?，每個(gè)人需要一個(gè)獨(dú)立的心理空間。再親密的朋友。也會有一個(gè)不愿向他人袒露、不愿意被人打擾的內(nèi)心世界。過分的熱情恰恰容易觸碰到這個(gè)心靈的禁區(qū)，在侵犯了別人的同時(shí)，也傷害了自己。 

人與人之間的關(guān)系就像刺猬一樣，由于害怕孤獨(dú)想靠在—起，可是一旦靠在一起，又會相互刺痛，不得不遠(yuǎn)離對方。所以。最好的辦法就是保持一定的距離。過度接近會讓對方感到窒息，給彼此留有一定空間，才能讓雙方白由暢快地呼吸。