首頁 > 醫(yī)藥職場 > 職場生涯

職場不可學的最失敗的10類人

2011-05-10 13:59 來源:中國醫(yī)藥營銷聯盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 剛參加工作時,筆者曾經經歷過一個這樣的故事。顧客剛買了我們的洗衣機,打電話來投訴:“你們的洗衣機進不去我家的衛(wèi)生間”。

 第一種:鼠肚雞腸的人

 剛參加工作時,筆者曾經經歷過一個這樣的故事。顧客剛買了我們的洗衣機,打電話來投訴:“你們的洗衣機進不去我家的衛(wèi)生間”。我反復詢問,他家住得是什么房子?什么型號的洗衣機(當時在賣場的售貨記錄還沒有反饋回來)?我心想,怎么可能呢?對方非常不耐煩,只是說,必須上門服務,要不就退貨,然后就把電話掛了。于是,我就跟著我們的一位售后服務的師傅上門了,我想親眼看看,到底是怎么回事。去了以后,真是讓人哭笑不得。原來這位顧客買的是我們半自動的雙筒洗衣機,由于這個型號的洗衣機的輪子不是萬向輪,只能橫向滾動,所以,如果是橫向推的話,確實是“推”不進去。于是,我們的服務人員就把洗衣機給這位顧客 “搬”進了衛(wèi)生間,顧客說:“行了,沒事了”。

后來得知了該顧客信息:男 45歲 某單位科長。難怪啊,45歲才干到了科長。

這個故事,后來一直成為我們的笑談。 

感言:我果為烘爐大冶,何患頑銅鈍鐵之不能陶熔?我果為巨海長江,何患橫流毒物之不能容納?

 第二種:高智商低情商的人 

這種人往往具有很高的才華,卻總是哀嘆英雄無用武之地。這類人的不成功,往往不是缺少慧眼識才的伯樂,而是自己刺傷了伯樂的眼睛。

 智商是一種縱向的能力,情商是一種橫向的能力。就如同圓錐的底盤和高度。圓錐的底盤決定圓錐的高度。底盤相當于一個人的交際處世能力;高度如同一個人的才華。一個人才華的施展必須以底盤為基礎。適應大氣候,創(chuàng)造小氣候,自己為自己才華的施展去積極主動地創(chuàng)造好外部條件,才能更好地施展自己的才能,實現自己的抱負。皮之不存,毛將焉附?

感言:如果沒有足夠大的“底盤”做基礎,就成了一根“棍子”,就會成為別人手中之器,任人隨意丟棄。

第三種:不自信的人

 自信是快樂的源泉。自信的人會保持積極樂觀的心態(tài)。自信有三個層面。

首先,自信是對自己的了解和欣賞。在他我、自我和本我的層面上,你是最本我的,最了解自己的。對自己的長相、個性、氣質與能力,始終都抱有肯定的態(tài)度。

 其次,自信是面對別人否定與譏諷的坦然。自信的人不怕別人否定自己,真正的尊嚴是不怕被踐踏的。所以,自信的人能夠客觀地看待和評價周圍的人和事。相反,不自信的人總是把別人善意的批評視為一種攻擊,對外界的人和事物敏感而脆弱,非常容易做出過激的反應。

第三,自信是對面對變化的樂觀與勇氣。自信者把所有的變化視為機遇迎接,把挫折當作成長的舞臺與空間,把苦難當作鍛造自己的大學。自信,是首歌。

感言:自信不是說有就有的。自信是一種長期的錘煉、積淀和修為。

上一頁 1 2 3 下一頁 單頁閱讀

Tags:職場

責任編輯:蕓兒

已有0人參與

聯盟會員評論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
中國醫(yī)藥聯盟是中國最大的在線醫(yī)藥組織,是醫(yī)藥在線交流平臺的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務的領跑者
Copyright © 2003-2017 中國醫(yī)藥聯盟 All Rights Reserved