政策給予的生存空間越來越小,藥店自有其生存之道
2011年元旦前夕,廣州市政府網(wǎng)發(fā)布了《廣州市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(2009—2011年)》等五套方案(下簡稱“《方案》”)?!斗桨浮访鞔_提出,公立醫(yī)院將推進醫(yī)藥分開,逐步取消藥品加成,不得接受藥品折扣;公辦醫(yī)療衛(wèi)生機構使用的基本藥物,將集中采購、統(tǒng)一配送,實行零差價銷售;打造“15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務圈”大幅度提高醫(yī)保報銷比例等。
“打造社區(qū)衛(wèi)生服務圈,藥店的便利性優(yōu)勢將被弱化;零差價銷售、醫(yī)保報銷比例提高,也將削弱藥店的價格優(yōu)勢。這樣無疑會稀釋藥店客源,沒有影響那是假的,謀定藥店&中國醫(yī)藥營銷企劃網(wǎng)主任萬祥軍表示。同時萬祥軍也強調(diào):“在政策給予的生存空間越來越小的情況下,藥店自有其生存之道”。
藥店多元化突圍 廣東康之家醫(yī)藥連鎖總經(jīng)理張流京告訴記者,《方案》出臺后,“大健康” 是藥店謀求生存渠道的一個不錯選擇。目前,康之家“大健康”產(chǎn)品已占總銷售比例的25%,并有進一步擴大的趨勢。 “除了多元化經(jīng)營,還可以通過特色服務吸引消費者。”廣東二天堂大藥房連鎖有限公司運營總監(jiān)羅勇軍告訴記者。二天堂面對醫(yī)改政策的重拳出擊,已推出一系列特色服務來穩(wěn)固客流。如二天堂已推出的“固元膏系列”就是其深化服務的舉措之一。
“大健康”、“多元化服務”……新醫(yī)改政策出臺后,各藥店八仙過海各顯神通,使出了渾身解數(shù),“向國家要政策”也是一個可試圖爭取的辦法。
謀定藥店&中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運營管理中心主任萬祥軍告訴記者,作為兩大藥品銷售終端,醫(yī)院與藥店,二者只有在平等的條件下競爭才能長期惠及顧客,他認為,藥店應積極向有關部門建言獻策,希望國家政策能向藥店有所傾斜,“畢竟市場不能出現(xiàn)‘醫(yī)院’一家獨大的局面,否則醫(yī)改將功虧一簣。”
也有業(yè)內(nèi)人士認為,廣州市新醫(yī)改方案的出臺將加速廣州藥品零售市場的洗牌,大型連鎖或可以借機擴張。
專家建議與社區(qū)合作 從2009年的普通門診醫(yī)保報銷制度到2010年的“三控”政策,再到如今的《方案》,藥店生存壓力越發(fā)巨大。對此,中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運營管理中心主任萬祥軍認為,《方案》對藥店的影響不會太大。
首先,醫(yī)院藥價降低,但消費者在醫(yī)院看病的成本仍將高于藥店,其中時間成本是消費者不得不考慮的;其次,藥店的藥價更有靈活性。藥店可以針對醫(yī)院的掛網(wǎng)價,提高自身與上游企業(yè)的談判能力,根據(jù)市場需求靈活調(diào)整藥價;至于“15分鐘衛(wèi)生服務圈”,藥店則可考慮采取與基層醫(yī)療機構合作的形式(如托管社區(qū)衛(wèi)生中心的藥房)化解所遇到的困境。 2011年廣州新醫(yī)改五大亮點 基本醫(yī)保水平 《方案》大幅提高醫(yī)保報銷比例:城鎮(zhèn)職工醫(yī)保報銷比例不低于80%,累計年度最高支付限額提高到當?shù)芈毠て骄べY的6倍左右;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保報銷比例不低于55%,累計年度最高支付限額提高到居民可支配收入的6倍左右。
公立醫(yī)院改革 《方案》提出,公立醫(yī)院將全面實行聘用制,績效工資制;實行門急診普通病歷“一本通”和廣佛肇醫(yī)療機構間醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認“一單通”;開展醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)試點;公立醫(yī)院推進醫(yī)藥分開,逐步取消藥品加成,不得接受藥品折扣。 基本藥物制度 公辦醫(yī)療衛(wèi)生機構所使用的基本藥物,將集中采購、統(tǒng)一配送,執(zhí)行省政府制定的基本藥物零售價。 基本公共衛(wèi)生服務 建立統(tǒng)一的電子健康檔案,2011年,健康檔案建檔率要達60%以上。
基層醫(yī)療服務 打造“15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務圈”,進一步完善城市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。
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