如何完成企業(yè)的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃（2）
核心提示： 戰(zhàn)略到底是什么？簡(jiǎn)單地說(shuō)，戰(zhàn)略就是基于一個(gè)獨(dú)特的定位，安排一系列的要素和能力，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造客戶價(jià)值或爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。因此，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，核心任務(wù)就是通過(guò)分析企業(yè)的內(nèi)外部條件從而完成戰(zhàn)略的定位及規(guī)劃工作。
內(nèi)部資源能力掃描的目的是得出該企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)存在哪些發(fā)展的可行性。因此，在內(nèi)部資源能力掃描中最主要的是要回答：客戶面對(duì)眾多的外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，企業(yè)能夠做什么。
內(nèi)部資源能力掃描的具體內(nèi)容包括以下三個(gè)方面：
2.1企業(yè)現(xiàn)有事業(yè)結(jié)構(gòu)
看企業(yè)目前處在哪些行業(yè)中，各業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)收入和盈利水平的貢獻(xiàn)度如何；還要看各業(yè)務(wù)的發(fā)展后勁如何，一方面考慮各業(yè)務(wù)處于生命周期的哪一個(gè)階段，是否還有業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力，另一方面對(duì)各業(yè)務(wù)的盈利前景進(jìn)行分析，利潤(rùn)是企業(yè)生存的根本，沒(méi)有良好的盈利前景，即使其成長(zhǎng)前景很好，業(yè)務(wù)本身也會(huì)失去價(jià)值。
同時(shí)，分析企業(yè)各業(yè)務(wù)在各種有形、無(wú)形資源（如物質(zhì)資源、人力資源、市場(chǎng)資源、公共關(guān)系資源等）和對(duì)這些資源的獨(dú)特運(yùn)用能力上存在的優(yōu)勢(shì)以及不足。
2.2團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思維認(rèn)知
看企業(yè)高層認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該走到哪里去，如何應(yīng)該如何發(fā)展，即看高層認(rèn)可的事業(yè)方向在哪里。同時(shí)，要了解中基層員工對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有沒(méi)有清晰的認(rèn)知。選擇本身沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵是統(tǒng)一認(rèn)知，正所謂“革命分裂的根本原因在于路線的分歧”。在這里，戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)肩負(fù)著引導(dǎo)企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略認(rèn)知的統(tǒng)一的重任。
2.3經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)
通過(guò)對(duì)企業(yè)的營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、供應(yīng)商與客戶、人力資源等經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，來(lái)檢驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效。
通過(guò)上述企業(yè)現(xiàn)有事業(yè)結(jié)構(gòu)、高層戰(zhàn)略思維認(rèn)知和經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)三方面的分析，也就了解了企業(yè)的家底、觀念和質(zhì)地，由此可以明確企業(yè)在哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)上具有可行性。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
咨詢顧問(wèn)的根本使命在于引導(dǎo)客戶對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本命題達(dá)成高度統(tǒng)一和共識(shí)。因此，在分析完企業(yè)發(fā)展的可能性與可行性之后，需要回歸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即企業(yè)的使命（企業(yè)為什么存在）、愿景（企業(yè)要達(dá)到的理想狀態(tài)）和價(jià)值觀（企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中要恪守的原則），以此來(lái)統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略思維認(rèn)知。
通過(guò)做訪談和問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)進(jìn)行思維偏好、能力封頂和結(jié)構(gòu)互補(bǔ)等方面的評(píng)價(jià)，并基于產(chǎn)業(yè)特質(zhì)、企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和思維偏好，提煉企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀。
四、戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位具體包括以下三方面內(nèi)容：
事業(yè)領(lǐng)域選擇：綜合考慮企業(yè)未來(lái)發(fā)展存在的可能性和可行性，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)來(lái)裁判和統(tǒng)領(lǐng)，并應(yīng)用GE矩陣、BCG矩陣等模型明確企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域選擇，即確定企業(yè)的產(chǎn)業(yè)選擇及價(jià)值鏈定位。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建：在企業(yè)完成事業(yè)領(lǐng)域選擇之后，基于在外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)掃描中對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析，依據(jù)各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素，構(gòu)建企業(yè)在選定的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力或價(jià)值創(chuàng)造能力。
戰(zhàn)略描述：通過(guò)上述事業(yè)領(lǐng)域選擇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建進(jìn)行提煉，即為戰(zhàn)略描述。例如，某煤炭物流企業(yè)的戰(zhàn)略描述為：立足煤炭行業(yè)，專業(yè)化運(yùn)營(yíng)煤炭物流和供應(yīng)鏈服務(wù)，借助鄂爾多斯四縱三橫的鐵路網(wǎng)絡(luò)和對(duì)港口節(jié)點(diǎn)的控制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在區(qū)域煤炭市場(chǎng)的影響力和占有率。
五、商業(yè)模式設(shè)計(jì)
管理大師德魯克曾說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”模式有沖擊力，有高出其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正所謂模式制勝。因此，商業(yè)模式的根本在于構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的、相對(duì)具有差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)模式設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括：
盈利模式設(shè)計(jì)：明確企業(yè)的盈利模式，即企業(yè)通過(guò)什么途徑或方式來(lái)賺錢，包括收入來(lái)源與結(jié)構(gòu)、目標(biāo)利潤(rùn)來(lái)源與結(jié)構(gòu)以及為實(shí)現(xiàn)盈利采取的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)：盈利模式明確之后，依據(jù)最基本的經(jīng)營(yíng)原則和經(jīng)營(yíng)理念，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展的方式和手段。
管理模式設(shè)計(jì)：基于上述業(yè)務(wù)模式和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維認(rèn)知，從特定的管理理念出發(fā)，企業(yè)采取什么樣的管理操作系統(tǒng)，包括治理結(jié)構(gòu)、管控方式、管理手段等。
六、戰(zhàn)略執(zhí)行體系
戰(zhàn)略定位和商業(yè)模式設(shè)計(jì)可以歸為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)體系，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)出來(lái)之后，為了更好的落地執(zhí)行，還需要明確戰(zhàn)略的執(zhí)行體系，具體包括戰(zhàn)略目標(biāo)、策略和步驟。
目標(biāo)：目標(biāo)包括財(cái)務(wù)目標(biāo)（如營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)額）、業(yè)務(wù)目標(biāo)（如客戶結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有率）和綜合能力（如管理能力、企業(yè)文化、品牌影響力）目標(biāo)。設(shè)定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有四個(gè)依據(jù)：歷史、潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、領(lǐng)導(dǎo)要求。在測(cè)算具體的指標(biāo)值時(shí)，要關(guān)注行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格曲線、行業(yè)平均增長(zhǎng)率、企業(yè)自身增長(zhǎng)水平等三個(gè)要素。
策略：指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，所采取的投資策略（穩(wěn)健、擴(kuò)張還是收縮）和各業(yè)務(wù)板塊的執(zhí)行策略（角色定位、關(guān)鍵業(yè)務(wù)措施等，如獲取外部資源與機(jī)會(huì)、處理好上下游關(guān)系、成本控制）。
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