醫(yī)藥營銷:三十六計決戰(zhàn)第三終端(3)
核心提示:《三十六計》是我國著名的兵學(xué)著作,體現(xiàn)了中國的武經(jīng)精華,現(xiàn)已蔓生出許多新計謀,應(yīng)用于經(jīng)商、處世、生活、管理等方面。可見,它不僅適用于戰(zhàn)爭,也與我們的事業(yè)與現(xiàn)實生活有關(guān)聯(lián),本文應(yīng)用了三十六計的思路趣解第三終端,期望對于正致力于第三終端的朋友們
【第二十七計 假癡不顛】
對市場環(huán)境還不熟悉的時候,我們寧可沉著冷靜、按部就班地做好前期調(diào)研與籌備工作,切不可貪圖銷售時機而輕舉妄動,一定要在看清市場形勢、做好營銷策略后,再部署、實施計劃。
【第二十八計 上屋抽梯】
上屋抽梯是一種不留后路的做法,在與客戶溝通的過程中,我們要樹立這樣的理念:讓客戶成為我們的產(chǎn)品代言人,通過營銷策略及獎勵政策給客戶下達銷售目標。一旦客戶接受這種合作模式將會令競爭對手束手無策。
【第二十九計 樹上開花】
樹上開花指的是借助某種局面(或手段)布成有利的陣勢,雖然實力弱小,但顯出陣勢強大的樣子,因此我們需要巧妙的營銷策略、周密的市場實施計劃,形成良好的市場布局,讓客戶看到與企業(yè)合作的美好愿景。
【第三十計 反客為主】
成功的企業(yè)常常會搜集、分析客戶的需求,站在客戶的立場,替客戶分析其利益需求,主動滿足客戶合理的需求,解決客戶所有的疑慮,這一招換位思考、反客為主的方法相當有效。
敗戰(zhàn)計
【第三十一計 美人計】
第三終端的銷售人員不要求俊男美女,但一定要有良好的職業(yè)形象。專家說過,人們會對形象好的人產(chǎn)生更多的信任感,數(shù)據(jù)顯示,對于初次見面的陌生人,人們通常在見面的前3秒決定是否接受你。所以,一個良好的職業(yè)形象是銷售成功的前提。
【第三十二計 空城計】
第三終端很多客戶所處地理位置較為偏遠,偶爾會出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。擺出個空城計,可以將壞事變成好事,銷售人員可以誠懇地告訴藥店老板:“由于我們的產(chǎn)品銷售超過預(yù)期計劃導(dǎo)致斷貨,真誠感謝客戶對公司的支持,還要請您做小小等待。”借機向客戶傳達公司產(chǎn)品良好的銷售態(tài)勢,往往會產(chǎn)生意想不到的效果,但是此計不能多用,以免弄巧成拙。
【第三十三計 反間計】
第三終端其實已經(jīng)開始了激烈的競爭,因此企業(yè)對同一鎮(zhèn)上的藥店適當使用反間計很有效。不過,反間計的使用一定要巧妙,比如在到達第二家藥店時,業(yè)務(wù)員可以“不經(jīng)意”地露出第一家藥店的訂單,讓第二家店老板心生“你有我一定要有,你多我一定要比你還多”的想法。
【第三十四計 苦肉計】
如前所述,第三終端多處邊遠區(qū)域,當我們的終端代表風(fēng)塵仆仆地拜訪藥店時,藥店老板必定能夠感受到代表“千里迢迢”的誠意,這些民風(fēng)純樸的父老鄉(xiāng)親怎么好意思讓你空手而歸呢?這可是三十六計中百用百靈的一招哦。
【第三十五計 連環(huán)計】
第三終端的產(chǎn)品銷售是一個系統(tǒng)工程,環(huán)環(huán)相扣。從進店前對銷售政策的理解到產(chǎn)品宣傳資料的準備,以及進店后的溝通技巧、專業(yè)知識,到銷售訂單完成后的售后服務(wù)跟進,每一個環(huán)節(jié)都會影響銷售成敗,因此,我們一定要具備專業(yè)的職業(yè)水準才能做好第三終端的市場銷售。
【第三十六計 走為上】
我們的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),一個不偷懶的第三終端業(yè)務(wù)員在兩個月的時間里行走了5000公里,因此,我們可以肯定,對于一支戰(zhàn)斗力強的第三終端隊伍來說,銷售業(yè)績是用終端代表日復(fù)一日的足跡丈量出來的。
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