亮亮談管理慧眼識才
核心提示:平時懶得寫一些東西,只喜歡欣賞別的大拿的美文。近日得到kreen先生的邀約,為營銷管理理論篇寫一點東西,頓覺惶惶。好在給出了題目,隨便胡言亂語幾句。 慧 眼 識 才 你想當個一呼百應的領導者嗎?那么,先學學如何了解下屬吧!
平時懶得寫一些東西,只喜歡欣賞別的大拿的美文。近日得到kreen先生的邀約,為營銷管理理論篇寫一點東西,頓覺惶惶。好在給出了題目,隨便胡言亂語幾句。
慧 眼 識 才
你想當個一呼百應的領導者嗎?那么,先學學如何了解下屬吧!只有對下屬心里想的、嘴上說的、手上做的全都了如指掌,才能更好的防御他們。不想當元帥的士兵不是好士兵,而不了解士兵的元帥更不是個好元 帥。
1.什么樣的下屬是偽君子
管理階層必須要牢記一句話,就是:當面怕你得人,背后一定恨你。試想想你最怕看見誰,就知道你其實非常厭惡他。所以不要使下屬怕你,這是身為上司的第一規(guī)則。
你的下屬如果每天均留意你的表現(xiàn),你的喜、怒、哀、樂,你就必須注意了。 你不要成為動物園中的動物,任由別人注意;你有必要對下屬們做出長時間的觀察和了解。這類人自尊心特強,一部分源于潛意識的自卑感。所以盡量用拜托式要求他。例如:這件事靠你了、有你親自做,我想應該沒問題、我想不到更合適得人選等。對方有被重視及不能有負所托的責任感,尤其是當在其他同事面前,無形中給他“不能失敗”的壓力。在壓力的推動下,潛質是較容易發(fā)揮的。
當然了,社會上循規(guī)蹈矩得人仍占大多數(shù),在你的下屬中,為求明哲保身、保住飯碗,凡事按本分辦事得人為數(shù)不少。如何保留他們的優(yōu)點,糾正缺點呢?對他們的依照計劃行事表示贊賞,但鼓勵他們留意工作的每一細節(jié),將自己得意見表達,要他們作出判斷。無論所說的意見是否有用,要謹慎考慮,不要立刻否決,這樣會傷害下屬的自尊心,便不敢再次主動提出意見。
2.什么樣的下屬不可重用
管理者應牢記:不要盡信任何文憑。文憑可以做錄取與否的參考,勝任與否卻是日后的事。 剛走出學校大門的下屬,都急于表現(xiàn)自己的才能。他們充滿自信、重視效率,卻忽視檢討處理工作的步驟和質量。過分急于表現(xiàn)個人才能的下屬,不能用打擊的方法對待,反而應表示欣賞,鼓勵他在某方面學習更多知識。另一方面,告訴他在工作中欠缺了什么。
3.什么樣的下屬想“搶班奪權”
對付自信心不足,害怕困難的員工,除給一定程度的壓力之外,鼓勵他自行解決問題。切記千萬別用高壓政策。贊賞和鼓勵是必不可少的!
面對事事追求完美的下屬,應向他強調工作最主要的要求,并且兼顧效率的配合。
面對有些下屬將成敗看的很重,為求達到目的不擇手段,甚至忽略了合作的重要性,出現(xiàn)了自以為是、自做主張的情況,切勿劈頭警告,會使其產生反叛性。不要隨便做出稱贊,只有按你的指令行事時才稱贊,這樣他就知道該怎樣配合。
面對過分崇拜效率,缺乏對事情的縝密處理的下屬,首先加以稱贊,引導他們審查自己的工作細節(jié),適當時闡述效率和質量同樣重要的道理。
4.什么樣年齡段的下屬最好使
1)35歲以下稱年輕員工,這類下屬管理人員易于控制,有未知的潛力,因此非常吃香;
2)35---50之間,稱中齡下屬。可以說這類人是公司眼前的寶藏,他們情緒穩(wěn)定,沉著應付突變,冷靜采用應變辦法,可免掉不必要的細節(jié)。熟練的工作經驗對公司大有裨益。獎勵和稱贊對于年長員工非常有效。有時可當眾表揚他們。不能責備,切忌當眾教訓,私下詢問健康、家庭情況,鼓勵他們提建議。(氣氛以聊天形式為主)
5.什么樣的年輕人值得培養(yǎng)
一般年輕下屬分為三類:1)充滿事業(yè)野心 2)做事得過且過,常想著要自立門戶 3)隨波逐流,為命是從,只要求有份工作,不知理想為何物。
如何引導他們發(fā)揮干勁?
給予適當?shù)淖毅懀屗麄冎啦灰褯_動當作干勁;少貶多褒;切忌用高壓政策。對他們進行有步驟的指導,包括效率與素質并重的處事方法,鼓勵多學、多想、多實踐,缺一不可。
面對年資長的下屬的抱怨,你應該:
1)不要跟他們正面提及待遇問題
2)細心聆聽他們的牢騷,適當?shù)淖龀霰砬榉从常形鹄涞?br />
3)無論何時,有意無意強調他們對公司的貢獻
4)私底下要年資短的下屬向他們學習,待傳到他們耳中時,有被重視的感覺
遇到懶散而只埋怨的下屬時,則不論年資長短,均要拿下。
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