44、 推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。
45、 成交規(guī)則第一條：要求客戶購買。然而，71%的業(yè)務(wù)員沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是，沒有向客戶提出成交要求。
46、 如果你沒有向客戶提出成交要求，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動(dòng)扳機(jī)。
47、 在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所講："成功出自于成功"。
48、 如果業(yè)務(wù)員不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡(jiǎn)單。
49、 沒有得到訂單并不是一件丟臉的事，但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的。
50、 成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。
51、 成交時(shí)，要說服客戶現(xiàn)在就采取行動(dòng)。拖延成交就有可能失去成交機(jī)會(huì)。一句推銷格言：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。
52、 以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙。推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購買信心的能力。假如客戶沒有購買信心，就算再便宜也無濟(jì)于事，而且低價(jià)格往往會(huì)把客戶嚇跑。
53、 如果未能成交，業(yè)務(wù)員要立即與客戶約浩下一個(gè)見面日期--如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下一次的時(shí)間，以后要想再與這位客戶見面可就難上加難了。你打出的每一個(gè)電話，至少要促成某種形態(tài)的銷售。
54、 業(yè)務(wù)員決不可因?yàn)榭蛻魶]有購買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙?duì)待他，那樣，你失去的不止是一次銷售機(jī)會(huì)--而是失去一位客戶。
55、 追逐、追逐、再追逐--如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。
56、 與他人（同事及客戶）融洽相處。推銷不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶成為伙伴。
57、 努力會(huì)帶來運(yùn)氣--仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過多年努力才得來的，你也能象他們一樣好過。
58、 不要把失敗歸咎于他人--承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(bào)（金錢不是回報(bào)--金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個(gè)附屬品）。
59、 堅(jiān)持到底--你能不能把"不"看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕？你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅(jiān)持到底？如果你做得到，那么你便開始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。
60、 用數(shù)字找出你的成功公式一一判定你完成一件推銷需要多少個(gè)線索、多少個(gè)電話、多少名潛在的客戶、多少次會(huì)談、多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后再依次公式行事。
61、 熱情面對(duì)工作--讓每一次推銷的感覺都是：這是最棒的一次。
62、 留給客戶深刻的印象--這印象包括一種創(chuàng)新的形象、一種專業(yè)的形象。當(dāng)你走后，客戶是怎么描述你呢？你隨時(shí)都在給他人留下印象，有時(shí)候暗淡，有時(shí)候鮮明；有時(shí)候是好的，有時(shí)候卻未必。你可以選擇你想留給別人的印象，也必須對(duì)自己所留下的印象負(fù)責(zé)。
63、 推銷失敗的第一定律是：與客戶爭(zhēng)高低。
64、 最高明的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)就是風(fēng)度、商品、熱忱服務(wù)及敬業(yè)的精神。最愚昧的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是說對(duì)方的壞話。
65、 業(yè)務(wù)員有時(shí)象演員，但既已投入推銷行列，就必須敬業(yè)、信心十足，且肯定自己的工作是最有價(jià)值和意義的。
66、 自得其樂--這是最重要的一條，如果你熱愛自己所做的事，會(huì)把喜悅帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。
67、 業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功、會(huì)為未來種下失敗的種子。
68、 業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出結(jié)癥所在：是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)？是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素，還是公司政策變化？等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對(duì)策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績(jī)。
69、 銷售前的承諾不如銷售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶。
70、 如果你送走一位快樂的客戶，他會(huì)到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。
71、 你對(duì)老客戶在服務(wù)方面的"怠慢"正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī)。照次下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。
72、 我們無法計(jì)算有多少客戶是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過失而失去的--忘記回電話、約會(huì)遲到、沒有說謝謝、忘記履行對(duì)客戶的承諾等等。這些小事情正是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員與一個(gè)失敗的業(yè)務(wù)員的差別。
73、 給客戶寫信是你與其他業(yè)務(wù)員不同或比他們好最佳機(jī)會(huì)之一。
74、 據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以在你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。
75、 禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下工夫。
76、 服裝不能造就完人，但是，初次見面給人的印象，90%產(chǎn)生與服裝。
77、 第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
78、 信用是推銷的最大本錢，人格是推銷最大的資產(chǎn)，因此業(yè)務(wù)員可以運(yùn)用各種策略和手段，但決不可以欺騙客戶。
79、 在客戶暢談時(shí)，銷售就會(huì)取得進(jìn)展。因此，客戶說話時(shí)，不要去打斷他；自己說話時(shí)，要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術(shù)。
80、 就推銷而言，善聽比善說更重要。
81、 推銷中最常見的錯(cuò)誤是業(yè)務(wù)員話太多！許多業(yè)務(wù)員講話如此之多，以致于他們不會(huì)給那些?quot;不"的客戶一個(gè)改變主意的機(jī)會(huì)。
82、 在開口推銷前，先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性較大，向業(yè)務(wù)員購買的可能性較小。
83、 如果你想推銷成功，那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕。
84、 據(jù)估計(jì)，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。
85、 如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金；如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。
86、 忠誠于客戶比忠誠于上帝更重要。你可以欺騙上帝100次，但你決不可以欺騙客戶一次。
87、 記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。
88、 在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具有優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場(chǎng)。