知己知彼!12家移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)身家大起底
本文盤點(diǎn)了12家移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)(排名不分前后)的人員、業(yè)務(wù)構(gòu)成,以及合作醫(yī)院的狀況,從中可一窺移動(dòng)醫(yī)療當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
百度
人員規(guī)模:由2015年1月成立的移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部負(fù)責(zé),市場(chǎng)拓展依賴合作伙伴。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):“百度醫(yī)生”為主打,該App由百度醫(yī)療事業(yè)部和大數(shù)據(jù)研究部門聯(lián)合研發(fā),未來(lái)主要前景在于利用百度的大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)獲得收益。其產(chǎn)品分為醫(yī)院直達(dá)號(hào),百度與醫(yī)院直接合作,其他都是通過(guò)合作伙伴來(lái)拓展,通過(guò)伙伴拓展的有些醫(yī)院不接入His,只實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)及導(dǎo)診功能。免費(fèi)接入醫(yī)院,與醫(yī)護(hù)通合作,對(duì)方負(fù)責(zé)地推。
合作醫(yī)院:已簽約800家醫(yī)院,與湖南、湖北、江西、福建等6省簽約。中日友好醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、解放軍301醫(yī)院、上海第一婦嬰保健院等通過(guò)百度直達(dá)號(hào),對(duì)重點(diǎn)科室搭建符合科室特色的科室直達(dá)號(hào)平臺(tái),并步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)科室的患者篩選、就診服務(wù)、復(fù)診預(yù)約、檢驗(yàn)信息管理、院內(nèi)疾病信息管理等功能。
金蝶
人員規(guī)模:銷售約40人,實(shí)施約300人,地推團(tuán)隊(duì)40多人。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):主打“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,為院方提供微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗、百度直達(dá)號(hào)服務(wù),采用銀醫(yī)合作模式,由銀行承擔(dān)實(shí)施、宣傳等費(fèi)用。目前處于迅速搶占市場(chǎng)階段,各醫(yī)院從啟動(dòng)到實(shí)施上線周期均控制在1個(gè)月之內(nèi),但由于實(shí)施速度慢于簽約速度,因此目前上線醫(yī)院不多,未來(lái)不排除建立自有App平臺(tái)可能。另外其系統(tǒng)安全性已通過(guò)軍用級(jí)安全驗(yàn)證,患者數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)較低。
合作醫(yī)院:已簽約200家醫(yī)院,上線十幾家,今年目標(biāo)是簽約500家醫(yī)院。
蘇州智康
人員規(guī)模:實(shí)施約100人,銷售約100人。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):掌上醫(yī)院App提供預(yù)約掛號(hào)、在線支付、處方查詢、醫(yī)院導(dǎo)航、導(dǎo)醫(yī)等功能,標(biāo)準(zhǔn)功能1個(gè)月上線,并提供7*24小時(shí)的客服及技術(shù)維護(hù)服務(wù);掌上醫(yī)院平臺(tái)-分大眾版App和醫(yī)院助手網(wǎng)頁(yè)版。提供就醫(yī)指南、預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢等功能,最快5個(gè)工作日上線,提供運(yùn)營(yíng)周報(bào);掌上社區(qū)App用戶綁定就診卡后可預(yù)約掛號(hào)、健康咨詢、簽約家庭醫(yī)生等,對(duì)婦幼保健、慢病管理試行模塊化管理。
合作醫(yī)院:解放軍海軍總醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、無(wú)錫人民醫(yī)院、福建省立醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院。
阿里巴巴
人員規(guī)模:直接銷售十幾人,希望通過(guò)合作伙伴快速打開(kāi)市場(chǎng)。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):支付寶“未來(lái)醫(yī)院”,單個(gè)醫(yī)院支付寶服務(wù)窗、城市服務(wù)入口掛號(hào)平臺(tái)。充當(dāng)醫(yī)院的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,建立服務(wù)窗,接入His系統(tǒng),打通就醫(yī)服務(wù)全流程。
合作醫(yī)院:已實(shí)施上線100家,已完成簽約200家,今年預(yù)計(jì)上線總?cè)藬?shù)超過(guò)300家。合作伙伴有東華、東軟、中聯(lián)、北大醫(yī)信、衛(wèi)寧、醫(yī)享網(wǎng)、華康移動(dòng)醫(yī)療、智業(yè)、海鶿科技、健康之路、天健等。
衛(wèi)寧軟件
人員規(guī)模:技術(shù)約40人,銷售約十幾人,實(shí)施上百人。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):“納里健康”App分醫(yī)院端和患者端,使用該產(chǎn)品的患者只能先掛社區(qū)醫(yī)生的號(hào),再由社區(qū)醫(yī)生決定是否需要轉(zhuǎn)院,真正做到首診在基層,小病進(jìn)社區(qū)。區(qū)域化業(yè)務(wù)開(kāi)拓模式,與政府簽約,打通首診在基層,雙向轉(zhuǎn)診。
合作醫(yī)院:目前,已簽約浙江省等500家醫(yī)院,完成實(shí)施上線約十余家。
萬(wàn)達(dá)信息
人員規(guī)模:App研發(fā)不足10人,采用敏捷迭代開(kāi)發(fā)模式。銷售及實(shí)施復(fù)用公司原有人員。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):母嬰類App孕檢類App,南昌市第一人民醫(yī)院掌上醫(yī)院已于2015年3月上線,主打優(yōu)化孕婦產(chǎn)檢流程,包含預(yù)約掛號(hào)、手機(jī)繳費(fèi)、查收?qǐng)?bào)告等功能;另兩款為寶寶便便分析APP和嬰兒飲奶量App,目前均在內(nèi)測(cè)中,將于不久后上市。
合作醫(yī)院:孕檢App已成功上線南昌第一人民醫(yī)院,后期計(jì)劃與上海紅房子?jì)D產(chǎn)科醫(yī)院、上海東方醫(yī)院等合作。
東華軟件
人員規(guī)模:研發(fā)100人,銷售80人,實(shí)施200人。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):健康樂(lè)App支持手機(jī)端和web端,分大眾版、醫(yī)生版。大眾版功能包含診前(咨詢醫(yī)生)、診中(手機(jī)繳費(fèi)、智能排隊(duì)、查收?qǐng)?bào)告)、診后(醫(yī)師隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、復(fù)診提示);醫(yī)生版功能包含云診室、云隨訪。另外,可為特大醫(yī)院提供3D樓層圖(如北京友誼醫(yī)院)。
合作醫(yī)院:北京地區(qū)大型醫(yī)院、青島大學(xué)第一附屬醫(yī)院等20余家。
趣醫(yī)網(wǎng)
人員規(guī)模:共700人,其中實(shí)施200人,研發(fā)200人,銷售70人。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):趣醫(yī)院App,支持門診(預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)日掛號(hào)、查收?qǐng)?bào)告、手機(jī)繳費(fèi)、叫號(hào)查詢等)、住院(住院繳費(fèi)、住院報(bào)告單、住院費(fèi)用明細(xì))、公共業(yè)務(wù)(醫(yī)生排班、醫(yī)院導(dǎo)航、院外導(dǎo)航、醫(yī)患互動(dòng)等)。目前提供免費(fèi)掛號(hào)(出資4億,單人次掛號(hào)費(fèi)補(bǔ)貼上限4元)、免費(fèi)WIFI(出資1億,在候診區(qū)免費(fèi)開(kāi)通)、免費(fèi)建設(shè)掌上醫(yī)院(出資2億,為醫(yī)院提供免費(fèi)建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)、宣傳)服務(wù)。2014年12月在安徽省亳州市實(shí)現(xiàn)全國(guó)首個(gè)區(qū)域醫(yī)保直付。
合作醫(yī)院:已上線吉林省人民醫(yī)院、上海長(zhǎng)海醫(yī)院等800家,覆蓋18個(gè)省及直轄市。每家醫(yī)院配3-5名地推人員。
北京天健
人員規(guī)模:研發(fā)100人、實(shí)施100人。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):天健移動(dòng)定制版App,分大眾版和醫(yī)護(hù)版。支持查詢打印發(fā)票、預(yù)約掛號(hào)、查收?qǐng)?bào)告、醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)等功能。
合作醫(yī)院:目前已上線5、6家,如北京眼科醫(yī)院、廣安門醫(yī)院等。
杭州卓健
人員規(guī)模:研發(fā)團(tuán)隊(duì)上百人,市場(chǎng)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)尚不成規(guī)模。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品。移動(dòng)端包含掌上醫(yī)院App、微信公眾平臺(tái)、支付寶服務(wù)窗、web+醫(yī)院門戶、健康云電視;掌上醫(yī)院App分為醫(yī)護(hù)版和大眾版,保持每1年開(kāi)發(fā)一個(gè)新版本,已實(shí)現(xiàn)門診版、住院版、隨訪版、住院版和區(qū)域平臺(tái)版5個(gè)版本;遠(yuǎn)程產(chǎn)品包含遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程會(huì)診、分級(jí)轉(zhuǎn)診、院后隨訪、遠(yuǎn)程病例。其中,最新版本已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診功能,并可從PACS內(nèi)直接調(diào)閱患者影像病例報(bào)告。
合作醫(yī)院:全國(guó)上線醫(yī)院約200家,并已完成杭州、寧波、蕪湖、紹興、蘇州5個(gè)區(qū)域平臺(tái)建設(shè)。
杭州恒生電子、恒生蕓泰
人員規(guī)模:移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)約100余人,市場(chǎng)拓展主要依靠合作伙伴。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):掌上醫(yī)院app,分用戶版、醫(yī)護(hù)版和平臺(tái)版。除基本功能外,還提供后續(xù)運(yùn)營(yíng)增值收費(fèi)服務(wù),如品牌營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、7*24小時(shí)客服等。
合作醫(yī)院:已覆蓋300余家三甲醫(yī)院,如四川省人民醫(yī)院、濟(jì)南中心醫(yī)院、浙江中山醫(yī)院等。
睿博科技
人員規(guī)模:共100人。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù):醫(yī)路通,包括App、web、微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗三種形式??啥ㄖ拼蟊姲?、醫(yī)護(hù)版、管理版。
合作醫(yī)院:醫(yī)路通尚未接入醫(yī)院,僅推出了上海華山醫(yī)院掌上醫(yī)院。
總結(jié)
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”時(shí)代,巨頭大鱷紛紛涌入、大批企業(yè)相繼布局,各方較量不斷升級(jí),跑馬圈地、資本競(jìng)逐,一時(shí)間,移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域熱鬧非凡。
面對(duì)如此龐大的市場(chǎng),目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域主要分三大陣營(yíng):玩票的(BAT三大巨頭)、玩命的(傳統(tǒng)HIT公司)、求死的(燒錢求賣掉或再融資的新興企業(yè))。
1.玩票的,如百度、阿里、騰訊,開(kāi)啟瘋狂“燒錢”模式,加速培育市場(chǎng)。他們并不深入市場(chǎng),多鼓動(dòng)然后攪混水,擴(kuò)大其原有業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有份額。基于其營(yíng)垂直屬性、體量規(guī)模、布局策略的考量,市場(chǎng)最終將極可能被他們主導(dǎo)。
2.玩命的,如東軟、東華、萬(wàn)達(dá)信息、衛(wèi)寧軟件等傳統(tǒng)醫(yī)療信息化設(shè)備廠商。雖然如今行業(yè)規(guī)則改變,傳統(tǒng)顛覆,大部分的業(yè)務(wù)調(diào)整為先免費(fèi)、再開(kāi)源,由甲乙方生意變成羊毛出在狗身上。
不過(guò)在實(shí)際業(yè)務(wù)推進(jìn)中,實(shí)施是個(gè)大難題,一般實(shí)施進(jìn)場(chǎng)后至少需1~2個(gè)月產(chǎn)品才能上線,而其他如院內(nèi)HIS系統(tǒng)改造等更是攔路虎,相比其他企業(yè)對(duì)這些傳統(tǒng)HIT公司來(lái)說(shuō)這是一大優(yōu)勢(shì),這些公司大多在這個(gè)領(lǐng)域打拼多年,擁有豐富的院方資源和成熟的業(yè)務(wù)模式。既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),對(duì)他們來(lái)說(shuō)雖然握得一手好牌,但要轉(zhuǎn)型要革新,要么爆發(fā),要么完蛋。
3.求死的,對(duì)于這些隨移動(dòng)醫(yī)療浪潮崛起的新興企業(yè),他們掌握大好時(shí)機(jī)趁勢(shì)而為且勢(shì)頭積極,有些有想法也能做出好的產(chǎn)品,而且市場(chǎng)占有份額不低,短時(shí)間確實(shí)風(fēng)光無(wú)限。不過(guò)缺乏雄厚的資金鏈和成熟的業(yè)務(wù)模式,在前兩類公司的傾軋下,難逃吞并和淘汰結(jié)局。不過(guò)若能有資本助力,結(jié)局也不致于太難看。
雖然移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)風(fēng)云瞬變,最終鹿死誰(shuí)手還猶未可知。但不可否認(rèn)的是,在這個(gè)“風(fēng)口”上,哪些企業(yè)如果能在資本的助力下,打破滾動(dòng)發(fā)展路徑,優(yōu)勢(shì)迅速積累,轉(zhuǎn)化為壓倒性優(yōu)勢(shì),最終定能強(qiáng)者恒強(qiáng),贏家通吃!
責(zé)任編輯:露兒
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