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電商三巨頭獲A證 網(wǎng)售藥品第三方平臺哪家強(qiáng)

2015-01-08 10:34 來源:南方日報 點擊:

核心提示:在2014年的最后幾天,京東終于拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易平臺證書。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示,京東已于2014年12月23日拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證。這是今年第5張互聯(lián)網(wǎng)藥品交易A證,全國的第15張。

在2014年的最后幾天,京東終于拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易平臺證書。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示,京東已于2014年12月23日拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證。這是今年第5張互聯(lián)網(wǎng)藥品交易A證,全國的第15張。至此,阿里、京東和1號店等三家傳統(tǒng)電商大鱷,均已取得網(wǎng)上藥品銷售第三方平臺資質(zhì);而一直在此領(lǐng)域耕耘的八百方,也于去年7月獲得該資質(zhì),網(wǎng)上藥品銷售第三方平臺之間正醞釀著一場風(fēng)暴,大家都在靜待政策放開。

傳統(tǒng)電商三巨頭均獲A證

據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書分為A、B、C三種。A證為國家局審批,拿到A證的企業(yè)可做第三方藥品交易平臺,但不得向個人提供藥品銷售服務(wù);B證由地方局審批,企業(yè)服務(wù)方式為與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易,也就是B2B平臺;C證由地方局審批,企業(yè)服務(wù)方式為向個人消費者提供藥品,也就是B2C企業(yè)。

國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站信息顯示,京東于12月23日獲批互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書A證,證書編號為:國A20140006,這意味著京東將有資格為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)。

京東醫(yī)藥商城的前身是京東好藥師,2011年7月,京東曾與九州通旗下北京好藥師項目達(dá)成戰(zhàn)略合作,持股后者49%股權(quán),雙方初期均計劃將好藥師項目打造為醫(yī)藥電商平臺。2013年5月28日,京東商城同醫(yī)藥零售企業(yè)九州通的合作結(jié)束。京東醫(yī)藥商城本計劃于2013年7月上線,但因沒有相關(guān)資格被監(jiān)管部門叫停。

2013年11月,國家食藥監(jiān)總局批準(zhǔn)河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺為試點單位,開展全國首家互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺上的藥品網(wǎng)上零售試點相關(guān)工作。2014年1月,阿里巴巴集團(tuán)宣布斥資13億元入主醫(yī)藥電商中信21世紀(jì)有限公司,而中信21世紀(jì)是95095網(wǎng)站的間接控制者。有業(yè)內(nèi)人士分析,阿里此舉是“借殼上市”,意在為旗下天貓醫(yī)藥館名正言順賣藥做鋪墊。

2014年8月,國家食品藥品監(jiān)管總局正式批復(fù)同意1號店成為互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點企業(yè)。這意味著所有入駐1號店開放平臺的藥品零售連鎖企業(yè),可以在1號店開展藥品B2C網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。至此,阿里、京東、一號店三大電商均拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易平臺證書,證書號分別為:河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司(國A20130003)、北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(國A20140006)、紐海電子商務(wù)(上海)有限公司(國A20140003)。

第三方平臺競爭將趨激烈

今年5月,國家食藥監(jiān)總局公布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》。文中明確提到,互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥,直接向業(yè)界傳達(dá)了電商平臺可以銷售處方藥的信號。

業(yè)內(nèi)人士分析指出,若處方藥銷售得以開禁,國內(nèi)醫(yī)藥電商將迎來井噴式發(fā)展。公開數(shù)據(jù)顯示,中國處方藥的市場份額是非處方藥的3倍多,但處方藥市場基本被醫(yī)院占據(jù)。處方藥毛利高、價位高、市場份額大,若這塊蛋糕被切開,市場前景十分可觀。

根據(jù)現(xiàn)行法規(guī),獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書》C證的實體連鎖藥店,可以自建網(wǎng)站面向消費者開展藥品零售業(yè)務(wù)。不過,由于自建網(wǎng)站的技術(shù)及運營成本太高,獲得C證的連鎖藥店實際開展互聯(lián)網(wǎng)售藥業(yè)務(wù)的極少。“自建平臺需要投入大量人力物力進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站運營,既要花費幾百萬元籌建網(wǎng)站,還需要半年至一年時間打磨網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)好后還需投入大量推廣費用,否則根本不會有銷量。”一位醫(yī)藥電商人士對記者表示。

入駐第三方平臺不需要自建網(wǎng)站,這大大降低了連鎖零售藥店進(jìn)入電商的門檻。據(jù)八百方醫(yī)藥健康網(wǎng)購商城品牌負(fù)責(zé)人胡飛琴介紹,入駐八百方平臺的藥店只需繳納開店保證金,投入1-3個運營及客服人員,7天便可以實現(xiàn)網(wǎng)上藥店開業(yè)運營。

而隨著京東拿到互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證,第三方平臺競爭將趨激烈化。九州通好藥師網(wǎng)上藥店CTO王樂天表示,京東、天貓和1號店在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域是相互競爭的關(guān)系,京東的進(jìn)入可能會分流一部分天貓醫(yī)藥館的流量。但對于行業(yè)整體而言,京東自身在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域積累的流量將會導(dǎo)入醫(yī)藥,帶來更多的是正面的影響。

“小型電商平臺要盡快做出差異化,醫(yī)藥電商不同于其他,會更關(guān)注處方、售后和服務(wù)等。”藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理兼創(chuàng)始人鐘毅指出,京東入駐對于小型醫(yī)藥電商平臺會造成一定沖擊,不過預(yù)計在未來短期內(nèi)尚不會形成一家獨大的狀態(tài)。

第三方平臺各有優(yōu)劣

有醫(yī)藥電商人士表示,藥品銷售企業(yè)進(jìn)駐第三方平臺銷售,會在一段時間內(nèi)經(jīng)歷價格戰(zhàn),搶流量、搶資源,以便在平臺中占有一席之地。而醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入多個平臺運營后,也會進(jìn)行對比,回歸理性狀態(tài),將重點放在銷售利潤較好的平臺。那么,幾家主要的網(wǎng)售藥品第三方平臺中,哪家實力最強(qiáng)呢?

流量是天貓醫(yī)藥館的突出優(yōu)勢。天貓醫(yī)藥館在醫(yī)藥電商行業(yè)占據(jù)著領(lǐng)先的地位,天貓電商平臺的影響力及知名度極為突出,以上兩個條件使天貓醫(yī)藥館擁有大量的用戶和流量,而流量則是一般網(wǎng)上藥店最為欠缺的部分,入駐天貓醫(yī)藥館是大部分網(wǎng)上藥店的選擇。此外,天貓醫(yī)藥館背后的阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)擁有非常完善的電商體系:大范圍的推廣與廣告投放為天貓源源不斷的輸入流量和用戶,更有支付寶作為其后盾。

實際上,在經(jīng)歷了因資質(zhì)問題暫停到重新開放,天貓醫(yī)藥館在OTC銷售方面也積累了不少經(jīng)驗。入駐天貓醫(yī)藥館的網(wǎng)上藥店數(shù)量也在不斷增加,今年“雙11”,天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目,銷售額同比增幅達(dá)315%。但也有業(yè)內(nèi)人士指出,天貓醫(yī)藥館只是在重復(fù)B2C的商業(yè)模式,用戶在天貓上購藥和購買衣服沒有本質(zhì)的區(qū)別,缺少專業(yè)性;目前阿里擁有阿里健康、天貓醫(yī)藥館和95095三個平臺系統(tǒng),這些系統(tǒng)采取的經(jīng)營方式又不一樣,這顯然需要一步步地協(xié)調(diào)和完善。比如,現(xiàn)在進(jìn)入95095頁面,通常跳轉(zhuǎn)好幾次才進(jìn)入天貓醫(yī)藥館的各藥店旗艦店。

八百方是全國第二個獲得藥品網(wǎng)上零售試點許可的平臺,其優(yōu)勢在于服務(wù)。八百方在成立最初就體現(xiàn)出第三方醫(yī)藥網(wǎng)購平臺的專業(yè)性,專業(yè)用藥咨詢及具有健康管理特色的會員服務(wù)體系讓八百方在醫(yī)藥電商平臺中顯得與眾不同。執(zhí)業(yè)藥師在線咨詢,通過及時、準(zhǔn)確地回復(fù)解決消費者在購藥各個環(huán)節(jié)中的各種疑問;每個部門都有藥師出身的復(fù)合型人才,八百方整體的產(chǎn)品及運營服務(wù)內(nèi)容,都體現(xiàn)出獨特的醫(yī)藥電商專業(yè)特性。

而眾所周知,京東的物流系統(tǒng)是其優(yōu)勢之一,隨著網(wǎng)售處方藥的放開,這個優(yōu)勢將進(jìn)一步體現(xiàn)出來。據(jù)京東醫(yī)藥商城CEO崔偉介紹,目前京東正著籌備醫(yī)藥物流,未來將打造“全國醫(yī)藥中心-各地醫(yī)藥物流中心-1公里配送范圍”的全國醫(yī)藥物流配送體系。隨著京東獲得了互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)后,相信京東醫(yī)藥城將迎來新一輪的發(fā)展。

目前,京東醫(yī)藥商城采取的是與藥店進(jìn)行區(qū)域合作的模式,京東與線下藥店簽訂協(xié)議時會按照藥店的服務(wù)半徑來決定其需要配備的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量。截至目前,京東已經(jīng)與線下30家連鎖店簽訂協(xié)議,這30家連鎖店的門店數(shù)量都超過100家,每家藥店位于不同的城市。由于在區(qū)域內(nèi)連鎖藥店有唯一性,也使得許多藥店與京東醫(yī)藥商城合作的意愿并不強(qiáng)。

Tags:電商 巨頭 第三方 藥品 平臺

責(zé)任編輯:露兒

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