如何更好地在多元化的職場工作
核心提示:多元化的簡要定義是,“任何在某種程度上相似但有所不同的人員的組合”。在工作場所里,人們通常傾向于將多元化聯(lián)想到容易識別的特性,如性別或種族。在一個專業(yè)環(huán)境里保持多元化意味著更多。當(dāng)前的職業(yè)形式趨于多元化,也更加重視員工的多元化才能,面對多元化的職場,我們的職業(yè)生涯需要怎樣的多元化經(jīng)營?
多元化的簡要定義是,“任何在某種程度上相似但有所不同的人員的組合”。在工作場所里,人們通常傾向于將多元化聯(lián)想到容易識別的特性,如性別或種族。在一個專業(yè)環(huán)境里保持多元化意味著更多。它可以應(yīng)用到教育、思維方式領(lǐng)域和幾乎任何可以在人與人之間辨認(rèn)的差異。在這種前提下,我們認(rèn)為多元化是有益的。
當(dāng)前的職業(yè)形式趨于多元化,也更加重視員工的多元化才能,面對多元化的職場,我們的職業(yè)生涯需要怎樣的多元化經(jīng)營?我們邀請了資深人力資源專家董一鳴為我們解析多元化的職場生存,以及我們應(yīng)怎樣保持多元化的職場觀。
職場的多元化范圍從顯性因素擴(kuò)展到了隱性因素
中國經(jīng)濟(jì)時報:如何理解職場的多元化?當(dāng)前職場的多元化主要體現(xiàn)在哪些方面?
董一鳴:職場的“多元化”概念由美國的企業(yè)率先提出,最初主要指企業(yè)的“合規(guī)性”,目的較為單一。但隨著各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動者的生活條件、工作質(zhì)量的改善、收入水平的增加,導(dǎo)致了退休年齡的推延,我們會發(fā)現(xiàn)一起共事的員工其實(shí)是由不同代際的群體組成,含有鮮明的時代特色,而勞動者在職場中也都努力地學(xué)習(xí)如何同不同年齡段的同事共存共融,比如眾所周知的關(guān)于80、90后的工作生活價值觀的大討論,這其實(shí)就是職場多元化需要研究的課題之一。
隨著消費(fèi)者收入的增加、通訊科技的高速發(fā)展、媒體功能的日益強(qiáng)大和市場的進(jìn)一步細(xì)分,我們的客戶群體也早已被培養(yǎng)成為一個多元化的群體,很多企業(yè)在這種情境下紛紛轉(zhuǎn)型采取了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,以配合不同地域的有著多元化和個性化需求的客戶。這就必然導(dǎo)致企業(yè)雇傭各種背景和工作經(jīng)歷的員工并允許內(nèi)部流動。這些員工在為企業(yè)提供增值服務(wù)的同時也為企業(yè)帶來了迥異的、與眾不同的工作和行為方式的沖擊。所以,職場的多元化范圍已經(jīng)從過去的顯性因素擴(kuò)展到了隱性因素,比如教育背景、知識技能、價值觀取向等等。
所以現(xiàn)在我們說的職場的多元化,從狹義上講應(yīng)指企業(yè)內(nèi)部員工組合的多樣性。即看一個企業(yè)是否具有一個包含不同種族、性別、年齡、教育背景、國籍籍貫、工作經(jīng)歷、知識技能、價值觀和思維模式的員工團(tuán)體。從廣義上講,還應(yīng)涵蓋董事會對于多元化環(huán)境的承諾、人力資本的多元化、對內(nèi)對外溝通和供應(yīng)商的多元化。這是最近國際人力資源領(lǐng)域和管理領(lǐng)域頗為關(guān)注的課題,有些大型的跨國公司甚至?xí)?ldquo;首席多元化執(zhí)行官”這一職位,力主促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的交流和共融,發(fā)展兼容并蓄的企業(yè)文化。
關(guān)注企業(yè)的工作環(huán)境,多方面了解自己并適時表達(dá)
中國經(jīng)濟(jì)時報:面對多元化的職場,我們的職業(yè)生涯需要怎樣的多元化經(jīng)營?
董一鳴:每個人都無法跳開職場的大環(huán)境來獨(dú)立看待這一問題,在一個多元化的職場,我們本身有可能就是自己企業(yè)組織的異質(zhì)化人才,比如性別跨界、冷門系科、不同的教育背景,這些都可能為我們的職場價值增加分量。在進(jìn)行初期職業(yè)定位和選擇時就讓自己有更多的競爭力不啻為一種好方法。比如我們一般都有刻板印象,認(rèn)為護(hù)士、幼教、美容、化妝品銷售等工作都應(yīng)由女性來做,且現(xiàn)狀是這些職業(yè)確實(shí)女性比較集中。但其實(shí)如果有一些男性因喜好這種行業(yè)也可以打破常規(guī),反而會為所提供的服務(wù)帶來新的業(yè)務(wù)視角和思維邏輯,極大程度地促進(jìn)了企業(yè)的效能。
隨著近幾年《福布斯》、《財富》、《Finance Asia》、《中國企業(yè)家》等雜志對于最具影響力商業(yè)女性的評選,越來越多的商界女強(qiáng)人開始受到關(guān)注。目前的研究也顯示,女性占一半左右的工作團(tuán)隊(duì)工作效率最高。所以對于有職業(yè)夢想的職業(yè)女性,我們可以肯定地預(yù)見到一個更加光明的未來。
針對處于不同職業(yè)發(fā)展階段的人來說,其實(shí)我們面對的挑戰(zhàn)和所需的調(diào)整都是共通的,比如:如何同不同背景、地域、國籍的同事一起和諧地工作。我認(rèn)為,成為多元化人才、更快更高效地在一個多元化的工作環(huán)境工作,需要從以下幾點(diǎn)入手:
關(guān)注企業(yè)的工作環(huán)境,主動了解企業(yè)和上級領(lǐng)導(dǎo)對于組織多元化的看法;多方面了解自己,如個人特質(zhì)、成長和工作經(jīng)歷、才能和專長、職業(yè)追求、發(fā)展動機(jī)和思考問題的模式;適時表達(dá),主動去申請具有挑戰(zhàn)性的工作,當(dāng)有創(chuàng)新的想法時也可以通過適當(dāng)?shù)那婪e極提出;在溝通時適當(dāng)“換位思考”,多了解同事為什么和你有不同的想法,學(xué)會站在雙贏或多贏的角度去思考和解決問題。
隨時審視、矯正自己的行為,不把個人的好惡過多地帶入職場之中
中國經(jīng)濟(jì)時報:多元化的職場中,我們應(yīng)保持怎樣的職場觀?
董一鳴:多元化的努力是一個長期的過程。作為員工,我們首先應(yīng)該了解企業(yè)為何選擇實(shí)施職場人才多元化舉措、我們能為此貢獻(xiàn)什么以及我們在職場多元化的進(jìn)行中會遇到何種挑戰(zhàn)和采取怎樣的應(yīng)對方法。比如在聘用過程中難免會有“避異趨同”,即尋找和自己年輕時類似的人;或者有“光環(huán)效應(yīng)”,招聘時過度強(qiáng)調(diào)“血統(tǒng)論”,如非某大學(xué)的畢業(yè)生或某個企業(yè)出來的人選不見等。所以我們必須能夠隨時審視我們過去的行為,并隨時加以矯正。
在日常工作中,我們也要首先尊重其他共事的同事的個人選擇,比如安靜樸實(shí)的生活可能是你自己的選擇,但有部分人可能會覺得紛繁多姿的生活才更有趣。放空心態(tài),不要把個人的好惡過多地帶入職場之中。如果我們不經(jīng)常積極嘗試改變自己的想法、一意孤行的話,我們希望推動的內(nèi)部變革、提高公司的創(chuàng)新優(yōu)勢和保持競爭力就可能需要更長的時間。
在團(tuán)隊(duì)搭建的決策過程中,人才多元化的好處是可避免團(tuán)隊(duì)同質(zhì)化而造成的思考盲點(diǎn)或者從眾現(xiàn)象,跨界的專業(yè)度可能會引發(fā)新視角的思考。有多元化背景和多元化思維模式、有不同知識和技能結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)可以更好地理解客戶,提高個性化服務(wù)。所以,作為企業(yè)高層,我們應(yīng)該保持包容、開放的心態(tài),設(shè)置“不設(shè)限”區(qū)域,為員工創(chuàng)造一個兼容并蓄的舒心工作環(huán)境,不因員工的不同文化、經(jīng)歷、人格特質(zhì)、才能和視角來分別對待,鼓勵員工的個人表達(dá)和專業(yè)發(fā)展,同時整合多元的員工隊(duì)伍的不同文化背景,利用不同的經(jīng)歷優(yōu)勢,采納多樣性的創(chuàng)造性見解為企業(yè)所用;作為中層,我們有義務(wù)去宣傳多元化的職場文化,讓員工“人盡其才”;而作為基層人員,我們也必須多多了解自己在跨文化團(tuán)隊(duì)中的“與眾不同”之處。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
-
新版醫(yī)保目錄8月來襲 這四類藥調(diào)入呼聲最高
近日,國家醫(yī)保局發(fā)布《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),明確2019年醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為三個階段,即1-3月準(zhǔn)備階段,4-5月評審階段(確定備選名單、遴選專家投票、確定調(diào)入調(diào)出藥品名單、談判),2019年6月常規(guī)目錄發(fā)布階段,2019年6-7月談判階段,2019年8月發(fā)布談判準(zhǔn)入目錄。...
-
央視曝光藥師掛證亂象 藥師掛證再迎整頓潮
央視3.15晚會曝光掛證亂象,某執(zhí)業(yè)藥師掛證平臺已無法訪問,藥師掛證再迎整頓潮。...
-
地板價!廣東藥價全省聯(lián)動
3月12日,廣東省人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)廣東省改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度實(shí)施方案的通知》。...
-
大批醫(yī)藥代表工資下降?新機(jī)會來了
目前,似乎整個行業(yè)被悲觀的情緒所籠罩:曾有資深的醫(yī)藥代表對賽柏藍(lán)表示,現(xiàn)在“悲觀”是大趨勢:政策壓力大導(dǎo)致的從業(yè)環(huán)境不理想,控費(fèi)背景下完不成指標(biāo),所做的產(chǎn)品市場空間有限…… ...
-
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名...
-
4+7未中選藥品大降價!格列衛(wèi)歷史最低
海發(fā)通知,4+7未中選藥品降價!格列衛(wèi)(100mg*60片)降至7182元,創(chuàng)歷史最低。...
-
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!...
-
剛剛!這60個藥,被暫停采購(附名單)
2月27日,江西省醫(yī)藥采購服務(wù)平臺發(fā)布《關(guān)于調(diào)整二甲雙胍等藥品網(wǎng)上采購資格的通知》,有60個藥被暫停掛網(wǎng)資格,涉及46家藥企。...
-
4+7未中選高價藥,提高自負(fù)比例
4+7最新文件,未中選高價藥,提高自負(fù)比例,未中選藥品梯度降價。...
-
藥監(jiān)不放假 加班查藥店!5大重點(diǎn)需注意
這個春節(jié),藥監(jiān)沒放假,重點(diǎn)對藥店執(zhí)業(yè)藥師在職在崗和處方藥銷售進(jìn)行了檢查。節(jié)后整治五重點(diǎn),所有藥店需注意。...
-
輔助用藥,再迎致命打擊
近日,業(yè)內(nèi)流傳一份由國家衛(wèi)健委藥政司起草的《關(guān)于征求開展藥品使用監(jiān)測和臨床綜合評價工作通知(征求意見稿)意見的函》(以下簡稱《意見稿》)。...
-
通過率僅14.1%!執(zhí)業(yè)藥師考試創(chuàng)7年最低
近日,國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心發(fā)布通知,公布2018年度國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試合格標(biāo)準(zhǔn)和考試結(jié)果。...