剛剛過(guò)去的2012舊歷年末，在廣州召開(kāi)的中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)年度大會(huì)上首次開(kāi)辦了 “新技術(shù)變革與藥品流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新”專題論壇。作為全國(guó)藥品流通行業(yè)率先采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于搭建醫(yī)院信息化管理平臺(tái)，推動(dòng)醫(yī)院院內(nèi)物流延伸實(shí)現(xiàn)新突破的范本，擁有國(guó)內(nèi)最大藥品分銷網(wǎng)絡(luò)的國(guó)藥控股等行業(yè)巨頭有了一些成功的嘗試。

筆者以為，作為推動(dòng)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的醫(yī)院院內(nèi)供應(yīng)鏈集成項(xiàng)目，能夠引起行業(yè)關(guān)注和主管部門(mén)的重視絕非偶然。從國(guó)際藥品流通行業(yè)發(fā)展回顧，對(duì)比國(guó)內(nèi)目前的格局，我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)顯而易見(jiàn)：以現(xiàn)代信息化技術(shù)為導(dǎo)向，以提升客戶增值服務(wù)能力為依托的營(yíng)銷模式創(chuàng)新，義無(wú)反顧地轉(zhuǎn)型發(fā)展，是推動(dòng)新醫(yī)改的要求，更是中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然歸宿。

深度開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈信息化平臺(tái)從我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展所處的特定歷史時(shí)期看，自商務(wù)部正式接管醫(yī)藥流通業(yè)，其行業(yè)管理的核心指導(dǎo)思想基本上可以歸結(jié)為：規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序，推動(dòng)行業(yè)集約整合，拉升行業(yè)管理水平，倡導(dǎo)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

尤其是2011年5月商務(wù)部頒布《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011～2015）》后，兩年多來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)進(jìn)入集約整合發(fā)展的快車道，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的雛形已經(jīng)初露端倪——大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)利用資本優(yōu)勢(shì)開(kāi)疆拓土，歸集戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略使命階段完成后，如何整合資源，實(shí)現(xiàn)管理提升，將規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展最終成果，這是我國(guó)推動(dòng)新醫(yī)改進(jìn)入公立醫(yī)院改革攻堅(jiān)階段的時(shí)代背景下，留給上述企業(yè)深刻思考的課題。

加之國(guó)家即將正式實(shí)施的新版藥品GSP行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑將對(duì)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展提出更高要求。應(yīng)該說(shuō)，只有專注于打造聚焦客戶增值服務(wù)能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)管理理念和營(yíng)銷模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的同時(shí)，推動(dòng)客戶提升經(jīng)營(yíng)管理水平和客戶經(jīng)營(yíng)機(jī)制的突破，才能與客戶一道實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)，這是當(dāng)今跨區(qū)域的規(guī)模藥品流通企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路的不二之選。

目前，國(guó)內(nèi)不少流通巨頭深入開(kāi)發(fā)醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息化平臺(tái)產(chǎn)品，通過(guò)搭建同客戶共享的信息化服務(wù)平臺(tái)，圍繞藥品配送構(gòu)建醫(yī)藥商業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品供應(yīng)鏈管理聯(lián)合體，使得未來(lái)大型醫(yī)藥商業(yè)凝聚資本優(yōu)勢(shì)打造可持續(xù)發(fā)展核心能力的戰(zhàn)略意圖日漸明晰，亦揭示了未來(lái)我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

引領(lǐng)傳統(tǒng)分銷轉(zhuǎn)型在以上平臺(tái)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，筆者追溯以美國(guó)三大流通巨頭為代表的全球藥品流通企業(yè)，他們近幾十年來(lái)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)和構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷升級(jí)的發(fā)展歷程，正是其能夠順應(yīng)上下游客戶變革需求，充分發(fā)揮醫(yī)藥市場(chǎng)整個(gè)供應(yīng)鏈中承上啟下環(huán)節(jié)的關(guān)鍵作用。他們利用現(xiàn)代化信息化技術(shù)發(fā)展成果，搭建同上下游客戶共享的管理平臺(tái)，不斷開(kāi)發(fā)日益強(qiáng)大而高效的增值服務(wù)產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新，滿足客戶聚焦核心業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，從而將傳統(tǒng)的藥品分銷行業(yè)引領(lǐng)成為一個(gè)面向健康產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)解決方案的新興服務(wù)行業(yè)。

美國(guó)藥品分銷巨頭基于信息化管理工具平臺(tái)方面不斷提升的開(kāi)發(fā)能力，同時(shí)也推動(dòng)了美國(guó)醫(yī)藥分銷行業(yè)圍繞客戶增值服務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式的變革，觸發(fā)行業(yè)新的商業(yè)模式誕生，將美國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)導(dǎo)入可持續(xù)并且保持快速增長(zhǎng)的良性發(fā)展道路。

行業(yè)的健康發(fā)展也使他們比以往更加堅(jiān)固了與上下游客戶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

以美國(guó)分銷巨頭為代表的醫(yī)藥批發(fā)商，成為美醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈溝通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)促進(jìn)共同發(fā)展，推動(dòng)共贏合作的樞紐平臺(tái)，締造了美醫(yī)藥市場(chǎng)引領(lǐng)全球醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展的新里程碑。據(jù)悉，三大巨頭主導(dǎo)的推動(dòng)以向上下游客戶提供增值服務(wù)為核心的營(yíng)銷模式創(chuàng)新，使得行業(yè)全面開(kāi)啟由藥品批發(fā)企業(yè)向綜合性的醫(yī)藥服務(wù)解決方案提供商轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，確立了引領(lǐng)全球醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展走向新時(shí)期的黃金拐點(diǎn)。

綜上所述，構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的藥品供應(yīng)鏈信息化集成管理平臺(tái)，驅(qū)動(dòng)客戶增值服務(wù)能力提升，推進(jìn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新，無(wú)論放大到我國(guó)醫(yī)藥流程產(chǎn)業(yè)所處的時(shí)代，還是追溯到以美國(guó)藥品流通行業(yè)巨頭位代表的全球行業(yè)霸主的發(fā)展歷程，都充分體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展的必然歸宿。

在中國(guó)將公立醫(yī)院改革推向深水區(qū)的背景下，具有規(guī)模領(lǐng)先和資本優(yōu)勢(shì)的跨區(qū)域醫(yī)藥流通企業(yè)，如能充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探索醫(yī)藥流通行業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷模式創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理水平的全面提升，培育公司在新醫(yī)改攻堅(jiān)階段的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生能力和營(yíng)銷模式創(chuàng)新能力，不但可以為企業(yè)未來(lái)發(fā)展導(dǎo)入更加廣闊的發(fā)展空間，對(duì)于引領(lǐng)我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)所產(chǎn)生的影響也將非常深遠(yuǎn)。

具有規(guī)模領(lǐng)先和資本優(yōu)勢(shì)的跨區(qū)域醫(yī)藥流通企業(yè)，如能充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探索醫(yī)藥流通行業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷模式創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理水平的全面提升，不但可為企業(yè)未來(lái)發(fā)展導(dǎo)入更加廣闊的發(fā)展空間，對(duì)于引領(lǐng)我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)也將產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響。