1 學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)——服務(wù)健康，創(chuàng)造美好

新醫(yī)改背景下藥品零售行業(yè)的突破有兩條主要路徑，一是專(zhuān)業(yè)化，這要求店長(zhǎng)店員掌握更加專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù)知識(shí)，并不斷提高服務(wù)水平；二是多元化，這要求店長(zhǎng)店員掌握更多的溝通及銷(xiāo)售技巧，同時(shí)塑造連鎖良好的品牌形象。無(wú)論專(zhuān)業(yè)化還是多元化亦或是二者兼?zhèn)涞陌l(fā)展路徑，都需要開(kāi)展一項(xiàng)重要的工作，或者說(shuō)都需要通過(guò)一種模式才能實(shí)現(xiàn)，即學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)！

專(zhuān)業(yè)化發(fā)展之路在于專(zhuān)業(yè)服務(wù)，學(xué)術(shù)推廣的重要性不言而喻，即通過(guò)學(xué)術(shù)培訓(xùn)，不斷提高店長(zhǎng)店員的藥學(xué)服務(wù)水平以贏得消費(fèi)者的信任。多元化發(fā)展之路需要更加重視與消費(fèi)者的溝通以及連鎖品牌的打造，進(jìn)而形成特色經(jīng)營(yíng)并建立顧客忠誠(chéng)度，以保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而這些同樣需要對(duì)內(nèi)即對(duì)店長(zhǎng)店員的學(xué)術(shù)培訓(xùn)，包括溝通技巧、銷(xiāo)售技巧等，以及對(duì)外即對(duì)消費(fèi)者的學(xué)術(shù)推廣。但學(xué)術(shù)推廣能否成功的根本還在于是否真正站在消費(fèi)者的角度，真正服務(wù)消費(fèi)者的健康，得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

因之謂：學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)——服務(wù)健康，創(chuàng)造美好！ 

2 創(chuàng)新“四名”培訓(xùn)合作新模式

過(guò)度關(guān)注自身產(chǎn)品的同質(zhì)化培訓(xùn)讓連鎖疲于應(yīng)對(duì)。敢為人先的白云山和黃再次創(chuàng)新，從店長(zhǎng)店員成長(zhǎng)及連鎖發(fā)展需求入手，倡導(dǎo)“迎接終端品牌時(shí)代，共建營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈利益共同體”理念，整合內(nèi)外資源，打造“名企+名店+名媒+名師”的培訓(xùn)合作新模式。

名企：中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)榜冠軍廣藥集團(tuán)2012年銷(xiāo)售收入將超430億元，2013年將實(shí)施“大南藥大健康雙輪驅(qū)動(dòng)，五百?gòu)?qiáng)五百億奏響強(qiáng)音”的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)工商銷(xiāo)售超過(guò)500億元。2020年將力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入規(guī)模達(dá)1500億元，躋身世界500強(qiáng)行列！

廣州白云山和記黃埔中藥有限公司由廣藥集團(tuán)白云山制藥股份與愛(ài)國(guó)商人李嘉誠(chéng)先生旗下的和記黃埔合資成立。先后推出如科技營(yíng)銷(xiāo)、責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念廣受關(guān)注，引領(lǐng)公司發(fā)展成為華南地區(qū)最大單體中成藥制造企業(yè)。主要產(chǎn)品有：白云山板藍(lán)根、復(fù)方丹參片、口炎清等，年產(chǎn)值規(guī)模超18億元。 

名店：當(dāng)前，如何加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提升品牌、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)水平；如何為消費(fèi)者提供多元化的選擇、贏取消費(fèi)者信任等是許多連鎖面臨的問(wèn)題。白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心致力于同百?gòu)?qiáng)、重點(diǎn)連鎖強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同開(kāi)展品類(lèi)管理、品牌共建、精英店長(zhǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)等多方位合作，共謀發(fā)展、共贏未來(lái)！

名媒：白云山和黃聯(lián)合醫(yī)藥零售領(lǐng)域權(quán)威媒體《21世紀(jì)藥店》報(bào)在全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖開(kāi)展店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，其專(zhuān)業(yè)性、高端性不言而喻。更重要的是，通過(guò)召開(kāi)店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)及《21世紀(jì)藥店》報(bào)這一高端專(zhuān)業(yè)媒體的宣傳，進(jìn)一步傳播連鎖的品牌！

名師：國(guó)內(nèi)首家企業(yè)主辦的EMBA——廣藥白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心外部聘請(qǐng)北京大學(xué)、中山大學(xué)、南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院等眾多業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家教授為客座講師，內(nèi)部選拔集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課，另有《21世紀(jì)藥店》報(bào)專(zhuān)家助陣。國(guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家、全國(guó)勞模、廣東省政協(xié)科教衛(wèi)體委員會(huì)副主任、廣藥集團(tuán)總經(jīng)理兼白云山和黃總經(jīng)理、歐洲自然科學(xué)院名譽(yù)院士、中山大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)客座教授李楚源；白云山和黃第一副總經(jīng)理、南陽(yáng)白云山和黃冠寶藥業(yè)董事長(zhǎng)、廣東省醫(yī)藥行業(yè)著名企業(yè)家、The Internation NLP Academy授證NLP專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師、American Board of NLP授證NLP高級(jí)專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師、國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF授證NLP專(zhuān)業(yè)教練、廣藥集團(tuán)首席內(nèi)訓(xùn)師徐科一；諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主、“偉哥之父”弗里德·穆拉德博士在中國(guó)首招的中醫(yī)藥博士后劉旻……如此強(qiáng)大的講師團(tuán)隊(duì)、理論與實(shí)踐的結(jié)合一定會(huì)讓受訓(xùn)店長(zhǎng)店員受益匪淺！

“名企、名店、名媒、名師”四位一體、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開(kāi)創(chuàng)終端合作新模式，共贏終端品牌新時(shí)代！

3 按需培訓(xùn)，多互動(dòng)受好評(píng)

今年白云山和黃中藥神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心先后與桐君閣、和平、國(guó)大、老百姓、一心堂、怡康、萬(wàn)民、張仲景、神威、金康、長(zhǎng)城、眾友、惠仁堂、德仁堂、好醫(yī)生等二十多家全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖藥店開(kāi)展了大型店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，參會(huì)店長(zhǎng)2000多人，創(chuàng)新的培訓(xùn)形式，有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)授課，深受店長(zhǎng)喜好，受到了合作藥店的一致好評(píng)。

自助餐式課程設(shè)置，按需提供 

根據(jù)連鎖需求，當(dāng)前白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA針對(duì)店長(zhǎng)的培訓(xùn)課程有《績(jī)效管理》、《品類(lèi)管理》、《素養(yǎng)提升》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《目標(biāo)管理》等。這些課程一方面經(jīng)過(guò)講師團(tuán)和專(zhuān)家的論證分析，并精心準(zhǔn)備了課件。另一方面這些課程在已開(kāi)展的連鎖培訓(xùn)中得到檢驗(yàn)和完善，接受過(guò)培訓(xùn)的連鎖店長(zhǎng)、店員對(duì)課程內(nèi)容、培訓(xùn)形式及講師團(tuán)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)均給予了很高評(píng)價(jià)。

創(chuàng)新培訓(xùn)模式，寓教于樂(lè)

白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心獨(dú)創(chuàng)的“營(yíng)銷(xiāo)夢(mèng)想劇場(chǎng)《開(kāi)心8+1》”作為每場(chǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)，將娛樂(lè)性與專(zhuān)業(yè)性有機(jī)結(jié)合，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)巧妙地融合到互動(dòng)游戲中，使培訓(xùn)藝術(shù)化、情景化、娛樂(lè)化，深受店長(zhǎng)喜愛(ài)。 

4 專(zhuān)業(yè)合作，共贏未來(lái)

廣藥集團(tuán)及白云山和黃中藥既可以向連鎖提供像白云山復(fù)方丹參片、板藍(lán)根顆粒這樣的品牌集客品種做大規(guī)模，又可以提供像白云山口炎清顆粒、安神補(bǔ)腦液、咽炎片等高毛利品種實(shí)現(xiàn)獲利，還可以提供以王老吉為代表的大健康品種滿足連鎖多遠(yuǎn)化的發(fā)展需求，比如神農(nóng)養(yǎng)生酒、王老吉涼茶、林芝孢子油等。

除不同類(lèi)型的產(chǎn)品合作外，在四位一體的合作模式尤其是《21世紀(jì)藥店》報(bào)專(zhuān)業(yè)媒體平臺(tái)，更能幫助連鎖打造品牌。未來(lái)一年，白云山和黃中藥將聯(lián)合《21世紀(jì)藥店》報(bào)開(kāi)展百場(chǎng)精英店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，希望廣大連鎖積極聯(lián)系開(kāi)展，同時(shí)希望連鎖的優(yōu)秀人才加入到白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心講師團(tuán)，展示您的風(fēng)采。

廣藥集團(tuán)及白云山和黃中藥與百?gòu)?qiáng)連鎖在專(zhuān)業(yè)化、多元化的合作道路上一定會(huì)越來(lái)越好！