價格形象統(tǒng)領品牌定位
核心提示:首先是價格形象定位。今天國內醫(yī)藥零售行業(yè)的領導者,可能在十年前卻并不是領導者。比如“老百姓”,在十年前只是剛剛步入醫(yī)藥零售行業(yè)的新軍,但是經過十年的發(fā)展,“老百姓”為國內的藥品零售行業(yè)譜寫了新的篇章。
品牌定位有哪幾種類型呢?
首先是價格形象定位。今天國內醫(yī)藥零售行業(yè)的領導者,可能在十年前卻并不是領導者。比如“老百姓”,在十年前只是剛剛步入醫(yī)藥零售行業(yè)的新軍,但是經過十年的發(fā)展,“老百姓”為國內的藥品零售行業(yè)譜寫了新的篇章。這都是源于“老百姓”成功的價格形象定位,這也說明了在價格形象定位里成本領先的戰(zhàn)略是很關鍵的。
第二是商品內涵定位。品種滿足能力要以品種多、商品齊全為要求,專業(yè)化商品主要是中藥、醫(yī)療器械、處方藥等;大健康主要是全面健康的管理;多元化主要是對便利性需求的挖掘;特殊定位主要是針對醫(yī)院外流處方藥、廣告藥,這些都是為了后期的長足發(fā)展奠定基礎。在商品上有準確的定位,藥店才能按照目標和戰(zhàn)略去奮斗、去收獲。
第三是專業(yè)形象的定位,要具備超越其他藥店專業(yè)服務的能力。在國外同樣有很多這樣類型的藥房,從專業(yè)角度去定位,同樣能贏得很多顧客。
而對于藥店品牌管理的定位方面,首先是定位的清晰化與全員的管理。讓每個員工知道自身藥店品牌的定位:藥店是什么類型的?藥店針對的顧客是什么類型的?需要通過員工和顧客傳播的品牌定位是什么類型的?
接著是定位傳播的統(tǒng)一性,公司使用的各種傳播媒介應向顧客傳播統(tǒng)一的品牌定位形象,無論是店員口頭傳播、營銷活動、供應商,還是媒體宣傳、政府溝通等,我們都要統(tǒng)一口徑。再有,便是定位傳播的長期性。傳播不是一時,而是一世,所以定位的傳播應該沉淀堅持,不能一年一換甚至幾個月一換,傳播的方式、創(chuàng)意可以改變,但核心內涵不能改,除非企業(yè)的經營戰(zhàn)略發(fā)生較大改變,例如遠離藥品行業(yè)徹底轉行了,但只要還是做零售藥店、做藥廠的話,就一定不能改變。
除此之外,傳播形象與現實形象一定要統(tǒng)一,若傳播形象超出了現實形象,會讓顧客感覺到被欺騙;若傳播形象弱于現實形象,就是浪費了傳播資源。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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