工商合作最好門當(dāng)戶對
核心提示:在商業(yè)合作方面,雙方的力量、技術(shù)等實力完全不對等的情況下,不存在雙贏的局面,要么是你贏我輸或你輸我贏,最后的結(jié)果都是雙輸,即勞神,又費力,還費時。醫(yī)藥市場有不少違背“門當(dāng)戶對”規(guī)律的案例,以下3例幾乎每天都在發(fā)生:
“我寧愿嫁入豪門,在寶馬中哭泣!”這是當(dāng)下不少女性朋友的價值觀,這種結(jié)合違背了門當(dāng)戶對的道理。男女雙方的婚姻從家世、經(jīng)濟條件、文化條件、價值觀等各方面都應(yīng)有相應(yīng)的吻合度,否則各種不和諧的事情難免發(fā)生,所以自古婚姻要門當(dāng)戶對,灰姑娘和白馬王子的故事只能在安徒生童話中出現(xiàn)。
在商業(yè)合作方面,雙方的力量、技術(shù)等實力完全不對等的情況下,不存在雙贏的局面,要么是你贏我輸或你輸我贏,最后的結(jié)果都是雙輸,即勞神,又費力,還費時。醫(yī)藥市場有不少違背“門當(dāng)戶對”規(guī)律的案例,以下3例幾乎每天都在發(fā)生:
1.商業(yè)傍大款:九州通、國藥控股等大型醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營的品規(guī)不可謂不多,然而業(yè)務(wù)量真正占主導(dǎo)結(jié)構(gòu)的依然是那些大品牌廠家的品種,其無論從結(jié)款、配送、推廣等方面都將優(yōu)先支持,然而不少小廠的小產(chǎn)品、大廠的小產(chǎn)品都放在此類“巨鱷”級的醫(yī)藥商業(yè)配送,這樣的合作鮮有成功實例。
2.選址傍大款:零售藥店選址在大型商超,業(yè)內(nèi)稱為“店中店”。這類門店往往能賺到吆喝,但落不著實利。租金高不說,藥品的交易數(shù)反而偏低。事實上,在商超購物的消費人群通常沒有顯性疾病,也就是說,如果該類“店中店”以藥品為主力品類迎合商超人群,典型地違背了“門當(dāng)戶對”規(guī)律。
3.連鎖聯(lián)小廠:不少連鎖藥店在區(qū)域市場自身的品牌力是不錯的,然而,當(dāng)消費者走進其門店時,舉目所見的大部分都為從未聽過商品名的產(chǎn)品,再看生產(chǎn)企業(yè),皆為名不見經(jīng)傳的偏僻小廠,這無疑對連鎖藥店的自身品牌力有極大的傷害??梢哉f,連鎖藥店納入這些“無名氏”也違背了“門當(dāng)戶對”的規(guī)律。
制藥企業(yè)想要提高營銷成功率,尤其是OTC產(chǎn)品,應(yīng)該如何展開門當(dāng)戶對的營銷動作?筆者有如下體會:
1.終端高效鋪貨:“今年公司目標鋪貨5萬家”這一類的豪言壯語在不少醫(yī)藥企業(yè)此起彼伏,然而,我們不要忘記追問一聲:“這5萬家是什么樣的終端?”需要鋪貨的產(chǎn)品屬性如何?目標人群在哪里?競品都在哪些終端銷售正歡?只有選擇門當(dāng)戶對的終端,產(chǎn)品才有動銷的成功機會。
2.商業(yè)快速配送:中國的醫(yī)藥商業(yè)類別繁多,主營業(yè)務(wù)各有不同,其下游終端客戶網(wǎng)絡(luò)也參差不齊。根據(jù)產(chǎn)品的不同,選擇屬性相對應(yīng)的商業(yè)批發(fā)配送單位至關(guān)重要,如銷售份額單店居多的產(chǎn)品應(yīng)該優(yōu)先選擇城市配送為主的商業(yè)公司;連鎖藥店份額銷售居多的應(yīng)考慮連鎖藥店業(yè)務(wù)合作見長的商業(yè)公司;終端推廣人力不足的產(chǎn)品應(yīng)多考慮渠道推廣實力較強的推廣型商業(yè)公司;產(chǎn)品規(guī)模尚不足夠大時,聯(lián)姻商業(yè)合作單位應(yīng)遵循“適合才是王道”的標準。
3.連鎖雙贏推廣:2011年度百強連鎖排行榜前10名的銷售額都在近20億元以上,這些連鎖藥店是不是所有制藥企業(yè)產(chǎn)品的最理想合作伙伴?顯然不能如此武斷,規(guī)模越大的連鎖藥店,后臺要求可能越高,產(chǎn)品是否具備合作的實力,如品牌力、贏利力、推廣力、服務(wù)力等都是需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。同時,企業(yè)應(yīng)該綜合評估每一家目標連鎖藥店的人群特點,多問一聲:“產(chǎn)品是否和這些人群相仿?”工商不僅要在品牌內(nèi)涵上門當(dāng)戶對,產(chǎn)品與門店人群也要門當(dāng)戶對。
4.媒體精準傳播:做OTC營銷,如果不投放媒體廣而傳播,很難想象產(chǎn)品如何打造出經(jīng)久不衰的品牌力。然而,當(dāng)下媒體碎片化越來越嚴重,選擇什么樣的媒體成為資源、空間有限的醫(yī)藥企業(yè)最難的課題之一。在處處競爭的“紅海”時代,花小錢建設(shè)大品牌的營銷思維已經(jīng)成為過去式,花大錢的時候也面臨媒體的選擇,同樣2個億,是全部投放CCTV,還是衛(wèi)視聯(lián)播,亦或讓產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)媒體無處不在?解決這個問題的一個重要思維方式就是“門當(dāng)戶對”。產(chǎn)品的目標人群在關(guān)注哪些媒體?其中,哪些媒體的費用率與企業(yè)資源相匹配?在何時投放最能拉動產(chǎn)品銷售?用“門當(dāng)戶對”的思維必然能做出精準的媒體傳播。
今天,現(xiàn)代人的住房基本變成鴿子樓,除了極品富豪的大別墅可能還有此類設(shè)計外,門當(dāng)戶對的建筑已然消失匿跡。然而,門當(dāng)戶對的價值觀卻不應(yīng)該被遺棄,它是中國傳統(tǒng)文化的寶貴財富,也是醫(yī)藥營銷人的重要思維邏輯。
責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
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