C.發(fā)展需過五關(guān)

第一關(guān)：經(jīng)營利潤 

提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)的企業(yè)，不應(yīng)再從事采購和銷售經(jīng)營活動(dòng)，針對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)、流通商業(yè)、醫(yī)院和零售終端，提供專業(yè)化的現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商流與物流有效分離，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和經(jīng)營的有效分離，不能既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。

依照美國康遞納醫(yī)藥公司的做法，康遞納發(fā)揮自身強(qiáng)大的信息整合能力，為醫(yī)院提供院內(nèi)物流系統(tǒng)，該系統(tǒng)減輕了醫(yī)院管理藥品的壓力，加快了院內(nèi)流通效率，得到醫(yī)院的信任和歡迎。該系統(tǒng)與公司的ERP對(duì)接，醫(yī)院通過遠(yuǎn)程下達(dá)訂單，康遞納實(shí)施醫(yī)藥商品的出庫配送。康遞納為醫(yī)院住院處開發(fā)了自動(dòng)擺藥機(jī)，這個(gè)機(jī)器能精確地發(fā)放劑量正好的藥品，并且自動(dòng)傳輸?shù)结t(yī)院的結(jié)賬系統(tǒng)，減少了院內(nèi)醫(yī)藥商品庫存和資金占用?？颠f納為醫(yī)院外科開發(fā)了成套的無菌包裝手術(shù)器材，根據(jù)手術(shù)的不同，準(zhǔn)備的手術(shù)器材一應(yīng)俱全，外科醫(yī)生遠(yuǎn)程提前挑選預(yù)定，不再擔(dān)心失誤和變數(shù)。通過以上服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)營利潤，ERP系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算到供應(yīng)商賬戶上?？颠f納年配送額高達(dá)985億美元，是世界500強(qiáng)。

提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)，需要放棄經(jīng)營利潤，不能挖服務(wù)對(duì)象的墻角，不能剽竊服務(wù)對(duì)象的利潤品種，不能爭奪服務(wù)對(duì)象的下游客戶。說來容易，做到很難，如何做到，則需要樹立現(xiàn)代服務(wù)理念。　　

第二關(guān)：商業(yè)地產(chǎn)

資本的嗅覺總是異常靈敏。我國醫(yī)藥流通市場的巨大份額，近25%的強(qiáng)勁市場增長和第三方醫(yī)藥物流的缺位，無不吸引著國際巨頭的覬覦，更何況第三方醫(yī)藥物流的資本門檻和技術(shù)門檻并不高。

仍以康遞納為例，用4.7億美元并購永裕醫(yī)藥（中國）總公司，并將永裕在華的武漢、重慶、沈陽、北京和上海的子公司一并收入旗下，啟用上海外高橋保稅區(qū)的新物流中心，該物流中心面積4萬平方米，專用于藥品、醫(yī)療器械和保健產(chǎn)品的存儲(chǔ)，直配我國內(nèi)地6700多家流通商業(yè)、4.9萬家醫(yī)院、12.3萬家零售藥店和1250家疾控中心。

康遞納總裁喬治·S·巴雷特曾這樣表示，目前中國醫(yī)療衛(wèi)生市場的快速發(fā)展，使供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)的企業(yè)，對(duì)醫(yī)藥物流服務(wù)商提出了更高的要求，即在滿足傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)和配送基礎(chǔ)上，要求服務(wù)商提供更高效的分銷系統(tǒng)、更準(zhǔn)確的分揀系統(tǒng)、更快速的配送系統(tǒng)，以減少醫(yī)藥企業(yè)和批發(fā)商、零售商在藥品流通過程中的不必要成本。

各地政府鼓勵(lì)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化，支持發(fā)展第三方醫(yī)藥物流，最為明顯的例證，就是動(dòng)輒供應(yīng)幾百上千畝土地，用于建設(shè)現(xiàn)代化的第三方醫(yī)藥物流園。但目前存在的問題是一些獲得土地的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)，把注意力和出發(fā)點(diǎn)，放在商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作上，挖空心思在醫(yī)藥地產(chǎn)上謀利，而不是放在提供第三方醫(yī)藥物流專業(yè)化服務(wù)和現(xiàn)代化進(jìn)程上，對(duì)于這樣的企業(yè)，監(jiān)管部門應(yīng)取消其第三方醫(yī)藥物流資質(zhì)，政府應(yīng)收回土地?！　?/p>

第三關(guān)：硬件投入

第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)，必須達(dá)到GSP要求，這是底線。藥品和醫(yī)療器械，對(duì)于倉儲(chǔ)和配送的要求非常專業(yè)，普通社會(huì)物流的參與，將給患者的生命和醫(yī)院的運(yùn)營帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。如果連GSP要求都不能達(dá)到，絕對(duì)不能涉足醫(yī)藥物流服務(wù)。

而作為第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)，藥品的倉儲(chǔ)要求就是重要一項(xiàng)，因此，必須達(dá)到現(xiàn)代醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)（見圖3）。

而要達(dá)到現(xiàn)代醫(yī)藥物流的最低標(biāo)準(zhǔn)，在不含土地前提下，設(shè)施設(shè)備一次性投入至少需要8000萬元以上?！　?/p>

第四關(guān)：流程再造

作為第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)，要做到符合我國實(shí)際的營運(yùn)模式，最基本的要求流程高效，結(jié)算準(zhǔn)確。

信息流方面，必須做到整個(gè)供應(yīng)鏈遠(yuǎn)程查詢和遠(yuǎn)程定價(jià)，能夠?yàn)樯嫌喂┴浬毯拖掠畏咒N商提供信息服務(wù)，優(yōu)化和改進(jìn)上下游客戶的物流系統(tǒng)。

資金流方面，必須做到準(zhǔn)確結(jié)算，將上下游客戶的銷售貨款，自動(dòng)轉(zhuǎn)到客戶的賬戶上。

物流方面，應(yīng)達(dá)到能代替客戶收貨，做好驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、出庫和配送，整個(gè)過程使用現(xiàn)代醫(yī)藥物流手段，隔天配送響應(yīng)率在95%以上，配送準(zhǔn)確率達(dá)99%以上；

商流方面，必須維護(hù)原有供應(yīng)鏈成員利益關(guān)系不變，侵害或威脅利益鏈，第三方醫(yī)藥物流就會(huì)曲高和寡。

票據(jù)流方面，可以代替上下游客戶開具物流票據(jù)和稅務(wù)票據(jù)，應(yīng)做到空貨不入庫，空票不開票，做到合規(guī)合法?！　?/p>

第五關(guān)：信息系統(tǒng)

第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)必須建設(shè)功能強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，打通醫(yī)藥流通完整供應(yīng)鏈，須做到能夠開展多種任務(wù)管理、多種作業(yè)流程管理、精準(zhǔn)貨位管理和精準(zhǔn)結(jié)算管理，支持多種現(xiàn)代物流設(shè)備，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可擴(kuò)展可升級(jí)，可無償無限制增加終端站點(diǎn)。

第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)，與上游制藥企業(yè)的關(guān)系定位是成為全國制藥生產(chǎn)企業(yè)在本省的配送部，承擔(dān)全國制藥企業(yè)在本省的藥品配送，直接配送到醫(yī)院、分銷商業(yè)企業(yè)和第三終端。制藥企業(yè)可以遠(yuǎn)程查詢本企業(yè)代配送藥品的進(jìn)銷存以及本企業(yè)藥品的回款和票據(jù)。

而與下游藥品零售企業(yè)的關(guān)系定位則應(yīng)是成為本省所有終端客戶的內(nèi)部醫(yī)藥物流系統(tǒng)開發(fā)商、內(nèi)部管理系統(tǒng)維護(hù)商、內(nèi)部醫(yī)藥物流流程優(yōu)化商，從而獲取終端的遠(yuǎn)程訂單，并將訂單提供給供貨商。

同時(shí)，對(duì)于本省醫(yī)藥流通企業(yè)，第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)也應(yīng)成為本省所有醫(yī)藥流通企業(yè)的質(zhì)量管理部、倉儲(chǔ)部和物流部，商業(yè)企業(yè)通過遠(yuǎn)程管控進(jìn)銷存，指令第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)入庫、出庫、配送和結(jié)算，做到安全、快捷、準(zhǔn)確和及時(shí)。