如何使品牌之鷹展翅翱翔?
核心提示:改革開(kāi)放以來(lái),隨著各種先進(jìn)的管理思想和理念不斷進(jìn)入中國(guó),中國(guó)企業(yè)也逐漸了解了品牌的概念,認(rèn)識(shí)了品牌的魅力。在跨國(guó)企業(yè)的耳濡目染下,許多中國(guó)企業(yè)紛紛成立了自己的品牌管理部門(mén),任命了品牌經(jīng)理,組建了品牌建設(shè)隊(duì)伍。
前言:
改革開(kāi)放以來(lái),隨著各種先進(jìn)的管理思想和理念不斷進(jìn)入中國(guó),中國(guó)企業(yè)也逐漸了解了品牌的概念,認(rèn)識(shí)了品牌的魅力。在跨國(guó)企業(yè)的耳濡目染下,許多中國(guó)企業(yè)紛紛成立了自己的品牌管理部門(mén),任命了品牌經(jīng)理,組建了品牌建設(shè)隊(duì)伍。放眼望去,數(shù)萬(wàn)家企業(yè)似乎一夜之間紛紛亮出自己的品牌,每個(gè)品牌都有奪目的名稱(chēng)漂亮的標(biāo)志絢麗的標(biāo)準(zhǔn)色精美的標(biāo)準(zhǔn)字響亮的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。很多企業(yè)氣貫長(zhǎng)虹地制定了偉大的品牌目標(biāo),立志要做大品牌,做中國(guó)乃至世界品牌。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者品牌意識(shí)的增強(qiáng),品牌的作用及對(duì)企業(yè)的影響是不可估量的。著名企管培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳認(rèn)為品牌意識(shí)是企業(yè)對(duì)品牌地位和作用的充分認(rèn)識(shí)及運(yùn)用,品牌是以產(chǎn)品為龍頭的企業(yè)形象,是企業(yè)占有市場(chǎng),獲取最佳效益和良好信譽(yù)的有力保證與象征。
可是,幾十年過(guò)去了,當(dāng)年的獵獵大旗還有幾支沒(méi)倒?泱泱大國(guó),又有幾個(gè)國(guó)際品牌呢?為什么中國(guó)企業(yè)的品牌之夢(mèng)難以實(shí)現(xiàn)?品牌的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要具備高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;品牌的成功也不是某一方面的成功,是整體的成功。對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌來(lái)說(shuō),那種依靠單純的廣告和炒作曝光而建立品牌的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,只有堅(jiān)持品牌的精耕細(xì)作,才能使品牌之鷹展翅翱翔。
中國(guó)的企業(yè)眾多,“貌似”的品牌也眾多,但真正有價(jià)值的品牌卻是鳳毛麟角,在民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部,更是難以見(jiàn)到系統(tǒng)科學(xué)的品牌戰(zhàn)略,盡管我們經(jīng)常會(huì)看到一些企業(yè)高呼:“要做某行業(yè)第一”,“要打造某行業(yè)第一品牌!”,但絕大多數(shù)都是“口號(hào)化”,這一宏偉目標(biāo)固然重要,但并不一定代表企業(yè)真正會(huì)實(shí)施第一品牌戰(zhàn)略。而事實(shí)上:中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略都是缺失的,是不系統(tǒng)不完整的。因?yàn)槿鄙偎枷?,缺少格局和境界,更沒(méi)有將品牌戰(zhàn)略提升到企業(yè)整體戰(zhàn)略的高度。
品牌是指消費(fèi)者對(duì)有關(guān)品牌信息的心理反映所產(chǎn)生的市場(chǎng)效益。對(duì)品牌的投資是企業(yè)發(fā)展中最重要的投資,它所產(chǎn)生的無(wú)形資產(chǎn)遠(yuǎn)比有形資產(chǎn)作用大的多。這就是為什么20世紀(jì)80年代以來(lái),國(guó)際上一些大公司花巨資購(gòu)買(mǎi)知名品牌的原因。
現(xiàn)在的產(chǎn)品市場(chǎng),沒(méi)有品牌就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力就無(wú)法在市場(chǎng)中立足。著名企管培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳表示品牌已成為企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源和生存基礎(chǔ),并且是市場(chǎng)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌的印象,源于其對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)識(shí)和感受,企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售,使品牌印象在顧客心目中根深蒂固,從而達(dá)到引導(dǎo)需求,促進(jìn)消費(fèi)的目的。所以企業(yè)要想發(fā)展,必須要建立品牌意識(shí)。
但是現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)所有的企業(yè)在品牌建設(shè)的時(shí)候幾乎沒(méi)有那個(gè)企業(yè)會(huì)放棄營(yíng)銷(xiāo)手段的,因?yàn)榇蠹叶枷M放浦品N,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)之飛的灌溉和施肥能迅速的結(jié)出利潤(rùn)之果。這也是許多企業(yè)釀成品牌悲劇的最實(shí)質(zhì)的根源。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)品牌建設(shè)的初衷實(shí)際并不是高利潤(rùn),而是一種定位和文化,因?yàn)橐恍I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的誤導(dǎo),于是品牌建設(shè)變質(zhì)為利潤(rùn)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
中國(guó)企業(yè)面對(duì)未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境,一定要加快為企業(yè)安裝品牌的步伐。企業(yè)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn),力爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè),建一流品牌是不二選擇。“第一重要的,就是做第一!當(dāng)下對(duì)企-全球品牌網(wǎng)-業(yè)而言:要么做第一,要不做唯一”。
企業(yè)的戰(zhàn)略格局,品牌的運(yùn)作格局,來(lái)源于企業(yè)家及其高管們的眼界,視野,胸懷和知識(shí)結(jié)構(gòu),思想與格局起著關(guān)鍵作用。而那些:生意意識(shí),商人意識(shí),小農(nóng)意識(shí),小富即安,患得患失,短視短期,猶豫不決,缺乏企業(yè)家思想素質(zhì)和胸懷行為的,是不可能成就大事業(yè)和成就大品牌的。
可能很多人都會(huì)提到品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系問(wèn)題。這里我們必須進(jìn)行清楚陳述:企業(yè)的品牌建設(shè)屬于一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目問(wèn)題,而營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)營(yíng)策略活動(dòng)中選擇的手段。二者之間并沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)系,但是根據(jù)實(shí)際的需要,我們?cè)谄放平ㄔO(shè)的時(shí)可以考慮到營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。而營(yíng)銷(xiāo)也并不是立足品牌才有營(yíng)銷(xiāo)。品牌建設(shè)可以依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)發(fā)展,但是并不是絕對(duì)的。因?yàn)槟承┢放票旧砭途哂芯哂邢喈?dāng)?shù)淖晕覡I(yíng)銷(xiāo)能力。
在信息爆炸,高度傳播的時(shí)代,形形色色的廣告和傳播充斥著商業(yè)的角落,包圍我們的生活。中國(guó)人喜歡知名度,是源于人們的從眾心理,認(rèn)為大家去的地方就是好地方,大家認(rèn)可的東西一般不會(huì)錯(cuò)。但現(xiàn)實(shí)的結(jié)果并不是如此,品牌不是靠廣告打出來(lái)的。創(chuàng)建一個(gè)品牌,何止廣告那么簡(jiǎn)單。
品牌是一種價(jià)值承諾,要滿(mǎn)足消費(fèi)者潛在的身份認(rèn)定和心理需求,國(guó)外品牌最成功的不是他制造了某種實(shí)物,而是他們這種品牌運(yùn)作的思想高度,品牌文化,營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的嫻熟成就了品牌背后的高價(jià)值,并且他們成功的完成了品牌與目標(biāo)消費(fèi)者之間的無(wú)縫對(duì)接。這種無(wú)縫對(duì)接,恰恰是國(guó)外品牌的高超之處,也是他們能夠搶占市場(chǎng),占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)高端消費(fèi)人群根本原因所在,而這種品牌文化與消費(fèi)心理無(wú)縫對(duì)接可以穿越一切文化,地域,種族,和歷史阻礙。
品牌將是企業(yè)的未來(lái),創(chuàng)建品牌的過(guò)程蕪雜而艱辛,企業(yè)家作為企業(yè)發(fā)展原動(dòng)力,是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和保障,他們關(guān)注未來(lái),思考未來(lái),目光所及,心思所及,但眾多企業(yè)家缺乏宏圖偉志的胸襟與夢(mèng)想,默默無(wú)聞的被遺忘在三流企業(yè),成為三流企業(yè)家和三流“貌似”的品牌。所以:創(chuàng)建品牌,首先我們需要明確:要不要做第一?要在哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做第一?怎樣能做到第一?
就企業(yè)而言,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品和品牌兩個(gè)方面??傮w來(lái)看,企業(yè)一般都很重視產(chǎn)品的質(zhì)量,從產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、成本等各個(gè)方面提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),一些企業(yè)往往沒(méi)有意識(shí)到品牌的重要性,認(rèn)為只要做好產(chǎn)品就可以??墒瞧髽I(yè)要想得到更好的發(fā)展,進(jìn)入大市場(chǎng),就要面對(duì)很多同行業(yè)好產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。如果企業(yè)發(fā)展沒(méi)有品牌力量的有力支撐,很難突破發(fā)展瓶頸。
所以說(shuō),好產(chǎn)品是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),但是只有基礎(chǔ)還不夠,還需要用品牌營(yíng)銷(xiāo)的方法把產(chǎn)品的價(jià)值激發(fā)出來(lái)?,F(xiàn)在的產(chǎn)品市場(chǎng),沒(méi)有品牌就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力就無(wú)法在市場(chǎng)中立足。品牌已成為企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源和生存基礎(chǔ),并且是市場(chǎng)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌的印象,源于其對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)識(shí)和感受,企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售,使品牌印象在顧客心目中根深蒂固,從而達(dá)到引導(dǎo)需求,促進(jìn)消費(fèi)的目的。所以企業(yè)要想發(fā)展,必須要建立品牌意識(shí)。
事實(shí)上,品牌本身對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展致關(guān)重要的作用能夠得到較普遍的認(rèn)同,但落到現(xiàn)實(shí)中的"怎么做?"就成了令很多中小企業(yè)頭痛的問(wèn)題,在中國(guó)一些營(yíng)銷(xiāo)人的認(rèn)識(shí)中,品牌建設(shè)涉及到產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌定位、傳播策略以及資金保障等眾多方面的眾多問(wèn)題,稍有條件偏差就會(huì)感到捉襟見(jiàn)肘,無(wú)奈之下,他們要么把品牌僅僅當(dāng)成一個(gè)宏觀概念變?yōu)楦鞣N報(bào)告和規(guī)劃的無(wú)意義符號(hào),要么以品牌建設(shè)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和銷(xiāo)售額決定一切為借口徹底放棄品牌建設(shè),甚至有諸如"做品牌就是打廣告"、"做品牌要有足夠多的錢(qián)"、"名牌就是品牌"等更加粗淺的理解存在于一些企業(yè)的認(rèn)識(shí)中。
也許有人會(huì)認(rèn)為,是品牌產(chǎn)品本身具有高價(jià)值,才使得品牌獲得了外部世界的認(rèn)同。不錯(cuò),如果產(chǎn)品本身不具備高價(jià)值,具有高價(jià)值的客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商和其他社會(huì)組織便不會(huì)接納,因而其影響力也就不會(huì)滲透到品牌產(chǎn)品的價(jià)值中來(lái)。但一個(gè)無(wú)法否認(rèn)的事實(shí)是,來(lái)自品牌之外的正面因素,將給品牌產(chǎn)品隨后的市場(chǎng)表現(xiàn)加分。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,品牌是靈魂體現(xiàn)。如今,品牌建設(shè)逐漸成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要無(wú)形力量。一個(gè)企業(yè)擁有品牌,既證明其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)地位,也反映其持續(xù)發(fā)展力的大小。所以,品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用,只有擁有了自己的品牌資產(chǎn)才會(huì)讓企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中立于不敗之地。
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