供應(yīng)商如何應(yīng)對采購的“高壓式管理”?
核心提示: 謝強(qiáng)是某企業(yè)的一名業(yè)務(wù)代表,主要負(fù)責(zé)與A賣場的業(yè)務(wù)對接。與其他業(yè)務(wù)員所不同的是,謝強(qiáng)雖說是剛剛開始做業(yè)務(wù),可自從接手A賣場的業(yè)務(wù)以來,企業(yè)在該賣場的銷售業(yè)績在公司內(nèi)部卻是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
案例:
謝強(qiáng)是某企業(yè)的一名業(yè)務(wù)代表,主要負(fù)責(zé)與A賣場的業(yè)務(wù)對接。與其他業(yè)務(wù)員所不同的是,謝強(qiáng)雖說是剛剛開始做業(yè)務(wù),可自從接手A賣場的業(yè)務(wù)以來,企業(yè)在該賣場的銷售業(yè)績在公司內(nèi)部卻是響當(dāng)當(dāng)?shù)?。不光贏得了企業(yè)內(nèi)銷售主管的好評,就連A賣場的采購一提起謝強(qiáng),也是贊不絕口。A賣場與企業(yè)的客情關(guān)系也比之前有了很大改善。
在業(yè)務(wù)交流會上,謝強(qiáng)終于公開了自己取得良好“業(yè)績”的秘密。——將賣場“壓力”變?yōu)樘嵘约簶I(yè)務(wù)的“動力”。原來,謝強(qiáng)一接手A賣場的業(yè)務(wù),便被負(fù)責(zé)該品類的采購來了個(gè)“下馬威”。采購不光拿出企業(yè)以往的歷史銷售數(shù)據(jù),來指明企業(yè)銷售的下滑趨勢。還給企業(yè)下了最后通牒——本季度銷售目標(biāo)再達(dá)不到賣場指標(biāo),賣場將考慮對企業(yè)的部分商品進(jìn)行“鎖碼”。謝強(qiáng)是一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,在自己第一次做業(yè)務(wù)時(shí),便遇到了這么苛刻的采購,其心理上的壓力自然是很大的。
而與此同時(shí),企業(yè)方面卻對謝強(qiáng)寄予了很大的希望,希望謝強(qiáng)能夠扭轉(zhuǎn)企業(yè)在賣場的這種被動局面。面對企業(yè)與賣場采購給自己的雙重“壓力”,一向樂觀、自信的謝強(qiáng)選擇了化“壓力”為“動力”。謝強(qiáng)在大學(xué)期間是一名貧困大學(xué)生,是靠著助學(xué)貸款完成自己學(xué)業(yè)的??韶毨У募彝ケ尘埃屩x強(qiáng)養(yǎng)成了凡事樂觀、積極的心態(tài)。面對自己職業(yè)的第一個(gè)困境,謝強(qiáng)選擇了以積極樂觀的心態(tài)去面對壓力和困境的做法。在接到采購的“下馬威”和“最后通牒”后,謝強(qiáng)認(rèn)真分析了品牌在賣場的經(jīng)營現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn)品牌之所以在賣場過于背動,是由于企業(yè)在賣場銷量的不斷下滑造成的。在找到了導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售下滑的原因后,謝強(qiáng)制定了以促銷來帶動企業(yè)在賣場的銷售的銷售策略。謝強(qiáng)認(rèn)真分析了企業(yè)以往在該賣場促銷活動失敗的原因,并找到了導(dǎo)致促銷效果不佳的“癥結(jié)”所在。通過及時(shí)向部門主管匯報(bào),謝強(qiáng)征得了部門主管對自己的支持。就這樣,謝強(qiáng)上任后在A賣場的第一次的促銷活動全面打響,并取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。賣場采購也逐漸對這個(gè)熱情的小伙子產(chǎn)生了好感,在接下來的時(shí)間里,謝強(qiáng)通過主動與采購溝通,贏得了采購對自己的支持。僅僅半年的時(shí)間,謝強(qiáng)便將企業(yè)在該分類中的銷售占比提升了5個(gè)百分點(diǎn)。
在與賣場采購打交道的供應(yīng)商業(yè)務(wù)員中,十個(gè)有九個(gè)都會認(rèn)為與賣場采購難打交道的。而導(dǎo)致供應(yīng)商業(yè)務(wù)員產(chǎn)生對采購的這種負(fù)面印象的根本原因,則與賣場采購對供應(yīng)商實(shí)施的“高壓式管理”是分不開的。正是由于賣場與供應(yīng)商這種實(shí)力上的“懸殊”,使得賣場與供應(yīng)商之間的這種“合作”,其實(shí)是通過賣場對供應(yīng)商的管理實(shí)現(xiàn)的!
生活中的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:人都是有惰性的,要想充分發(fā)揮一個(gè)人的能力,就得對其采取“施壓”的方式。也就是說,人受到的壓力越大,產(chǎn)生的動力也就越大。對于賣場來說,要想充分挖掘供應(yīng)商的“銷售潛力”和“資源”,也得采取高壓式管理方式。通常說來,采購對供應(yīng)商的“高壓式管理”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
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