職場(chǎng)如江湖，有江湖就會(huì)有風(fēng)浪。職場(chǎng)中有飛揚(yáng)跋扈的高傲者，也有做事低調(diào)的示弱者。在藥店里，有些店員崇尚中庸，不想卷入職場(chǎng)人事斗爭(zhēng)，情愿收起鋒芒，苦學(xué)韜光養(yǎng)晦之術(shù)，做事非常低調(diào)——他們就是職場(chǎng)“受虐族”。

　　“受虐族”掌握三大特征

　　想管理他們，應(yīng)掌握他們的三大特征：

　　不邀功 “受虐族”從來(lái)不夸耀自己，也不展現(xiàn)鋒芒，即使自己的業(yè)績(jī)?cè)谝黄疬M(jìn)公司的同事中位列前茅，上司表?yè)P(yáng)時(shí)也只是淡淡一笑，謙虛寒暄了事。

　　不抱怨 遇到了火氣大的上司，從不談?wù)摫г?。?dāng)上司對(duì)新職員“開(kāi)火”，或向其他同事發(fā)脾氣，引起同事們背后議論時(shí)，“受虐族”通常只會(huì)默默聽(tīng)著，從不表態(tài)。

　　遠(yuǎn)是非 當(dāng)自己的利益和同事發(fā)生沖突時(shí)，“受虐族”通常不正面交鋒。當(dāng)別的同事之間發(fā)生矛盾時(shí)，“受虐族”絕不參與其中去探討誰(shuí)是誰(shuí)非，他們非常信奉“置身事外是明哲”。

　　要注意的是，別看“受虐族”都是心如止水、波瀾不驚的安然樣子，但實(shí)際上，不表達(dá)不滿情緒，并不等于他們沒(méi)有不良情緒。當(dāng)受虐族認(rèn)為自己受到不公正待遇，或遇到不滿事件的時(shí)候，通常會(huì)在私下發(fā)泄不良情緒。比如回家大玩“打老板”的網(wǎng)絡(luò)游戲；上淘寶“挨罵店”罵人，宣泄心中不滿； 宅在家里看心理書(shū)；到健身房練搏擊……他們常采取“靜”的方式，或者極端“動(dòng)”的方式宣泄。這些極端情緒很容易對(duì)身邊同事的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響，必須加以控制?！　?/p>

 　　影響團(tuán)隊(duì)活力

　　職場(chǎng)“受虐族”是競(jìng)爭(zhēng)加劇、壓力增加狀態(tài)下一種較為消極的職場(chǎng)情緒。隱忍、中庸、附和、委曲求全是這類店員面對(duì)盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的人際關(guān)系的本能反應(yīng)。“受虐族”越多，門(mén)店越缺少活力，團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力就越弱。

　　因此，在工作中，管理者既要隨時(shí)掌握“受虐族”的工作狀態(tài)和心理狀況，當(dāng)他們?cè)庥霾涣记榫w或工作困境的時(shí)候，要及時(shí)給予幫助和引導(dǎo)，多關(guān)心和鼓勵(lì)他們，使其能夠主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，為門(mén)店管理提供合理化建議，而不是一味委曲求全，知而不言。要經(jīng)常給自己的店員減壓，并鼓勵(lì)店員用正常的方式減壓（如休假、出游、聽(tīng)音樂(lè)），而不是采取極端的方式減壓。只有讓“受虐族”生活中多一點(diǎn)陽(yáng)光，他們才會(huì)更好地融入團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)合作貢獻(xiàn)積極力量。 

　　職場(chǎng)測(cè)試<<<

　　你屬于職場(chǎng)“受虐族”嗎？

　　你在吃蘋(píng)果時(shí)，有什么特別的習(xí)慣或喜好？

     要把皮削干凈，切成一小塊一小塊，并裝在盤(pán)子里，美美地吃。

　　B把皮削一削，不切就吃。

　　C把皮一擦或洗一洗就直接啃。

　　D懶得吃，喜歡打成汁。

　　答案：

　　選A的你，沒(méi)有成為職場(chǎng)受虐族的DNA。你是個(gè)比較不容易跟現(xiàn)實(shí)妥協(xié)的人，無(wú)論在什么狀況下，你都希望能夠維持自己的標(biāo)準(zhǔn)，并且極力和環(huán)境對(duì)抗，所以有時(shí)你會(huì)覺(jué)得累，即使環(huán)境再怎樣不如意，你也要力抗到底。

　　選B的你，具備職場(chǎng)受虐族的潛在基因。你對(duì)自己有一定的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)兩者有沖突時(shí)，你會(huì)努力地為自己而戰(zhàn)，但當(dāng)事實(shí)勝過(guò)理想時(shí)，你也不會(huì)太過(guò)堅(jiān)持。應(yīng)好好權(quán)衡一下，有些事是否值得去做，然后再去規(guī)劃、實(shí)行。

　　選C的你，是后備的職場(chǎng)受虐族份子。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的力量大過(guò)內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，你通常很快地屈服，避免自己內(nèi)外受煎熬。做事的確是圓滑了些，但在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，也能得到一片生存的天地。

　　選D？說(shuō)的就是你——標(biāo)準(zhǔn)的職場(chǎng)受虐族。你可真是隨遇而安，隨處自在，有好有壞，因?yàn)楹玫脑?，就是與世無(wú)爭(zhēng)，但是小心會(huì)被人利用。