金德勒繼推了馬金龍時(shí)代的兩種新藥，但均以失敗告終。第一種Torcetrapib，是增加“優(yōu)質(zhì)膽固醇”的藥，金德勒宣布，Torcetrapib將成為“我們時(shí)代最重要的藥”。兩天以后，試驗(yàn)證明與對(duì)照組相比，服用該藥的患者死亡率增加60%。接到這一試驗(yàn)結(jié)果，金德勒雷厲風(fēng)行，宣布立即取消此藥。第二種是一種胰島素吸入裝置Exubera，輝瑞對(duì)此藥亦寄予厚望，但消費(fèi)者拒絕這種繁瑣的體內(nèi)吸入裝置，企業(yè)為此付出了數(shù)億美元的代價(jià)。

　　這些失敗讓新任CEO處于十分尷尬的位置。金德勒開始?xì)埧岵脝T，同時(shí)考慮其他辦法，如收購惠氏?；菔显谏锛夹g(shù)和疫苗領(lǐng)域頗強(qiáng)，也有數(shù)個(gè)明星產(chǎn)品。但經(jīng)過一年多的掂量，金德勒還是沒有下決定。“杰夫很怕犯錯(cuò)誤。”一位參與此交易的人員表示，“每個(gè)細(xì)節(jié)他都要反復(fù)求證分析。”

　　2009年，金德勒終于宣布以680億美元的價(jià)格收購惠氏。

　　對(duì)于研發(fā)，金德勒則更為慎重。對(duì)于生產(chǎn)新藥來說，更大不一定更好。2000~2008年間，輝瑞通過FDA批準(zhǔn)的9種新藥，研發(fā)成本是600億美元，公司現(xiàn)有的銷售渠道根本不足以產(chǎn)生相應(yīng)的利潤。金德勒認(rèn)為，“重磅炸彈”級(jí)產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過去了。

　　但研發(fā)中心的關(guān)閉過程卻一團(tuán)糟。在4年半的掌舵歷程中，金德勒匆忙換掉了3任研發(fā)總裁，關(guān)閉了6個(gè)研發(fā)中心，還終止了對(duì)10種疾病的研究。

　　盡管缺少醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，金德勒似乎并不信任輝瑞的“老”人們。他總是向外尋求意見，并將管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大洗牌，首席醫(yī)療官喬瑟夫·法茨柯、首席財(cái)務(wù)官阿倫·賴文等一批資深管理人員先后離職。新任總顧問阿倫·韋克斯曼，也在上任一年后突然以“個(gè)人原因”為由離職，取而代之的則是DLAPiper律師事務(wù)所的資深律師艾米·舒爾曼。

　　麥克勞德的登場和團(tuán)隊(duì)的分裂

　　在這些人中，似乎只有一個(gè)是被金德勒所信任的——主管人力資源的副總裁瑪麗·麥克勞德。在金德勒面臨重重困難的歲月，她成為金德勒重要的外交使者和得力臂膀。51歲入職輝瑞的麥克勞德先后在GE、思科、嘉信理財(cái)工作過，外人對(duì)她的正面評(píng)價(jià)是喜歡無窮盡的挑戰(zhàn)。

　　麥克勞德離開嘉信理財(cái)?shù)膬?nèi)幕也許金德勒并不了解。據(jù)嘉信理財(cái)?shù)那癈EO大衛(wèi)·波特克稱，麥克勞德心狠手辣，使大衛(wèi)完全孤立，同時(shí)又背地說他壞話，自詡CEO被她玩弄于股掌之間。

　　2004年，經(jīng)過內(nèi)部調(diào)查后，波特克以不誠信為由，開掉了麥克勞德。然而9天以后，波特克自己也因戰(zhàn)略分歧被董事會(huì)排擠出局。其中一名執(zhí)行董事認(rèn)為，麥克勞德事件在很大程度上影響了波特克的威望。

　　2007年初，麥克勞德入職輝瑞時(shí)，公司正準(zhǔn)備著手研發(fā)團(tuán)隊(duì)的裁員工作，她的工作面臨巨大挑戰(zhàn)。雖然她很快就進(jìn)入角色，但對(duì)于工作細(xì)節(jié)并不關(guān)心，她的目標(biāo)在于接近和拉攏CEO。

　　很快麥克勞德就得手了，成為金德勒的紅人。金德勒親切地稱她為“中子瑪麗”。而瑪麗則最大限度地發(fā)揮了她八卦、說人壞話的本性，“誰誰不過是二等貨”、“誰野心太大”、“誰是愛哭寶寶”……

　　到后來，董事會(huì)不可避免地分裂了。“瑪麗和杰夫是一派，其他人是一派。”一位執(zhí)行人說，使得這種分裂形成的重要原因是麥克勞德。有了CEO的支持，她變本加厲，大家對(duì)她普遍不滿。而金德勒似乎完全看不見她的缺點(diǎn)。