藥店的生存與發(fā)展 欲提升集客能力
(0)核心提示： 藥店首先要保證客源才能創(chuàng)造更多的財(cái)源，但客源的單一化是藥店盈利的壁壘，因此很多藥店開辟新的客源方式，比如藥妝店、便利店、通訊店的結(jié)合。但若要從根本上提高藥店的集客能力，還是應(yīng)找準(zhǔn)主體的經(jīng)營目標(biāo)，回歸到藥店本身去。
開店的核心是要找到購買產(chǎn)品的客戶，并且將客戶帶到店里去消費(fèi)。比如：“有事去藥店”，那客戶要有什么樣的事情才會(huì)去藥店呢？這要對藥店有新的定位后，才能給出新的答案。
一般來說，藥店的功能就是賣藥的。在大健康的背景下，藥店的功能需要有新的延伸，但由于健康需求的新功能沒有被完全開發(fā)，所以現(xiàn)在藥店的客源只是需要買藥的一部分人。
藥店首先要保證客源才能創(chuàng)造更多的財(cái)源，但客源的單一化是藥店盈利的壁壘，因此很多藥店開辟新的客源方式，比如藥妝店、便利店、通訊店的結(jié)合。但若要從根本上提高藥店的集客能力，還是應(yīng)找準(zhǔn)主體的經(jīng)營目標(biāo)，回歸到藥店本身去。
如何能夠集中力量，使一家藥店在方圓5公里內(nèi)有一定的知名度，就是藥店集客的關(guān)鍵。藥店在集客上，需要有深刻的理解與執(zhí)行力。而集客力的強(qiáng)弱，也決定了藥店的生存與發(fā)展。欲提升集客能力，藥店需要具備以下幾個(gè)條件。
確定核心項(xiàng)目
集客，需要有集客的核心思想，確定在藥店里到底要有什么項(xiàng)目突出應(yīng)用。
打造專業(yè)藥店遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通藥店的銷售要來得穩(wěn)定與集中，比如針灸藥店、理療藥店、保健藥店等等，主打一個(gè)或者幾個(gè)特色服務(wù)，集中力量把藥店的品牌做出來，大大加快藥店的知名度，并帶動(dòng)藥品的銷售?！ ?/p>
落地特色服務(wù)
其次，需要有集客的核心展示，也就是需要把藥店集客的內(nèi)容表現(xiàn)出來，并落地。內(nèi)容表現(xiàn)一般有以下幾個(gè)方面：
便民服務(wù)：方便老百姓的日常生活，包括繳費(fèi)類、日用類等；
專業(yè)解答：做有專業(yè)醫(yī)生的藥店；
保健醫(yī)療：享受保健與服務(wù)；
個(gè)性化診斷：給予特定病人的資源整合，比如與醫(yī)院的合作；
健康體檢：中醫(yī)類健康體檢項(xiàng)目的引進(jìn)，區(qū)別于西醫(yī)；
醫(yī)療保險(xiǎn)：積極引進(jìn)醫(yī)療政策；
會(huì)員招募：24小時(shí)的醫(yī)療救助；
教育培訓(xùn)：各種運(yùn)動(dòng)操、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的結(jié)合?！?/p>
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責(zé)任編輯：露兒
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