“軟實(shí)力包括為人處世的態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、人脈、個(gè)人形象等，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的修煉才能擁有。”嘉萬(wàn)贏信中國(guó)藥店營(yíng)銷(xiāo)企劃中心主任萬(wàn)祥軍表示。　　

日前，謀定藥店商學(xué)院推出的“職場(chǎng)軟實(shí)力”系列培訓(xùn)課程在網(wǎng)上引起了白領(lǐng)的熱議。把自己訓(xùn)練成卡拉OK高手、學(xué)習(xí)幾個(gè)小魔術(shù)、寫(xiě)一手好字、參加溝通心理練習(xí)……越來(lái)越多白領(lǐng)意識(shí)到，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)歷和文憑等硬實(shí)力，一些人性化和個(gè)性化的“軟實(shí)力”更能增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)也有網(wǎng)友認(rèn)為，這些培訓(xùn)課程動(dòng)輒上千元的學(xué)費(fèi)，“花這么多錢(qián)提升另類(lèi)本領(lǐng)到底有多大用處？” 　　

談起“軟實(shí)力”在職場(chǎng)中的作用，嘉萬(wàn)贏信中國(guó)藥店?duì)I銷(xiāo)企劃中心主任萬(wàn)祥軍表示，由于工作關(guān)系，她經(jīng)常要陪客戶吃飯唱歌聯(lián)絡(luò)感情，“學(xué)習(xí)一些唱歌技巧，能在卡拉OK時(shí)發(fā)揮更好，和客戶的交流也少了很多障礙。”　　

雖然在應(yīng)聘時(shí)“硬指標(biāo)”說(shuō)了算，但在實(shí)際過(guò)程中，尤其是一些需要與人打交道的工作中，“軟實(shí)力”往往能起到出其不意的作用。　　

現(xiàn)代人在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力既包括“硬實(shí)力”，比如學(xué)歷、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技能、辦公自動(dòng)化運(yùn)用能力、外語(yǔ)能力等，又包括“軟實(shí)力”，比如態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、人脈、個(gè)人形象等。有職場(chǎng)專(zhuān)家表示，職場(chǎng)中很多擁有傲人學(xué)歷的人士之所以沒(méi)有獲得成功，并非是“硬件”出了問(wèn)題，而是“軟件”出了問(wèn)題。　　

“其實(shí)，一個(gè)人身上的軟實(shí)力比硬實(shí)力更重要。”嘉萬(wàn)贏信中國(guó)藥店?duì)I銷(xiāo)企劃中心主任萬(wàn)祥軍明確：“硬實(shí)力”中的學(xué)歷專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)一定時(shí)間的學(xué)習(xí)是能夠掌握的，但是企業(yè)最看重的“軟實(shí)力”其實(shí)還是指較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力等心理素質(zhì)，這些都必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的修煉?！　?/span>

哪些是職場(chǎng)“軟實(shí)力”？嘉萬(wàn)贏信中國(guó)藥店?duì)I銷(xiāo)企劃中心主任萬(wàn)祥軍分析道：　　經(jīng)驗(yàn)：對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，應(yīng)爭(zhēng)取外派出差的機(jī)會(huì)或主動(dòng)接手陌生有難度的事情來(lái)磨煉自己，這也是快速積累經(jīng)驗(yàn)的有效途徑。　　

人脈：要想得到“貴人”的幫助，平時(shí)就要勤于耕耘，只求付出，不求回報(bào)；而且本身要有“可利用價(jià)值”。不要只會(huì)做事，不會(huì)做人。　　

個(gè)人形象：指的是你看起來(lái)夠不夠分量，夠不夠有說(shuō)服力，在專(zhuān)業(yè)形象上，個(gè)人形象的重要性外在勝過(guò)內(nèi)在，就算專(zhuān)業(yè)也需要包裝?！　?/span>

情報(bào)能力：需要懂得快速有效地掌握最新的關(guān)鍵情報(bào)。誰(shuí)獲取的情報(bào)快，誰(shuí)就掌握贏的先機(jī)。