避免競爭是每一位經(jīng)營者都能采取的經(jīng)營戰(zhàn)略
核心提示: “場競爭是市場經(jīng)濟的基本特征,任何企業(yè)都無法回避競爭。”謀定藥店商學院主任萬祥軍表示:市場競爭的首要保證是對競爭對手的了解。企業(yè)首先要用以產(chǎn)業(yè)和市場兩方面結合起來為基礎的分析方法識別競爭者。
“場競爭是市場經(jīng)濟的基本特征,任何企業(yè)都無法回避競爭。”謀定藥店商學院主任萬祥軍表示:市場競爭的首要保證是對競爭對手的了解。企業(yè)首先要用以產(chǎn)業(yè)和市場兩方面結合起來為基礎的分析方法識別競爭者。在此基礎上企業(yè)需收集有關競爭者的戰(zhàn)略、目標、優(yōu)勢和弱點、市場反應模式等方面的信息情報,從而確定自己的競爭性定位,選擇自己的競爭策略?! ?/span>
萬祥軍主任強調:市場競爭主要有兩種形式,即價格競爭和非價格競爭。隨著競爭的發(fā)展,企業(yè)的競爭越來越多地轉向非價格競爭?! ?/span>
萬祥軍說:行業(yè)內的競爭,不光是靠打價格戰(zhàn)。如果單靠降價,利潤降到零甚至到赤字,不考慮產(chǎn)品的質量和服務?;ネ趬牵徽?shù)氖侄沃荒軐е率袌鑫蓙y,最后是魚死網(wǎng)破,正所謂“自掘墳墓”?! ?/span>
舉一個簡單的例子來說: AB兩家挨著的藥店,因在門口為了拉住同一撥客人發(fā)生爭執(zhí),結果客人沒有選擇任何一家去買藥,這就是兩敗俱傷。所以同行不是冤家,而是兄弟單位。應該如何做出藥店的特色和經(jīng)營特色,也就是我們常說的“藥店的差異化經(jīng)營”;提高服務質量,完善藥店環(huán)境,公平競爭,讓患者自己選擇自己喜歡的藥店購藥。 所以說同行的競爭是如何做好特色經(jīng)營吸引客戶群體。 不同的藥店都要努力共同發(fā)展才能有一個良性健康的市場?! ?
“了解人家已經(jīng)做了什么并不是重要的,最重要的是要了解人家不做什么。”謀定藥店商學院萬祥軍強調。
現(xiàn)代精明的藥店高明之處在于不與同行作惡性競爭,而是把眼光投在“潛在市場”的開發(fā)上,致力于發(fā)掘更多的新產(chǎn)品、新市場,獨創(chuàng)市場一片新天地?! ?/span>
萬祥軍表示:避開競爭從頭創(chuàng)新,亦曰“無中生有”,之二是花樣翻新,亦曰“有中求新”。走在市場前面,避免與同行爭飯吃,猶如與其一張餅大伙爭著咬,不如另烙一張獨自食。這樣做,不僅創(chuàng)立了一種新消費,而且還開辟了一個新領域,從而把新產(chǎn)品的活力帶給了市場,帶給了企業(yè),活躍了整個經(jīng)濟?! ?/span>
在一般人看來,剃須刀是男人的“專用”,而美國吉列公司卻不這樣認為,他們通過市場調查發(fā)現(xiàn),全美有6000萬女性為了美容,要定期刮除腿毛和腋毛等。于是該公司別出心裁地開發(fā)出一種專供女性使用的“刮毛刀”。產(chǎn)品投入市場后,很快就暢銷全美。
“做別人不做的事”。也就是說經(jīng)商辦店做生意,要尋找冷門,獨辟蹊徑。商店林立,怎樣招客?北京有“難尋物品商店”,鹽城市有“大不同”鞋店,蘇州市有“無聲酒樓”,福州有“農(nóng)家飯店”……這些特色店不僅是它所在街道上的“無重復商店”,而且在整個城市都是僅此一家,把生意做成了獨一份兒,步入了避免競爭的佳境?! ?/span>
謀定藥店商學院萬祥軍強調:避免競爭是每位經(jīng)營者都能采用的經(jīng)營戰(zhàn)略?! 榇?,企業(yè)不妨運用“柔道術”。“柔道術”,其特點是“攻其不備,乘虛而入”。它一可以避開別人已做的“熱門”,來個“你進我退”,選擇別人未做的“冷門”,“攻其不備”而取勝;二可以從其他人的大動作中找破綻,“乘虛而入”,以“實”填“虛”地創(chuàng)出奇跡;三可以發(fā)現(xiàn)和糾正自己的失誤,以“短、平、快”之舉,揚長避短,棄弊興利。據(jù)報道,一向敢為人先的五糧液集團,當國內不少酒廠爭相搞高價位的精品、極品的時候,卻乘虛推出價低、質好的金六福酒,頗受消費者青睞。又如,廣告行業(yè)競爭非常激烈,在廣告行業(yè)打拼了10年的百匯嘉業(yè)傳媒以“你進我退”,主動轉向去攻“冷門”——媒體資源整合傳播、公關、互動營銷為一體現(xiàn)代化營銷模式,形成了媒體傳播一站式服務體系,很快占領了一方市場,創(chuàng)出了不菲效益。
“企業(yè)要想步入避免競爭的佳境,還必須學會尋找市場夾縫。”謀定藥店商學院萬祥軍主任認為:市場總是會有縫隙的,它不可能是鐵板一塊,“天衣無縫”。每一個質量優(yōu)良的產(chǎn)品,都可以找到屬于自己的市場。只要我們耳聰目明,總可以找到市場“縫隙”。有了這種“縫隙”意識,經(jīng)營者的眼光就常常落在別人不注意的地方,在總觀人們思維已涉及的領域時,他的視線偏要延伸到這個領域之外,別出心裁,不隨世俗,不“踩著別人的馬蹄印子趕大車”,不貪利于一時而步人后塵,追風趕潮。當別人一窩蜂地生產(chǎn)時興商品時,他卻悄悄地發(fā)掘傳統(tǒng)產(chǎn)品的生機;當別人的雙眼注目城市市場時,他的“火眼金睛”卻盯上了廣闊的農(nóng)村市場。企業(yè)一旦瞄準了“縫隙”市場,就不會“隨大流”,而且專心生產(chǎn)市場上有需求但目前尚無人制造的產(chǎn)品;就不會“隨風跑”,而是傾心開發(fā)具有潛力的需求產(chǎn)品;也不會“等著瞧”,而是以變應變,主動出擊。
諾貝爾獎獲得者李政道說:“人最重要的是創(chuàng)造力,是能帶頭,而不是人家?guī)Я祟^,你在后面走。因此,了解人家已經(jīng)做了什么并不是重要的,最重要的是要了解人家不做什么。”我認為,這應該是企業(yè)采取“避免競爭”經(jīng)營戰(zhàn)略的至理名言。
如果有朝一日經(jīng)營者們都學會了“避免競爭”這一高招,就不會再出現(xiàn)行業(yè)結構雷同,產(chǎn)品生產(chǎn)過剩這種中國特色的“過剩經(jīng)濟”,許多企業(yè)也不再會因追風趕潮而吃盡產(chǎn)品積壓、資金枯竭、瀕臨倒閉的苦頭。這里,羅列講述了一些關于商業(yè)市場的現(xiàn)象,從多方面多層次闡述對廣告、品牌的理解和認識,到最后講述到市場的競爭及避爭手段?! ?
謀定藥店商學院主任萬祥軍認為,這個世界唯一一塵不變的,就是它一直在變。哲學中,運動是絕對的,靜止是相對的。世上的萬事萬物每時每刻都在發(fā)生著變化,這種變化是永恒的。歌曲《濤聲依舊》中說到“今天的你我怎樣重復昨天的故事,這一張舊船票能否登上你的客船。”事實勝于雄辯,能不能您自己掂量著辦吧。
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