責(zé)任使人進(jìn)步
核心提示:湖北三九黃石制藥廠(chǎng)的大區(qū)經(jīng)理劉強(qiáng)是我多年的老朋友,每次和我見(jiàn)面,他都要在我面前反復(fù)夸獎(jiǎng)一個(gè)人,這個(gè)人是他的朋友,也是他的客戶(hù)。
湖北三九黃石制藥廠(chǎng)的大區(qū)經(jīng)理劉強(qiáng)是我多年的老朋友,每次和我見(jiàn)面,他都要在我面前反復(fù)夸獎(jiǎng)一個(gè)人,這個(gè)人是他的朋友,也是他的客戶(hù)。他說(shuō)每次看到這個(gè)人都會(huì)發(fā)現(xiàn)他又有了滴滴答答新的進(jìn)步。
其實(shí)這個(gè)人在我手下工作過(guò)兩年多。
這個(gè)人是江西省吉安市安??h人。
他叫周捷。
1999年我在江西天獅中藥集團(tuán)公司分管一個(gè)事業(yè)部。那一年的夏天,一個(gè)朋友打電話(huà)給我,說(shuō)他一個(gè)同學(xué)的弟弟剛剛從江西醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè),學(xué)藥劑專(zhuān)業(yè),各方面都不錯(cuò),希望能夠跟我學(xué)學(xué)銷(xiāo)售。
我很納悶:醫(yī)藥圈的朋友都知道,他學(xué)的專(zhuān)業(yè)不要說(shuō)在當(dāng)時(shí),就是現(xiàn)在也很熱門(mén),如果他當(dāng)時(shí)要去醫(yī)院或者是什么醫(yī)藥研發(fā)部門(mén)應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題的,怎么會(huì)想在銷(xiāo)售方面發(fā)展呢?要知道在醫(yī)院或者什么醫(yī)藥研發(fā)單位上班那可是旱澇保收,而且特別安逸;但是做銷(xiāo)售卻不是一般的年輕人能夠做的,有句話(huà)概括得很好:“踏遍千山萬(wàn)水,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),。。。。。。”,許多人,尤其是許多的年輕人,往往做了不到一個(gè)月,就望而卻步,打了退堂鼓,因?yàn)樽鲣N(xiāo)售前期特別辛苦,收入也不穩(wěn)定,而且要遭受接二連三的來(lái)自方方面面的打擊。當(dāng)然,也有很多人從基礎(chǔ)的銷(xiāo)售代表做起,比如說(shuō)肯德基、麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人,包括中國(guó)著名的家電企業(yè)格力空調(diào)的總經(jīng)理董明珠,他們都是從一般的銷(xiāo)售代表做起的,最終成就了一番事業(yè)。
說(shuō)句心里話(huà),當(dāng)時(shí)我很為難:如果他在公司發(fā)展得好,學(xué)到了一些基本的銷(xiāo)售能力,即使沒(méi)有掙錢(qián)也沒(méi)有關(guān)系;但是如果在我身邊呆了一段時(shí)間沒(méi)有什么收獲,怎么辦呢?我有點(diǎn)猶豫,也有點(diǎn)矛盾。我考慮再三,還是答應(yīng)幫朋友一個(gè)忙,但是前提就是我對(duì)他的要求可能會(huì)更嚴(yán)格,而且特別說(shuō)明:如果他不能夠勝任,我同樣炒他的魷魚(yú)。朋友沒(méi)有異議。
周捷來(lái)報(bào)道后,碰巧省醫(yī)藥管理局(即現(xiàn)在的省食品藥品監(jiān)督管理局)在南昌召開(kāi)一個(gè)全省性的醫(yī)藥會(huì)議,全省所有和醫(yī)藥有關(guān)的單位都派了人去參加。集團(tuán)公司派我和吳利民(現(xiàn)在的浙江泰康藥業(yè)集團(tuán)董事總經(jīng)理吳利民)前去參加,因?yàn)橹芙葸€沒(méi)有具體安排,我就對(duì)吳總建議把周捷也帶去看看,吳總沒(méi)有反對(duì)。
雖然時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了很久,會(huì)議內(nèi)容我已經(jīng)記不清楚了,但是我對(duì)那次會(huì)議還記得很清楚。那次的會(huì)議議程共三天。我現(xiàn)在還記得當(dāng)時(shí)我們住在省政府對(duì)面的核工賓館。因?yàn)闀?huì)議組委會(huì)只給我們安排了一個(gè)雙人間,周?chē)馁e館也住滿(mǎn)了人,于是周捷連續(xù)打了三天的地鋪。雖然那幾天他休息得不好,但是他開(kāi)會(huì)時(shí)還時(shí)很認(rèn)真,會(huì)議記錄就記了厚厚的一本。會(huì)議結(jié)束后,在路上我以為他會(huì)向我們?cè)V訴苦什么的,但是他告訴我們的是他很榮幸和我們一起來(lái)參加這次的會(huì),開(kāi)拓了自己的視野,學(xué)到了很多他在學(xué)校里學(xué)不到的東西,一點(diǎn)也沒(méi)有提打地鋪的事情。
后來(lái)我把他安排在福建市場(chǎng)部漳州市場(chǎng)。雖然福建是一個(gè)比較亂的地方,但是考慮到當(dāng)時(shí)那里的市場(chǎng)部經(jīng)理是我在徐州時(shí)的同事小劉,而且小劉做事認(rèn)真,思維嚴(yán)謹(jǐn),能夠吃苦耐勞,有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),并非常善于和員工溝通。把他交給小劉帶我很放心。周捷到漳洲二個(gè)月后的一天,小劉在一個(gè)深夜氣喘吁吁,結(jié)結(jié)巴巴地給我打來(lái)了電話(huà):周捷今天從下面一個(gè)縣里面接了一些貨款回來(lái),在公交車(chē)上被幾個(gè)年輕人搶走了2000多元的貨款,雖然車(chē)上有乘客和司機(jī),但是他們都敢怒不敢言,眼睜睜看著他們搶了周捷的錢(qián);但是周捷卻不干,他跑下公交車(chē),抓住其中一個(gè)歹徒的胳膊死死不放,被歹徒捅了幾刀,昏倒在馬路邊上,現(xiàn)在在醫(yī)院。這樣的事情我還是第一次聽(tīng)到,當(dāng)天晚上,我把情況匯報(bào)給吳總,吳總叫我第二天飛到福建去。我到福州后,馬不停蹄地轉(zhuǎn)車(chē)到漳州,在醫(yī)院看到了還在昏迷中的周捷??吹剿矶嗵幋驖M(mǎn)了繃帶,我的眼淚很不爭(zhēng)氣地掉了下來(lái)。因?yàn)槭а^(guò)多,他第三天才醒來(lái),醒來(lái)后看到我的第一句話(huà)卻是:“黃部長(zhǎng),對(duì)不起,我把貨款丟了!”說(shuō)完這句話(huà)后,他的眼淚就嘩嘩地往下掉,怕我們看到,他把頭歪到一邊泣不成聲。我們?cè)谂赃叞参克灰y過(guò),只要人沒(méi)有事就可以了。
榮譽(yù)和責(zé)任從來(lái)就形影不離!第二年初,周捷因?yàn)?999年度工作表現(xiàn)出色,被評(píng)為我們事業(yè)部和集團(tuán)的雙料先進(jìn)個(gè)人。并從此在職場(chǎng)上一路攀升。
周捷現(xiàn)在是江西一家醫(yī)藥有限公司的法人代表和總經(jīng)理。
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