團隊營銷到底“贏”在哪?(2)
核心提示:如何團隊營銷?團隊營銷到底“贏”在哪?每個人都有獨立的思想,往往很難得到統(tǒng)一,一旦將多種思維歸集在一起發(fā)揮作用時,其巨大的能量無可估量;保持一致的思維融入到一個團隊當中,團隊不會出現(xiàn)導向性的錯誤,卻更會魅力無窮。
而營銷真正倡導的是整個團隊營銷業(yè)績的提升與增長,是每個人都成為營銷健將(這往往是不太可能的),他們的綜合就是一個團隊所取得的總體業(yè)績。
二、團隊營銷“贏”在一致的概念
這里的“團隊營銷”,將其可設定為兩層含義,一層是營銷團隊中,每個營銷個體在向同一個目標逼進時,自身營銷隊伍的建設、學習和整體業(yè)績的提升;第二層則是指企業(yè)中的團隊營銷,不再是企業(yè)中營銷部門非常關注的事,而是企業(yè)上上下下每個部門和每個人都應當關注的事。從而為營銷創(chuàng)造最佳的人文環(huán)境與內部服務,使企業(yè)綜合實力全面增強。不能不說,這是形勢發(fā)展的需要和市場的決定。
對于一個企業(yè)而言,如果說生產是基礎,研發(fā)是重點,質量是保證,人力資源是根本的話,那么,營銷就是一個企業(yè)發(fā)展的關鍵中的突破點,這是顯而易見的。產品沒有市場,市場沒有營銷,營銷再無管理則是可怕的,而營銷制勝的法寶,就是“團隊營銷”思維一致的導向性,這樣贏得企業(yè)的信任與客戶的滿意將會是長久的。
而許多企業(yè)很早就已經(jīng)強調了“團隊營銷”這個概念了,可常常得不到其它與營銷部門無直接聯(lián)系或交叉工作較少部門的支持與關注,這些部門和人員同樣各自為政、莫衷一是,并不關心營銷如何,企業(yè)是否盈利,并沒有把自己納入到一個較大的“團隊營銷”范疇之內。這種狀況應從思想意識中及時的,長久的到以徹底改變。
如果企業(yè)從險中求勝,從競爭中奪得上峰,正是需要企業(yè)從上到下都有著一種全員營銷、全員參與市場競爭這種概念和意識,使企業(yè)有長足的發(fā)展,迅速的壯大。
就目前的市場環(huán)境而言,事實也是如此:營銷不僅僅是市場營銷人員的事情,它更需要每一位員工共同參與。營銷人員僅僅是企業(yè)吸引并保持最終消費者這一任務的參與者。世界上最好的營銷部門也無法使那些質量低劣、無信譽維護的產品來滿足最終消費者,因此企業(yè)的全體員工是否就營銷觀念、質量意識、行為取向等方面形成共同信念和準則,以及能否在共同的價值觀念基礎上建立崇高的目標,決定著企業(yè)為最終消費者所提供的產品和服務的質量,從而決定著企業(yè)最終發(fā)展的狀態(tài)與趨向,這是企業(yè)實現(xiàn)“團隊營銷”贏得客戶、贏得市場、贏得商機的決定點。
營銷要實現(xiàn)企業(yè)目標,關鍵在于探究目標市場的需求和欲望,而市場的最終實現(xiàn)者是消費者。企業(yè)要想在大市場上獲得更大的效益與利潤,必要拿出比競爭對手更高的市場策略,然后使公司比競爭者更有效地滿足消費者需要。團隊營銷正是基于這一理念,強調營銷手段的整體性和營銷主體的整體性,盡量為最終消費者創(chuàng)造最大的受益價值,使最終消費者滿意最大化,使企業(yè)從中獲得長遠發(fā)展和長期利潤。
企業(yè)運作主要包括:產品開發(fā)、采購、生產、營銷、財務、人事等各環(huán)節(jié)。而這些部門與環(huán)節(jié)皆應配合營銷部門爭取最終消費者,因為公司內部的人、財、物等發(fā)展資源都是有限的,在企業(yè)內部進行資源的優(yōu)化配置,才能達到最大限度地利用資源和贏得市場的目的。與此同時,各部門間的橫向溝通相互配合將有助于彼此的共同發(fā)展;反之,相互推諉,或者封閉消息,將帶來重復勞動,加大信息成本,產生矛盾,從而造成效率低下。
各部門及全體員工須在增進企業(yè)整體利益的共同目標下,協(xié)調一致,為爭取最終消費者發(fā)揮應有的作用。市場營銷只有一個部門時,是難以展開工作的;只有當所有部門與員工協(xié)調一致,即發(fā)揮產品、定價、營銷、促銷四大策略的整體效應,配合一致,與最終消費者建立有力的聯(lián)系,營銷部門才會變得卓有成效。
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責任編輯:蕓兒
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