管理者如何有效地提升影響力(2)
核心提示:成功管理者靠什么改變著今天和明天?靠影響力。而影響力來(lái)自何處?如果一個(gè)成功管理者被認(rèn)為是缺乏這種影響別人的卓越能力的,那么他的前途是非常暗淡的。從經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),決定一位成功管理者是否優(yōu)秀的因素,并非分析能力等其他能力,而是卓越的且被普遍認(rèn)同的影響力。
2、專家。
在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實(shí)基礎(chǔ)和精湛技能,能使管理者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語(yǔ)權(quán),對(duì)特定問(wèn)題有著超過(guò)常人的理解和認(rèn)識(shí),并且具備把這種認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>
3、品格。
有些管理者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準(zhǔn)則,也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅(jiān)韌不拔的毅力,在人與人交流過(guò)程中的同理心和換位思維能力,對(duì)持有不同性格和思想的人的寬容,在處理危機(jī)時(shí)的勇敢和沉著。
除了政壇,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的富豪之中,也不乏具有一定影響力的人物。比如,丁磊、史玉柱、馬化騰、求伯君等人都是程序員出身,李彥宏、張朝陽(yáng)等人都有海歸背景,但兩者都不是的純本土人士馬云卻創(chuàng)造了一個(gè)中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,這也可算是馬云的另外一種另類。從小受澳大利亞籍義父的影響,馬云非常善于和西方社會(huì)溝通,在阿里巴巴業(yè)務(wù)尚不成氣候的階段,馬云不斷出現(xiàn)在各種能夠提升阿里巴巴國(guó)際知名度的場(chǎng)合演講、以及接受海外媒體采訪,在海外樹(shù)立了良好的國(guó)際化形象,為阿里巴巴贏得了海外投資者和海外買家的關(guān)注。
“領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力”,對(duì)于風(fēng)靡全球的“領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)概念,保羅·赫塞用簡(jiǎn)單精確的一句話進(jìn)行了概括。而企管專家譚小芳老師則認(rèn)為,在競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的今天,管理者的影響力越來(lái)越為人們所重視。本講座從培養(yǎng)習(xí)慣、締造個(gè)人魅力入手,通過(guò)精辟入理的分析、具體典型的實(shí)例,為領(lǐng)導(dǎo)打造個(gè)人影響力提供了一些簡(jiǎn)單實(shí)用的方法,并在在模擬的情境中提升管理者的非職務(wù)影響力。對(duì)經(jīng)理人(或主管)而言,以下問(wèn)題一定不會(huì)少見(jiàn):
1、企業(yè)/組織執(zhí)行能力較弱,組織成員能力與績(jī)效往往不成正比。
2、企業(yè)內(nèi)組織氣氛不佳,用盡了各種激勵(lì)手段,員工仍很難展現(xiàn)出主動(dòng)、自發(fā)與激情的工作狀態(tài)。
3、企業(yè)過(guò)于依賴“人才優(yōu)勢(shì)”來(lái)謀求持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而忽略了真正建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“組織優(yōu)勢(shì)”的關(guān)注與培育。
在培訓(xùn)與調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理干部,在團(tuán)隊(duì)“管理力”與“領(lǐng)導(dǎo)力”上表現(xiàn)出明顯的能力失衡。在中國(guó)組織中,管理者要想提高影響力,就要學(xué)會(huì)中國(guó)式影響力的特有技巧——
1、以身作則
一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的影響別人的方法是以身作則。你可以通過(guò)以身作則來(lái)領(lǐng)導(dǎo)或者影響他人,以達(dá)到你的目的。領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)以身作則來(lái)傳播企業(yè)文化的某些方面。作為領(lǐng)導(dǎo),你可以通過(guò)你自身的行動(dòng)來(lái)傳播價(jià)值觀和傳達(dá)各種期望。對(duì)于那些顯示忠誠(chéng)、做出自我犧牲以及承擔(dān)額外工作的行為特別要以身作則。
2、理性說(shuō)服
通過(guò)理性說(shuō)服影響別人的傳統(tǒng)方法仍不失為一種重要的策略。理性說(shuō)服涉及使用符合邏輯的觀點(diǎn)和事實(shí)證據(jù)來(lái)使另一個(gè)人相信一條建議或要求是可行的,并且可以達(dá)到目的??偟膩?lái)說(shuō),要使理性說(shuō)服變成一種有效的策略,需要自信以及仔細(xì)的研究。對(duì)明智的和理性的人來(lái)說(shuō),它可能是最為有效的策略。
3、相互幫助
假如另一個(gè)人將幫助你完成一項(xiàng)工作,那么主動(dòng)提出幫助是另一種通常的施加影響的策略。通過(guò)交換,你與對(duì)方達(dá)成協(xié)議。這種交換常常被視為愿意在日后進(jìn)行回報(bào)。假如對(duì)方幫助你完成一項(xiàng)任務(wù),這種交換還可包括答應(yīng)分享利益。
4、人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)的形成對(duì)把握職業(yè)生涯(包括成為一位具有影響力的人)來(lái)說(shuō)是很重要的策略。建立網(wǎng)絡(luò)以及在需要時(shí)尋求支持的能力,有助于一個(gè)管理者對(duì)他人施加影響。比如,一家銀行的分行經(jīng)理在需要拓展業(yè)務(wù)空間時(shí)要利用人際網(wǎng)絡(luò),除了他的頂頭上司外,還有他的主要客戶。因?yàn)榭蛻粲欣脑u(píng)價(jià)能使他的上級(jí)更容易接受他的提議。
5、形成聯(lián)盟
有時(shí)通過(guò)單獨(dú)行動(dòng)來(lái)影響某個(gè)個(gè)人或團(tuán)體是有一定難度的,所以你就有必要與別人組成聯(lián)盟以產(chǎn)生力量。作為一種施加影響的策略,聯(lián)盟的形成是行之有效的,因?yàn)榫腿缫痪淅显捤f(shuō):人多力量大。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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