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我國醫(yī)藥轉(zhuǎn)型行動(dòng)制勝(2)

2010-11-06 10:16 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:這是一個(gè)中國醫(yī)藥企業(yè)必須進(jìn)行抉擇的時(shí)代,這是一個(gè)中國醫(yī)藥工業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,回歸我們的主業(yè),看清我們生存的根本,才能在未來的征途中形成我們自己的市場競爭優(yōu)勢,形成我們自己的營銷特色,才能在未來的發(fā)展中漸行漸遠(yuǎn)。這是一個(gè)多變的時(shí)代,新醫(yī)改、醫(yī)藥

 
    從現(xiàn)在的情況看,醫(yī)藥企業(yè)惟有通過國家政策導(dǎo)向的營銷規(guī)劃才能對新農(nóng)合和社區(qū)兩大最具潛力的市場進(jìn)行掌控,未來的終端掌控是政治性的低成本的掌控,而不是通過市場手段的終端掌控。通過介入新農(nóng)合、社區(qū)和基本藥物目錄進(jìn)入國家強(qiáng)制使用的目錄范圍,就會(huì)隨著新醫(yī)改的推進(jìn)逐漸進(jìn)行真正的全終端覆蓋,這種覆蓋相對市場運(yùn)作來說是低成本的,是強(qiáng)制性的,是相對壟斷性的。
 
在進(jìn)行政策性終端掌控后,醫(yī)藥企業(yè)還要解決渠道商業(yè)的配送問題,慎重選擇未來的商業(yè)客戶,對全國性的渠道商業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃,和主流渠道建立良好的關(guān)系,在管控渠道上形成醫(yī)藥企業(yè)自身的優(yōu)勢。
 
提升能力永續(xù)發(fā)展
 
    在新醫(yī)改大背景下,醫(yī)藥企業(yè)要學(xué)會(huì)借勢,抓住政策機(jī)會(huì)。如何抓住政策機(jī)會(huì)?企業(yè)必須先通過提升管理能力建立自己的核心競爭力,通過核心競爭力獲得企業(yè)生存和發(fā)展的能力,只有這樣才能在激烈的市場競爭中獲得永續(xù)發(fā)展。
    在新的醫(yī)藥市場環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)必須快速打造自己的營銷核心競爭力,才能在一輪又一輪的市場競爭中生存、壯大和發(fā)展。構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)的營銷核心競爭力主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
 
    1.營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
 
    從簡單的產(chǎn)品銷售提升到企業(yè)管理層面的競爭力上,重新考慮企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整,這是目前醫(yī)藥企業(yè)首當(dāng)其沖的工作。
 
    2.提升營銷管理水平
 
橫向比較各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)的整體管理水平很低,不像快速消費(fèi)品行業(yè),由于外國競爭者的大舉進(jìn)入,我國快速消費(fèi)品企業(yè)在先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念、銷售策略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都得到了很大的提升,因?yàn)樵撔袠I(yè)不僅是“狼”來了,而是來了“狼群”。
 
當(dāng)前,醫(yī)藥行業(yè)來的“狼”還不多,以往粗糙的管理模式目前在市場競爭中還能混碗飯吃,醫(yī)藥企業(yè)還沒有意識(shí)到危險(xiǎn)的逼近。
 
3.建設(shè)專業(yè)的、有競爭力的銷售團(tuán)隊(duì)
 
這個(gè)口號(hào)醫(yī)藥企業(yè)喊了多年,但筆者還未見到哪一家國有醫(yī)藥企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在專業(yè)化上有突破性建樹。制定銷售政策不了解或不根據(jù)政策信息、行業(yè)信息、競爭信息,也不考慮公司戰(zhàn)略,這不叫專業(yè);銷售隊(duì)伍還在市場上使用“三板斧”的老招,這也不叫專業(yè)。
 
    在人員招聘、管理等方面,堅(jiān)持選擇優(yōu)秀的高素質(zhì)專業(yè)人才,并定期進(jìn)行各方面技能的培訓(xùn),以便更好地服務(wù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)進(jìn)行合理的管理、授權(quán)和配置,盡量精簡非客服人員。建立專業(yè)化營銷隊(duì)伍和營銷管理隊(duì)伍,形成權(quán)責(zé)匹配、管控有力、靈活高效的專業(yè)化運(yùn)營體制,建立一個(gè)從上到下的專業(yè)化營銷隊(duì)伍、管理系統(tǒng)和運(yùn)營體制,通過一系列的營銷策劃,為醫(yī)藥營銷工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
 
 4.強(qiáng)化市場部
 
很多醫(yī)藥企業(yè)的市場部都是擺設(shè),沒有真正發(fā)揮市場部應(yīng)有的作用。市場部在企業(yè)中是參謀部,沒有參謀部的作戰(zhàn)策略就跑到市場上去沖殺,銷售結(jié)果可想而知。
 
好的市場部應(yīng)該發(fā)揮如下作用:現(xiàn)有市場分析和未來市場預(yù)測;營銷信息庫的建立和維護(hù);消費(fèi)者心理和行為調(diào)查;消費(fèi)趨勢預(yù)測;品牌推廣、消費(fèi)引導(dǎo);競爭對手分析與監(jiān)控;通路調(diào)研;圍繞公司銷售目標(biāo)擬定市場開發(fā)計(jì)劃;會(huì)同企劃部制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等企劃案,并與銷售部、客戶部共同實(shí)施;現(xiàn)有產(chǎn)品研究和新產(chǎn)品市場預(yù)測;為公司新產(chǎn)品開發(fā)提供市場資料。
 
雖然可以通過上市獲取大量的發(fā)展資金,雖然可以通過IPO實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層成為富翁的夢想,但是所有的一切都會(huì)歸于沉寂,因?yàn)闀簳r(shí)的光環(huán)不能掩蓋企業(yè)發(fā)展所需要的根本——核心競爭力,我們可以利用資本的力量獲取規(guī)模優(yōu)勢,但是企業(yè)最終發(fā)展和長遠(yuǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)還是來自于企業(yè)運(yùn)營最基本的內(nèi)容——企業(yè)營銷。
 
模式轉(zhuǎn)型適者生存
 
    未來的市場是綜合實(shí)力的競爭,在政府關(guān)系、產(chǎn)品、渠道和終端四個(gè)要素中,不同的醫(yī)藥企業(yè)也許只是在某個(gè)營銷要素上較為強(qiáng)勢,因此必須進(jìn)行綜合實(shí)力的培育和建設(shè),將上述四個(gè)要素配置成合理的組合,通過模式轉(zhuǎn)型適應(yīng)不同區(qū)域市場的發(fā)展。
 
    鑒于營銷模式的適應(yīng)性,企業(yè)必須從各省政策、市場的實(shí)際情況出發(fā),有效提煉出不同的實(shí)效營銷模式;同時(shí),這些不同的營銷模式又必須統(tǒng)一在企業(yè)的整體戰(zhàn)略之下,必須能在不同的省級(jí)醫(yī)藥市場環(huán)境下實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的生存戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。綜合來說,醫(yī)藥企業(yè)要抓好政府關(guān)系、產(chǎn)品、渠道和終端四個(gè)競爭要素。
 
    政府關(guān)系是進(jìn)入醫(yī)藥競爭市場的資格,缺乏良好的政府管理體系和能力,在未來的醫(yī)藥市場將寸步難行。
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Tags: 藥轉(zhuǎn)型

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