做好銷售需要先回答三個問題

2010-10-14 08:53 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：記得一次銷售培訓(xùn)中，當(dāng)我問到這個問題時，一位學(xué)員顯得很激動，他說你問的這個問題正是一直困惑他的問題，但他從來都沒有靜下來認(rèn)認(rèn)真真地想過，也沒有人提醒他去思考這個問題?，F(xiàn)在，他終于明白自己該做什么了。

如果有一天你走在大街上，遇到一個人攔住你，很嚴(yán)肅地問你：

“你是誰?你從哪里來?你要到哪里去?你每天忙忙碌碌是為了什么?你想要成為怎樣一個人?”你該怎樣回答?

當(dāng)然這是個假定，也許你一輩子也不會遇到一個這樣問你的人。但是，在夜深人靜萬籟俱寂的時刻，你有沒有坐下來，讓自己的心靈得到片刻的寧靜?這個時候，你可以認(rèn)真地思考一下剛才的問題：“我是誰?我從哪里來?我將要到哪里去?我活著究竟為了什么?我這一生想要成為怎樣一個人?”

好多人忙忙碌碌一輩子，辛辛苦苦一生，一事無成，報怨一輩子。為什么?因為他們搞不清楚這些事情。

同樣，做為一名在當(dāng)今競爭如此激烈的商場上拼搏的銷售人員，在自己緊張忙碌的工作之余，也應(yīng)該給自己提幾個問題，以捋清自己的思路，明確自己的方向。有句話說的好，知道路，就不怕路遠(yuǎn)!如果你搞清楚了一些根子上的問題(我也把它稱為“靈魂深處的問題”)，也許你進(jìn)步的速度比你想像的還要快。

問題一，我為什么要做銷售?

佛學(xué)中有一句話：“見緣起即見法”。

人犯了罪，在司法上最重要的是搞清犯罪的動機(jī)是什么!

那么，同樣，我們要想提高自身的素質(zhì)，掌握更多的銷售技能，首先，也要搞清我們做銷售的動機(jī)是什么!因為這決定著你能在這條路上走多久、走多遠(yuǎn)。

我總有一個觀點：許多事情之所以做不好，是因為剛開始就沒有搞清楚這件事究竟是什么。

我見過太多的銷售人員，一問起他們?yōu)槭裁匆x擇銷售這個行業(yè)，都是這樣的回答：

“也沒什么原因，就是找個工作，掙錢嘛。”

“我什么都不會，也沒有什么學(xué)歷，做銷售好混一些。”

……

我想起了一個笑話。一次，一個人問一個養(yǎng)羊的人：

你為什么養(yǎng)羊?

為了賺錢啊!

那你為什么要賺錢呢?

為了娶媳婦啊!

那你為什么要娶媳婦?

為了生兒子!

那你為要什么生兒子呢?

為了養(yǎng)羊啊!

大家可以想一想，在我們身上有沒有這個養(yǎng)羊人的影子呢?

從心理學(xué)的角度來講，一個人做一件事的動機(jī)越強(qiáng)烈，他做這件事成功的可能性就越大。如果我們銷售人員都抱著類似“養(yǎng)羊”的動機(jī)來到這個行業(yè)，很難想像他能做出多么出色的業(yè)績來。

記得一次銷售培訓(xùn)中，當(dāng)我問到這個問題時，一位學(xué)員顯得很激動，他說你問的這個問題正是一直困惑他的問題，但他從來都沒有靜下來認(rèn)認(rèn)真真地想過，也沒有人提醒他去思考這個問題?，F(xiàn)在，他終于明白自己該做什么了。

日本的推銷大師原一平說過：“我拼命工作不是三餐。人生就是一連串面臨克服挑戰(zhàn)的過程，克服了一個挑戰(zhàn)，再面臨另一個新的挑戰(zhàn)，再去克服它，在這連續(xù)不斷挑戰(zhàn)的過程中，我獲得人生最大的快樂!”這就是他做銷售的動機(jī)。抱著這樣一個態(tài)度來對待自己的工作，還有什么困難不能克服呢?

其實，我們知道，進(jìn)入銷售這一行并不難：不需要經(jīng)驗、沒有學(xué)歷限制、不用一技之長、不需要投資、不受年齡的限制……但要做好這個工作，卻不是件容易的事情。你不但需要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能，更要面對和克服銷售路途上的種種艱難困苦，失敗挫折。如果沒有一個很好的甚至強(qiáng)烈的動機(jī)，那你是無法堅持下去的。

所以，無論你已經(jīng)做了多少年的銷售工作，請大家都認(rèn)真思索一下這個問題。也許，很多你一直困惑的事情就會變得清晰，你也就知道自己下一步該怎么去做了。

問題二，我熱愛銷售這份工作嗎?

一位剛畢業(yè)的大學(xué)生做了一段時間的銷售工作，其間遇到很多挫折，有點喪失信心，向我咨詢他該怎么辦，是否轉(zhuǎn)行。我問他，你喜歡銷售嗎?他告訴我非常喜歡，如果真的不做了還舍不得。我說，沒有問題，我敢打賭，只要你堅持下去，一定會成為一個出色的銷售人員。

為什么我那么有把握這樣告訴他?因為他喜歡銷售。喜歡，這是做好一件事情的最大動力。

4月初遇到一個女孩子，特別傷感。我問她怎么了?她說張國榮自殺了。說著說著，眼淚幾乎要掉下來。我明白了，又一個張國榮的崇拜者：她喜歡張國榮，熱愛張國榮，張國榮是她生命中的一部分。

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Tags：銷售營銷

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