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醫(yī)藥社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的突破（2）

2010-08-19 08:51 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：醫(yī)藥社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在已經(jīng)悄然進(jìn)入百姓的生活中，這樣做不僅可以挖掘潛在的市場(chǎng)，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，積極搶占市場(chǎng)份額，提高經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)在開(kāi)展經(jīng)常性宣傳營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，加大目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分力度，對(duì)不同的客戶(hù)群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式蘊(yùn)含著

 
其次，開(kāi)展社區(qū)健康宣傳營(yíng)銷(xiāo)，是滿(mǎn)足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的健康咨詢(xún)服務(wù)的需要，體現(xiàn)醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)理念。隨著城市經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，現(xiàn)代人的健康需求也隨之增長(zhǎng)，個(gè)人健康服務(wù)需求進(jìn)入前所未有的多樣化、個(gè)性化時(shí)代。這一特點(diǎn)在居民定位較為明晰的各類(lèi)社區(qū)顯得尤為集中和突出，迫切要求健康醫(yī)療服務(wù)觸角適時(shí)跟進(jìn)社區(qū)。因此，搞好社區(qū)健康咨詢(xún)服務(wù)，乃是滿(mǎn)足廣大客戶(hù)特別是社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求，提升社區(qū)健康服務(wù)品質(zhì)和居民生活品質(zhì)，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)的需要。這不僅是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，更是醫(yī)療服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)的本色，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
 
再次，以社區(qū)形成的特定客戶(hù)群體為目標(biāo)客戶(hù)，主動(dòng)地、有針對(duì)性地進(jìn)行健康咨詢(xún)和健康服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，通過(guò)開(kāi)展社區(qū)健康公益活動(dòng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，還可以培養(yǎng)一支充滿(mǎn)朝氣活力、富有時(shí)代觀念、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍和醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)人才，以獲得可持續(xù)發(fā)展。開(kāi)展社區(qū)健康咨詢(xún)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，是打造醫(yī)療行業(yè)服務(wù)金字招牌的需要，有利于塑造良好的企業(yè)形象，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。能夠很好地增強(qiáng)特色專(zhuān)科營(yíng)銷(xiāo)的有效性，逐漸培養(yǎng)目標(biāo)客戶(hù)的認(rèn)同感和親近感，使其切實(shí)感受和體會(huì)到社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值，提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，使社區(qū)居民對(duì)醫(yī)院的技術(shù)、專(zhuān)科、設(shè)備、專(zhuān)家與服務(wù)由被動(dòng)接受到主動(dòng)選擇、由松散隨意選擇到主動(dòng)享受，最終達(dá)到共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提升醫(yī)院品牌形象的目的?？傊?，通過(guò)開(kāi)展社區(qū)公益義診宣傳營(yíng)銷(xiāo)，可以更加明確自身的市場(chǎng)定位，并根據(jù)自己的綜合實(shí)力和服務(wù)水平，開(kāi)發(fā)出代表醫(yī)院鮮活的形象和人性化的服務(wù)，向社區(qū)客戶(hù)展示鮮明的健康醫(yī)療服務(wù)形象，以獨(dú)特的醫(yī)療品牌和健康服務(wù)個(gè)性贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
 
再次，城市社區(qū)尤其是新興的中高檔社區(qū)集中了一批健康程度重視高、思維活躍，引領(lǐng)健康消費(fèi)時(shí)尚的居民，他們無(wú)疑是醫(yī)院力爭(zhēng)的目標(biāo)客戶(hù)群體。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)健康咨詢(xún)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，可以收集到有關(guān)市場(chǎng)資料，為研究、細(xì)分、確定目標(biāo)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新的特色專(zhuān)科、引進(jìn)新的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)手段提供依據(jù)。開(kāi)展社區(qū)醫(yī)療公益宣傳營(yíng)銷(xiāo)，有利于跟進(jìn)市場(chǎng)變化，加強(qiáng)醫(yī)院與客戶(hù)、醫(yī)生和患者的信息交流，推動(dòng)醫(yī)療改革創(chuàng)新。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)公益義診宣傳營(yíng)銷(xiāo)，還可以建立起醫(yī)院與社區(qū)居民之間的交流渠道，并使之正規(guī)化、長(zhǎng)久化，醫(yī)院從中得到的信息反饋可以有效地指導(dǎo)今后的醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并能夠嚴(yán)格地檢驗(yàn)醫(yī)院現(xiàn)行醫(yī)療特色專(zhuān)科和服務(wù)運(yùn)作模式的有效性和實(shí)用性，從而有效彌補(bǔ)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)輻射半徑有限、影響不夠深入的缺陷。
 
按照指導(dǎo)思想，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，進(jìn)一步鞏固拓展醫(yī)院社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)。相信，通過(guò)不就得社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，效益肯定驚人。
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Tags：突破 營(yíng)銷(xiāo) 社區(qū) 醫(yī)藥 宣傳 醫(yī)院 健康 客戶(hù) 服務(wù) 醫(yī)療

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