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醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)心得大羅列（2）

2010-08-02 09:54 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：做任何事情，尤其想將其做得更好，都要有一定的技巧。一個(gè)成語(yǔ)叫做終南捷徑，其實(shí)講的就是尋找技巧的故事，當(dāng)然，那是做官的技巧?，F(xiàn)代做營(yíng)銷(xiāo)的人，想在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中找到捷徑，就必須掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，使你感到做營(yíng)銷(xiāo)并不是那么困難，又可讓你的上帝客戶與

 
      6．要發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)的靈感事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
 
      7．周到的服務(wù)態(tài)度+豐富的商品知識(shí)=優(yōu)秀最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的營(yíng)銷(xiāo)代表。
 
      8．要做到“知己知彼”對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。
 
      9．營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)代表來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的營(yíng)銷(xiāo)，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的妙趣。
 
     10．要善于尋找與培養(yǎng)客戶 獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的營(yíng)銷(xiāo)量更重要，如果停止補(bǔ)充新客戶，營(yíng)銷(xiāo)代表就不再有成功之源。
 
     11．不做對(duì)客戶無(wú)益的交易對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)營(yíng)銷(xiāo)代表自身有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
 
     12．“即使跌倒也要抓一把沙”在拜訪客戶時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)代表應(yīng)一貫信奉“即使跌倒也要抓一把沙”的準(zhǔn)則。意思是，營(yíng)銷(xiāo)代表不能空手而歸，即使推銷(xiāo)沒(méi)有成功，也要讓客戶能給你一個(gè)下次見(jiàn)面的機(jī)會(huì)或介紹一位新客戶。
 
     13．注意選擇客戶衡量客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
 
     14．通過(guò)幫助別人，讓人們感到自己的重要交往中給人強(qiáng)烈的第一印象其重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
 
     15．準(zhǔn)時(shí)赴約相約時(shí)遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)問(wèn)”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打電話先去道歉，再繼續(xù)你尚未完成的推銷(xiāo)工作。
 
     16．積極地運(yùn)用知識(shí)推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。
 
     17．將客戶分成等級(jí)運(yùn)作客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使?fàn)I銷(xiāo)代表的時(shí)問(wèn)發(fā)揮出最大的效能。
 
     18．注意接近客戶的技巧有計(jì)劃且自然地接近客戶。并使客戶覺(jué)得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是營(yíng)銷(xiāo)代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。 
  
     19．拜訪更多的客戶，營(yíng)銷(xiāo)代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。
 
     20．了解客戶才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。
 
     21．先做一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員在成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
 
     22．對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心相信你的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)代表的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心?？蛻襞c其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。
 
    23．要經(jīng)得起失敗業(yè)績(jī)好的營(yíng)銷(xiāo)代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心。
 
    24．正確面對(duì)客戶的拒絕客戶拒絕推銷(xiāo)，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。
 
    25．要珍惜自己的時(shí)間對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)代表而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶，是讓營(yíng)銷(xiāo)代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買(mǎi)可能的客戶身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。
 
    26．學(xué)會(huì)集中精力有三條增加銷(xiāo)售額的法則：一是對(duì)于你的重要客戶集中精力，二是更加集中，三是更加更加集中。
 
    27．應(yīng)緊盯你的客戶每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶，營(yíng)銷(xiāo)才能成功。
 
    28．對(duì)客戶一定不可千人一面接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各種類(lèi)型的客戶，采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。
 
    29．要抓住與創(chuàng)造任何一次機(jī)會(huì)推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是一縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
 
    30．要熱誠(chéng)、融心地面對(duì)客戶的詢問(wèn)對(duì)客戶周?chē)娜说暮闷嬖儐?wèn)，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)，也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。 
 
    31．按人們喜次的方式待人推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人”；推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”。
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Tags：心得 營(yíng)銷(xiāo) 醫(yī)藥 客戶 代表 必須 推銷(xiāo) 自己 工作 臨床

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