2001年夏天，我在廣東省東莞市太平鎮(zhèn)與步步高的總經(jīng)理助理兼VCD家庭影院事業(yè)部總經(jīng)理陳明永一起閑聊管理的時候，談到了一般人在選擇快車與慢車時究竟愿意開什么的選擇時，他談到慢車比快車好開，我當(dāng)時以為他這樣一個年銷售量額22億人民幣的老總可能是在商海中太累了，但聽他一番解釋頓覺釋然，他說現(xiàn)在很多人以為一個成熟的公司或部門很好管，因為走上正軌了，可是這些人就沒想到，快車偏一點點方向就掉到溝里了，而慢車偏一些方向還能把方向盤調(diào)整過來。

二十一世紀(jì)的市場是一個智能營銷的市場，市場上真正需要的是集各方面的知識于大成的營銷人才，既能單兵作戰(zhàn)，又能策劃及執(zhí)行大的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，要有才氣、虎氣和義氣，還要既會做人，又會做事。那么，成為出色的管理者要如何做呢？

聯(lián)想董事長柳傳志講過：“只要有責(zé)任心，就能當(dāng)好一個員工；如果同時還具有進取心，那么就能當(dāng)好一個公司的主管；如果同時還具有事業(yè)心，那么就可以當(dāng)老總。
毛澤東說過“路線確定以后，干部就是決定性因素，領(lǐng)導(dǎo)就是出主意、用干部兩件事。” 下面是筆者在2年多，不做任何媒體廣告，自建辦事處，把一個藥品從一個市場擴展到全國，銷售回款從0到幾千萬的管理經(jīng)驗：

第一、 帶領(lǐng)好你的團隊朝正確的方向進軍

也就是說堅持正確的政治方向，聽黨的話，跟黨走社會主義道路；這里面還包括忠于公司，按公司的發(fā)展思路去創(chuàng)造效益。
有些人還沒有多大發(fā)展就想著要自己干或損害公司的利益，這是堅決要嚴(yán)懲的，也是廣大員工堅決反對的，因為他們損害的也是員工的基本利益，公司的市場督導(dǎo)部隨時嚴(yán)懲以待。世界培訓(xùn)大師陳安之老師講過企業(yè)用人把忠誠度列在很重要的位置。我對一些業(yè)務(wù)能力很強的主管，只要品德差我會毫不猶豫讓他走人，象我在管理東北與華北大區(qū)時山東省經(jīng)理本來業(yè)務(wù)能力很強，但就是經(jīng)常虛報帳務(wù)，甚至還要求一些員工做一些不是公司的業(yè)務(wù)，我知道后毫不猶豫讓他走人；另外如果一個市場負責(zé)人業(yè)績不好，也是虧待了員工，既對不起自己，更對不起員工。

第二、 用好你團隊的人

每個團隊的人性格都不一樣，有些活潑，就能搞活氣氛；有些人寡言，但能做具體實在的工作；有些人性格耿直，經(jīng)常說真話但也容易得罪人；有些人有能力，但也有一些缺點；這樣一個團隊的負責(zé)人，你必須很清楚你的部下的性格，只有用員工的長處，也只能看他們的長處，盡量避免用他的短處，同時幫助他們塑造理想的性格，為他們的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
我在管理一家全國醫(yī)藥營銷公司時對于一個市場就曾用一個只有小學(xué)文化的年輕人做我一個銷售部長，當(dāng)時很多人反對，但他能完全貫徹我的思想，執(zhí)行很堅決，而且很有沖勁，工作很賣力，結(jié)果在二個月使這個銷售部回款達到45萬元。我在培養(yǎng)另一個員工時讓他先干業(yè)務(wù)主管，熟悉醫(yī)藥終端，熟悉促銷活動，能個在很短的時間內(nèi)掌握好與醫(yī)院及藥店的客情關(guān)系，而且對產(chǎn)品知識那個很快掌握，二個月作一個辦事處主任，四個月做銷售部部長，六個月時被我任命為一個分公司經(jīng)理，三個月就打開了局面，五個月單月回款二十萬元。

第三、身教重于言教

作為負責(zé)人，你的一言一行都會影響到你的下屬及員工，任何時候要工作帶頭，言行帶頭。我認為“人服于德，而不服于力”，員工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。要經(jīng)常不計較個人得失，要有任勞任怨的精神。特別是對于醫(yī)藥行業(yè)，將來競爭會越來越激烈；
我在管理西安交大藥業(yè)時員工可能還清楚的記得，我在3513廠的宣傳，在067基地的宣傳及解說，在成都新華公園的宣傳及活動，在蘭州及西寧的宣傳、培訓(xùn)及活動，在昆明的宣傳等，我認為各級管理者及想成為管理者的員工，不管在崗位還是出差，早上早到公司，與員工一起宣傳，上活動，晚上開會、總結(jié)、制定新方案，要與員工經(jīng)常奮斗在前線，自己督促自己，員工監(jiān)督大家。

第四，提高自己，教員工學(xué)到綜合知識

毛澤東說過一句話：“三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇！”何況那時是五、六十年代，而現(xiàn)在已進入了知識經(jīng)濟的時代。如果你想在30歲成功，達到別人40歲的成就，那么你30年擁有的知識就要比別人40年學(xué)到的知識要多，別人是一月一本書，你就應(yīng)該是十天一本書。
知識隨處都是，每一個員工身上有，每一個大夫身上有，每一個中老年人身上有，甚至社會上的每一個身上都有，看你是否一個有心人。想起在我開始工作時，見到資料就當(dāng)寶物一樣收藏、消化，不管是管理、廣告、企劃等慢慢就被我潛移默化了，然后你才能運用。我每學(xué)一段時間，都要運用，一試驗完，成功之后，又覺得大腦空空，然后又急急忙忙的學(xué)知識充電。我認為醫(yī)藥行業(yè)，每個領(lǐng)導(dǎo)必須首先熟悉自己產(chǎn)品知識，熟悉銷售技巧，熟悉售后服務(wù)，那么你開發(fā)一個市場時才能帶領(lǐng)員工更快的走向成功。作為一個管理者，不僅自己要學(xué)到知識，還要能把知識傳授給你的員工那才叫成功。

第五、注重品質(zhì)，以優(yōu)良的品德育人

“德為商之本，信為利之源！”對我們每個人來講，特別要有誠信，現(xiàn)在國外都講究誠信，在大腦中一查就能查出一個人的誠信有多少。公司的企業(yè)理念里就有一條：“受人之托，忠人之事。”公司給了我們一個展現(xiàn)能力的舞臺，那么我們就要給公司一個滿意的回報。
我認為一個合格的市場經(jīng)理必須要過“品德關(guān)”！常常講“信任只有一次”，在現(xiàn)代社會，你被投了不信任票之后就很難再被重用，在整個行業(yè)里也會被別人看不起。其實我在很多市場都給大家培訓(xùn)講過“得失”與“舍得”的含義，為什么前者是一心想得結(jié)果失去了，而后者是先舍，比如我們的休息時間，我們的一點小利益，而最后往往被晉升了，得到了長期的發(fā)展。在醫(yī)藥行業(yè)更要注意，因為牽涉到廣告費的折扣，終端的返點，業(yè)務(wù)員的提成，不貪小便宜，增強人格力量，避免吃虧上當(dāng)，只有這樣，才能增強我們的人格力量，使員工與在外辦事人員在內(nèi)心對我們產(chǎn)生敬重感。

第六、擁有愛心就擁有一切未來

每一個員工要有愛心，每個管理者更要擁有愛心，我認為管理者應(yīng)具有“愛心、責(zé)任心、良心”，“要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞”。有些人總覺得他的父母不好，其實父母把你帶到這個世界上就給了你最大的機會，你更要加倍的努力去回報父母。