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福瑞德·鮑爾的推銷之道(2)

2004-09-09 18:01 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:推銷是一種感悟 推銷是一種歡樂 走進推銷感悟人生 福瑞德·鮑爾(Fred Ba11),英國著名的工業(yè)品推銷員,以善于推銷機器設(shè)備而著稱。機器設(shè)備不同于日用消費品,它構(gòu)造精密,性能復(fù)雜。有人認(rèn)為,機器設(shè)備推銷員一定要在工廠里千過,或受到專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),才

  在向頤客推銷新機器時,對客戶舊機器的處理是非常重要的。通??蛻粼诿媾R兩種或兩種以上的競爭產(chǎn)品很難取舍時,對現(xiàn)有產(chǎn)品的處理方式,對購買決策會產(chǎn)生極大影響。倘若客戶的舊設(shè)備能用,鮑爾就為它找一出路或是折價購人,然后再推銷給需要二手貨者;或是代客另覓一買主;或是代客戶刊登廣告,幫助客戶賣出。這樣細(xì)心地為客戶打算,鮑爾贏得了一個又一個顧客。

  在接到訂單之后,鮑爾從不松一口氣,反而格外用心注意:要保證機器按期交貨,并留心客戶對機器的安裝、操作等是否滿意;經(jīng)常接觸生產(chǎn)人員,了解他們的使用意見,一有抱怨就迅速處理。鮑爾認(rèn)為,客戶訂貨之后,會轉(zhuǎn)而注意自己的售后服務(wù),這對下個回合的交易是重要的。

  鮑爾認(rèn)為自己的推銷生涯,有許多可供回味思索的經(jīng)歷。有些令人痛心,有些使人愉快而有趣,如果,你能使自己的工作成為一種快樂,這是推銷員所追求的最終目標(biāo)。

  感悟人生,平平淡淡才是真

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Tags:推銷 鮑爾 產(chǎn)品 客戶 推銷員 設(shè)備

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