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轉(zhuǎn) 代表的常見錯(cuò)誤(2)

2004-04-28 17:22 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:醫(yī)藥代表常見錯(cuò)誤大全1 大部分醫(yī)藥代表以為自己是在買公司產(chǎn)品和服務(wù),其實(shí)醫(yī)藥代表本質(zhì)上是在經(jīng)營一種相互信任的關(guān)系。 2 醫(yī)藥代表在客戶面前經(jīng)常顯得軟弱,其實(shí)應(yīng)該強(qiáng)硬一些。3. 銷售會(huì)面或會(huì)談之前,應(yīng)先花功夫了解對(duì)象的需求和現(xiàn)狀,做好解決方案,計(jì)劃好


10%的銷售是在第三次跟蹤后完成
80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
幾乎形成鮮明對(duì)比的是,在我們?nèi)粘9ぷ髦?,我們發(fā)現(xiàn),
80%的銷售人員在跟蹤一次后,不再進(jìn)行第二次、第三次跟蹤。少于2%的銷售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟蹤。
跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動(dòng)時(shí),首先想到您。
跟蹤的最終目的是形成銷售,但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣?”
跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外,我們更須注意其正確的策略:
1. 采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對(duì)您的印象;
2. 為每一次跟蹤找到漂亮的借口;
3. 注意兩次跟蹤時(shí)間間隔,太短會(huì)使客戶厭煩,太長會(huì)使客戶淡忘,我們推薦的間隔為2-3周;
4. 每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望,想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài),試著幫助客戶解決其問題,了解您客戶最近在想些什么?工作進(jìn)展如何?
請(qǐng)記?。?0%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!

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Tags:錯(cuò)誤 常見 代表 習(xí)慣 跟蹤 銷售

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