你不可不知的13條法則(2)
核心提示:一、墨菲定律 墨菲定律:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發(fā)生。比如你衣袋里有兩把鑰匙,一把是你房間的,一把是汽車的,如果你現(xiàn)在想拿出車鑰匙,會發(fā)生什么?是的,你往往是拿出了房間鑰匙。 “墨菲定律”產(chǎn)生于美國,據(jù)說事情發(fā)生在19
的,可是,一旦你被提升為領(lǐng)班或部門經(jīng)理,你就不會這樣認(rèn)為了。
總結(jié)一下,值得做的工作是:符合我們的價值觀,適合我們的個性與氣質(zhì),并能讓
我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素,你就要考慮換一個更合適的工作,并
努力做好它。
因此,對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種,然后為之
而奮斗。“選擇你所愛的,愛你所選擇的”,才可能激發(fā)我們的奮斗毅力,也才可以心
安理得。而對一個企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,
如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨或牽頭來完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在其完成時給
予定時的肯定和贊揚;讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力
欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,
讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
五、彼得原理
彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯•彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得
出的一個結(jié)論;在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,
因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”原理。
這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后無法勝任;一個
優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。
對一個組織而言,一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級別,就會造成
組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單
純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某個人在某一個崗位級別上干
得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)
制,客觀評價每一位職工的能力和水平,將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位
晉升當(dāng)成對職工的主要獎勵方式,應(yīng)建立更有效的獎勵機(jī)制,更多地以加薪、休假等方
式作為獎勵手段。有時將一名職工晉升到一個其無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對
職工的獎勵,反而使職工無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。
對個人而言,雖然我們每個人都期待著不停地升職,但不要將往上爬作為自己的惟
一動力。與其在一個無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從,還不如找一個自己能游
刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長。
六、零和游戲原理
當(dāng)你看到兩位對弈者時,你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因為在大多數(shù)情況
下,總會有一個贏,一個輸,如果我們把獲勝計算為得1分,而輸棋為-1分,那么,這
兩人得分之和就是:1+(-1)=0。
這正是“零和游戲”的基本內(nèi)容:游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游
戲的總成績永遠(yuǎn)是零。
零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因為人們發(fā)現(xiàn)在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與
“零和游戲”類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個人
到國家,從政治到經(jīng)濟(jì),似乎無不驗證了世界正是一個巨大的“零和游戲”場。這種理
論認(rèn)為,世界是一個封閉的系統(tǒng),財富、資源、機(jī)遇都是有限的,個別人、個別地區(qū)和
個別國家財富的增加必然意味著對其他人、其他地區(qū)和國家的掠奪,這是一個“邪惡進(jìn)
化論”式的弱肉強(qiáng)食的世界。
但20世紀(jì)人類在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)的高速增長、科技進(jìn)步、全球化以及日
益嚴(yán)重的環(huán)境污染之后,“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認(rèn)
識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上。通過有效合作,皆大歡喜的結(jié)局是可
能出現(xiàn)的。但從“零和游戲”走向“雙贏”,要求各方要有真誠合作的精神和勇氣,在
合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則“雙贏”的局
面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是自己。
七、華盛頓合作規(guī)律。
華盛頓合作規(guī)律說的是:一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之
日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加,而
是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每個人的能力都為1,那么10個人的合
作結(jié)果就有時比10大得多,有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的動物,而更像方向
各異的能量,相推動時自然事半功倍,相互抵觸時則一事無成。我們傳統(tǒng)的管理理論
中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力
于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的
不是讓每個人做到最好,而是避免內(nèi)耗過多。21世紀(jì)將是一個合作的時代,值得慶幸的
是,越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到真誠合作的重要性,正在努力學(xué)習(xí)合作。
邦尼人力定律:一個人一分鐘可以挖一個洞,六十個人一秒種卻挖不了一個洞。
合作是一個問題,如何合作也是一個問題。
八、酒與污水定律
酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把
一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里,都存在幾個難弄
的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非,傳播流言、破
壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果你不及時處理,它會迅
速傳染,把果箱里其它蘋果也弄爛,“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一
個正直能干的人進(jìn)入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個人無德無才者能很快將一個
高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的
基礎(chǔ)上的,它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于,破壞總
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