借鑒高速公路、高鐵正式通車(chē)之前試運(yùn)行的做法，筆者從咨詢生涯伊始，就堅(jiān)持項(xiàng)目方案試行制度，確保方案符合企業(yè)實(shí)際，確保企業(yè)管理不出現(xiàn)大的偏差。十多年來(lái)，此法行之有效，屢試不爽。項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)得再好，不經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，誰(shuí)也不知道效果好壞。讓試行結(jié)果說(shuō)話，對(duì)項(xiàng)目推行和減少阻力大有幫助?？偨Y(jié)起來(lái)，項(xiàng)目方案試行的作用和意義如下：

一、消除對(duì)立

企業(yè)規(guī)范化管理是一場(chǎng)全面全方位的變革，沒(méi)有阻力、沒(méi)有質(zhì)疑、沒(méi)有反對(duì)是不可能的。雖然很少有人敢站出來(lái)公開(kāi)反對(duì)，但心中充滿懷疑的人一定大有人在。對(duì)此，項(xiàng)目專(zhuān)家必須有清醒的認(rèn)識(shí)。筆者在方案設(shè)計(jì)階段，特別是一些創(chuàng)新方法的導(dǎo)入，往往會(huì)遇到強(qiáng)大的阻力，辯論異常激烈，交鋒“劍拔弩張”，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，相持不下，最好使的一句話就是：“今天不做結(jié)論，我們到時(shí)候先試試再看，怎么樣？”此時(shí)交戰(zhàn)雙方無(wú)不點(diǎn)頭同意。用事實(shí)說(shuō)話最管用，讓試行的效果消除懷疑、去除阻力。

二、引導(dǎo)適應(yīng)

習(xí)慣的力量是最強(qiáng)大的，即便企業(yè)員工認(rèn)同新體系認(rèn)同新方法，但是想要員工放棄多年養(yǎng)成的習(xí)慣，沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程恐怕很難做到，試行就是給員工一個(gè)適應(yīng)期。在適應(yīng)期內(nèi)允許員工犯錯(cuò)、允許員工失誤，員工一旦適應(yīng)了新方法，轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)就會(huì)成為新方法最強(qiáng)有力的推動(dòng)者。

三、改變行為

去掉舊習(xí)慣不容易，養(yǎng)成新習(xí)慣更難。通過(guò)新舊方法的對(duì)比，讓員工體會(huì)新方法的簡(jiǎn)潔便利，嘗到新方法的好處，讓員工逐漸適應(yīng)新的體系新的做法，養(yǎng)成習(xí)慣之后，就能達(dá)成項(xiàng)目設(shè)計(jì)預(yù)期——好體系能夠幫助員工價(jià)值倍增。

四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)得再好，都只是停留在紙面上。同樣的方案在其他企業(yè)曾經(jīng)有效，在新的企業(yè)不一定有效。因?yàn)檫@牽涉到企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、員工素質(zhì)和地域差別等。對(duì)此，項(xiàng)目專(zhuān)家也同樣要有清醒的認(rèn)識(shí)。不經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)證明是可行的方案，最好不要輕易下結(jié)論。也正是如此，項(xiàng)目方案在試行過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也屬正常。

通過(guò)試行，除了發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的不足，還可能發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案出現(xiàn)遺漏，比如有缺失的制度、缺失的流程圖或缺失的表格等等。

五、修正錯(cuò)誤

修正錯(cuò)誤也是方案試行最主要的目的之一，畢竟參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的只是企業(yè)的少數(shù)人，雖然聽(tīng)取過(guò)部分人的意見(jiàn)，但始終都是“紙上談兵”。只有經(jīng)過(guò)試行、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或不足、才能找出錯(cuò)誤或不足。試行中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，需馬上更正。試行中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，比盲目地全面推行出現(xiàn)的錯(cuò)誤所造成的損失要小很多。發(fā)現(xiàn)遺漏，安排人補(bǔ)充設(shè)計(jì)，會(huì)使管理體系更完善更全面。

六、舉一反三

試行中不論發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還是出現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目專(zhuān)家都要第一時(shí)間作出反應(yīng)：同類(lèi)方案是不是也存在類(lèi)似問(wèn)題，或者同類(lèi)方案可不可以推廣運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)。見(jiàn)微知著，舉一反三，是項(xiàng)目專(zhuān)家的必備本領(lǐng)。

七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

方案試行通常以三個(gè)月為期，每個(gè)月各單位或部門(mén)主管要進(jìn)行試行小結(jié)，項(xiàng)目專(zhuān)家也要進(jìn)行月度總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、也總結(jié)教訓(xùn)。三個(gè)月結(jié)束進(jìn)行試行總結(jié)，表彰試行先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人，通報(bào)批評(píng)陽(yáng)奉陰違、不配合不支持的極少數(shù)個(gè)別人。同時(shí)啟動(dòng)管理體系全面運(yùn)行工作。

八、堅(jiān)定信心

一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目方案試行成功，可以極大地提振干部員工士氣，增強(qiáng)參與管理體系全面運(yùn)行的決心和勇氣，對(duì)項(xiàng)目成功推行有百利而無(wú)一害。