項(xiàng)目方案審核管理
項(xiàng)目方案包括流程圖、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、制度等,不論經(jīng)過幾次修改,都不能代替審核環(huán)節(jié)。項(xiàng)目方案審核也不同于以往的“審核簽字”,一人負(fù)責(zé)即可,而必須是集體審核。項(xiàng)目方案審核方法如下:
一、事先發(fā)布審核內(nèi)容
項(xiàng)目方案經(jīng)過設(shè)計(jì)師起草、小組討論、主管修改、專家修改之后,由項(xiàng)目專家確認(rèn)是否達(dá)到項(xiàng)目總體要求。符合項(xiàng)目總體要求或者說達(dá)到基本水準(zhǔn),才可以進(jìn)入審核環(huán)節(jié)。進(jìn)入審核環(huán)節(jié)的項(xiàng)目方案,由項(xiàng)目秘書統(tǒng)一安排審核計(jì)劃,經(jīng)主管負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目專家批準(zhǔn)后下發(fā)。項(xiàng)目秘書同時(shí)發(fā)布待審核方案草案,并提醒參與審核人員提前閱讀,標(biāo)記需要修改或個(gè)人有異議的地方,記錄自己打算修改的意見。如果企業(yè)人數(shù)眾多,參與審核的員工代表還必須事先組織小范圍討論,聽取同事意見。
給參與審核人員充分的準(zhǔn)備時(shí)間,方可保證審核質(zhì)量。
二、按時(shí)組織集體審核
項(xiàng)目方案審核由企業(yè)分管副總或系統(tǒng)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組指定成員和項(xiàng)目專家共同負(fù)責(zé)。參與審核的員工通常為方案涉及到的崗位員工代表及其上級(jí)主管,項(xiàng)目秘書負(fù)責(zé)記錄討論結(jié)果。
討論流程通常由設(shè)計(jì)師朗讀項(xiàng)目方案草案,參與人員提問或發(fā)表意見,系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目專家決定是否采納,或確定修改內(nèi)容。
系統(tǒng)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目專家要主動(dòng)提問,引導(dǎo)討論,把表述不清楚的界定清楚,把責(zé)任不明的內(nèi)容確定唯一責(zé)任人,用新理念代替舊理念,用新方法代替舊做法。
審核討論沒有捷徑可走,必須一條一條過,一條一條討論,直到現(xiàn)場(chǎng)人員沒有異議或達(dá)成共識(shí)為止。
當(dāng)然,也不排除討論環(huán)節(jié)交鋒激烈,產(chǎn)生對(duì)立兩派,互不買賬,誰(shuí)也說服不了誰(shuí)。如果出現(xiàn)這種情況,并不見得就是壞事,相反可能是一件好事,說明大家在認(rèn)真參與、積極思考。系統(tǒng)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目專家可以暫停討論,讓大家回去從對(duì)方角度換位思考,然后擇機(jī)再做審核。
三、審核結(jié)果簽字確認(rèn)
不論討論結(jié)果是否達(dá)成一致,項(xiàng)目秘書都必須如實(shí)記錄在案。達(dá)成一致的可以上報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人組織審批,未達(dá)成一致的,繼續(xù)組織方案涉及的崗位員工開展討論,或責(zé)成系統(tǒng)設(shè)計(jì)師繼續(xù)修改完善,由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目專家再次組織討論審核。雖然不一定所有方案都能達(dá)成高度統(tǒng)一,但至少要保證多數(shù)人認(rèn)可,方可上報(bào)審批。
責(zé)任編輯:露兒
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