莆田系,百度之戰(zhàn)后怎么辦?
百度競價排名點擊一次要收999元的天價點擊費!作為百度的超級大客戶,每年為百度推廣投入以百億元計的中國最大的民營醫(yī)院集團——莆田中國健康總會(莆田系醫(yī)院的聯(lián)合組織)決定全面停止在百度的有償廣告。莆田系醫(yī)院新的推廣出路在哪里?
加強品牌建設
和百度繼續(xù)合作,改變廣告內(nèi)容 百度轉(zhuǎn)變競價排名規(guī)則主要是為了打擊違規(guī)廣告。“合規(guī)”也應該是民營醫(yī)院,尤其是莆田系醫(yī)院的新課程。放棄莆田,百度將失去近一半的網(wǎng)絡廣告投入。不和百度合作,莆田系往日的推廣模式需要大變動,所有廣告內(nèi)容重新布局,對雙方來說,都不是一件好事。
百度打擊違規(guī)醫(yī)療廣告,就不該做競價排名系統(tǒng),既然做了,就該人工審核其真實性,百度作為國內(nèi)最大的搜索引擎門戶網(wǎng)站,應該承擔起規(guī)范網(wǎng)絡廣告行業(yè)正規(guī)化的責任。莆田系作為國內(nèi)最大的民營醫(yī)療醫(yī)院執(zhí)掌機構(gòu),也應該正視過去的不規(guī)范,繼續(xù)合作,雙方都將繼續(xù)獲益。
改變宣傳推廣方向,加強品牌建設內(nèi)容和推廣力度 人們對莆田系醫(yī)院最大的不滿主要是,廣告內(nèi)容夸大宣傳、醫(yī)院內(nèi)部的不專業(yè)和收費貴。雖然莆田系醫(yī)院已經(jīng)有安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院、現(xiàn)代女子醫(yī)院等??漆t(yī)院品牌,但品牌知名度和品牌內(nèi)涵的認可度,大眾并不了解。
筆者建議,莆田系在保留現(xiàn)有推廣方向的前提下,重新設計策劃廣告,摒棄原來傳單式、直投雜志式的低俗廣告,轉(zhuǎn)變電視廣告死板、僵化的形式,突出自身優(yōu)勢及醫(yī)療技術(shù)。
莆田系醫(yī)院給人的感覺是服務型醫(yī)院,環(huán)境好,服務好,設備好,但診療技術(shù)尚欠缺。因此莆田系醫(yī)療機構(gòu)也許該從人員專業(yè)水準入手,把公立專業(yè)醫(yī)院當作榜樣,逐漸宣傳建立自己的品牌內(nèi)涵,不斷增強品牌價值。
線上線下聯(lián)動
轉(zhuǎn)變廣告投放平臺 百度是國內(nèi)最大的網(wǎng)絡廣告投放平臺,其搜索引擎加上百度知道、百度文庫等百度系列產(chǎn)品,都成了商家競相爭搶的資源。但,除了百度,還有沒有可以選擇的媒體平臺?當然有。
其他大牌有騰訊微信、QQ空間、QQ、騰訊視頻,阿里巴巴、淘寶、天貓等,醫(yī)藥相關網(wǎng)站、健康門戶網(wǎng)站、醫(yī)療在線咨詢客戶端,各大網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站。
當然,還可以自己做平臺,可與全國多家醫(yī)院合作,制作專門網(wǎng)站,或全國醫(yī)院手機客戶端,類似于醫(yī)院的黃頁,在手機上方便查閱,可實現(xiàn)預約掛號、專家講座視頻、健康科普知識、便民門診地圖、健康飲食、推薦藥物、附近藥店、網(wǎng)上藥店等。這樣的一款APP可以滿足大部分人的需求,順便也做了品牌推廣。
新媒體、公益為先,線上線下聯(lián)動 所有商家都想用新媒體,但用得好的不多。微博、微信作為自媒體中的兩大主要陣營承擔著不同的職責。莆田系首先要扭轉(zhuǎn)大眾印象,可以用微博宣傳、微信造勢,不斷加入新內(nèi)容,以社會公益為切入點,傳播社會正能量,包括所有公益相關、健康知識等信息,積極塑造莆田系醫(yī)院專業(yè)、健康的正面形象。
另一方面,堅持線下活動,將莆田系擅長的義診、健康講座等全部轉(zhuǎn)為公益性免費活動,不要求患者上醫(yī)院花錢檢查、不要求消費。普及健康醫(yī)療知識,彌補大眾專業(yè)醫(yī)藥知識的不足,和官方組織合作,在公益活動中強化品牌影響力。
接受媒體監(jiān)督
緊跟國家政策改革,加強軟實力 緊跟政策一直是莆田系醫(yī)院的強項,國內(nèi)首家民營三甲醫(yī)院——新安國際醫(yī)院就出自莆田系之手。近年來,莆田系醫(yī)院有了醫(yī)保、新農(nóng)合報銷資格,逐漸縮小和公立醫(yī)院的差距。
但仍需加強軟實力,從之前挖公立醫(yī)院退休專家和剛畢業(yè)的醫(yī)學生,到加強醫(yī)護人員資格審核,沒有執(zhí)業(yè)證書堅決不用,逐漸規(guī)范醫(yī)院管理,讓醫(yī)術(shù)成為莆田系的金字招牌,口口相傳成為最大的傳播途徑。
統(tǒng)一陣線出擊 莆田系已經(jīng)成立了自己的健康聯(lián)盟,準備合力宣傳,這無疑是一個里程碑式的事件。統(tǒng)一的品牌標識、操作標準、管理流程、人員水平配備,都將加速莆田系在民營醫(yī)院舞臺上的步伐,高質(zhì)量,高水平,大眾認可的新莆田系形象必將成為國內(nèi)醫(yī)療進步的民間中堅力量。主流資本的注入和政府支持的初衷也和莆田系現(xiàn)在的目的一致。
和主流媒體處好關系 可以說,莆田系醫(yī)院對媒體是又愛又恨,畢竟沒有了媒體的曝光、記錄,也不會有今天的莆田醫(yī)療帝國。和媒體處好關系,在發(fā)展中請求主流媒體監(jiān)督,完善自身不足,可以讓媒體成為莆田系推廣旅中的一員。當莆田系醫(yī)院逐漸樹立起正面、專業(yè)的形象,媒體當然也不會以“一群農(nóng)民暴發(fā)戶”來形容莆田系了。
百度打擊違規(guī)廣告是對的,莆田系醫(yī)院的發(fā)展需要這樣的鞭策,這也許將轉(zhuǎn)化為莆田系正視自己和蛻變的一個誘發(fā)點。推廣方式有千萬種,高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)及服務足夠應對任何形勢的變化。規(guī)范、專業(yè)、適中的價格、品牌推廣,將是莆田系醫(yī)院發(fā)展的長遠之計。
責任編輯:露兒
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