OTC品牌企業(yè)如何推廣微信公眾號(hào),一句話:需動(dòng)腦!
核心提示:讓老客戶成為我們的粉絲。老客戶是OTC品牌企業(yè)最為重要的資產(chǎn)之一(因?yàn)镺TC品牌企業(yè)投入的每一分錢的宣傳和教育都?xì)w屬于OTC品牌資產(chǎn)),老客戶不僅對(duì)我們的企業(yè)和OTC產(chǎn)品有一定的認(rèn)知度和認(rèn)可度,而且還有一定的忠誠(chéng)度。競(jìng)爭(zhēng)的激烈讓OTC品牌企業(yè)不得不倚重于老客戶,而且從營(yíng)銷學(xué)上來(lái)講,深挖一個(gè)老客戶.....
OTC品牌企業(yè)如何推廣微信公眾號(hào),這是很多OTC品牌企業(yè)共同面對(duì)的問(wèn)題,一句話:需動(dòng)腦!
首先,讓老客戶成為我們的粉絲。老客戶是OTC品牌企業(yè)最為重要的資產(chǎn)之一(因?yàn)镺TC品牌企業(yè)投入的每一分錢的宣傳和教育都?xì)w屬于OTC品牌資產(chǎn)),老客戶不僅對(duì)我們的企業(yè)和OTC產(chǎn)品有一定的認(rèn)知度和認(rèn)可度,而且還有一定的忠誠(chéng)度。競(jìng)爭(zhēng)的激烈讓OTC品牌企業(yè)不得不倚重于老客戶,而且從營(yíng)銷學(xué)上來(lái)講,深挖一個(gè)老客戶,比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶所需要的成本要小很多。相對(duì)于其它媒體而言,微信的最大優(yōu)勢(shì)就是能讓我們客戶零距離接觸和一對(duì)一的溝通,非常有利于我們?yōu)橄M(fèi)者提供各種服務(wù),尤其是老客戶的維護(hù)。因此我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí),首先應(yīng)該想辦法通過(guò)各種方式和渠道將我們的老客戶轉(zhuǎn)移到我們的公眾平臺(tái)上來(lái)。例如金雞E院微信公眾號(hào)致力于為女性健康服務(wù)的第一品牌,醫(yī)院般的專業(yè),愛(ài)人般的貼心,并可以在線及時(shí)為我們的女性免費(fèi)提供一對(duì)一的婦科病因分析、如何治療和預(yù)防建議等服務(wù)。
然后,當(dāng)一個(gè)粉絲在這一個(gè)平臺(tái)得到了“好處”或?qū)嵒?,他們都?huì)主動(dòng)或愿意分享,就是讓這些成為粉絲的老客戶來(lái)推廣我們的微信公眾平臺(tái),根據(jù)微信官方的統(tǒng)計(jì),平均每個(gè)人的微信好友都不低于60個(gè),而且微信的私密性使彼此信任度非常高,讓這些本來(lái)就是我們客戶的人把我們推薦給他們的微信好友,這里面的轉(zhuǎn)換率不用多說(shuō)了吧!很多人都說(shuō),如果我的公眾號(hào)現(xiàn)在只有幾個(gè)人的粉絲,我應(yīng)如何快速積累到大量的精準(zhǔn)粉絲?其實(shí)只需我們稍動(dòng)一下腦,就有很多的方法,比如:首先發(fā)動(dòng)公司全體人員關(guān)注公司微信公眾號(hào),并無(wú)條件的主動(dòng)分享到各自的朋友圈。又比如,在你的QQ空間、博客中發(fā)布一些有價(jià)值的行業(yè)文章,在每一篇文章上加上企業(yè)的二維碼或微信公共號(hào)等等。這一些方法看似很簡(jiǎn)單,但都能在短期內(nèi)快速積累到免費(fèi)的精準(zhǔn)的粉絲(當(dāng)然通過(guò)搞有獎(jiǎng)的活動(dòng)傳播速度更快,要看如何去策劃了)。
還有,要有選擇性的瞄準(zhǔn)新用戶。每一個(gè)行業(yè)都有自已的目標(biāo)客戶群體,并不是所有人都需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),或者說(shuō)我們的產(chǎn)品或服務(wù)并不適合所有人。比如我們是做OTC婦科產(chǎn)品金雞益母草的,那么我們的客戶肯定是25到50歲的產(chǎn)后女性或月經(jīng)量少的女性,這一類的女性會(huì)經(jīng)常訪問(wèn)哪一些網(wǎng)站?醫(yī)院的婦科門(mén)診是不是適當(dāng)投放廣告或二維碼等。所以,我們?cè)谕茝V自已的公眾號(hào)之前一定要弄清楚我們的目標(biāo)用戶到底是誰(shuí),他們到底在哪里,推廣時(shí)要做到有的放矢,不要像傳統(tǒng)的路牌廣告一樣,“亂打一通”。
之前,OTC品牌企業(yè)在執(zhí)行傳統(tǒng)廣告思路的時(shí)候已經(jīng)考慮過(guò)目標(biāo)客戶,只不過(guò)之前我們考慮的是如何讓目標(biāo)客戶記住我們的廣告。但是這些人看過(guò)也許記住,也許就忘記了?,F(xiàn)在我們考慮的是讓目標(biāo)客戶掃一掃我們的二維碼或者收聽(tīng)我們的微信號(hào),這樣他們就被我們“圈”住了,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,而且可以對(duì)他們進(jìn)行深入的營(yíng)銷,讓他們依賴我們。
OTC品牌企業(yè)微信公眾號(hào)的推廣是一件非常需要?jiǎng)幽X的事情,要充分挖掘現(xiàn)有資源,同時(shí)讓粉絲推廣給“粉絲”,讓企業(yè)微信公眾平臺(tái)的作用穩(wěn)定有效增長(zhǎng)。
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